谈谈加强员工情绪管理

论文导读：
摘要：企业员工情绪直接关系到企业发展和社会稳定。加强员工情绪的管理，是推动企业健康稳定发展的重要手段。本文从加强员工情绪管理的重要作用谈起，分析了企业员工不良情绪产生的理由，研究了加强员工情绪管理的策略。
关键词：企业员工情绪；管理；和谐发展
情绪是个体对外界刺激的主观体验和感受，直接影响着人们的日常行为选择。加强企业员工情绪管理，调动员工正向情绪，优化员工信念与行为，在企业改革不断深化的大环境下，显得尤为重要。

一、企业加强员工情绪管理的重要作用

(一)减少员工压力，提高生产效率

随企业发展格局的转变，员工遇到的压力更大、挑战更强，焦虑和压抑情绪更为突出，给企业管理造成了很大影响。推行员工情绪管理，不仅可以提高员工对情绪的认知和调控能力，还可以使员工以更良好的精神投入劳动中去，有效减小不良情绪对生产生活的负面影响。

(二)增强员工素养，增强发展后劲

加强员工情绪管理，可以引导员工对自身进行科学合理的评价，坦然面对挫折和困难，及时调整制约不良情绪，激发员工的工作热情和生活信心，为企业持续发展提供更加雄厚的精神动力。

(三)改善员企关系，推动管理升级

员工情绪管理一改传统宣传思想工作照本宣科的管理模式，通过转变管理方式，畅通企业与员工的有效沟通，消除内部矛盾，实现企业管理由“管”到“理”质的飞跃。

二、影响企业员工情绪的主要因素

(一)社会文化因素的影响

造成员工情绪发生变化的因素有很多，而社会理由对情绪的影响会在员工行为中得到直接反射，如：官员腐败现象会导致员工在心理上对管理者产生反感情绪；社会的不理解、领导的不支持，会使员工产生不安全感，进而对社会、对企业逐步失去归属感和依附感。

(二)企业管理环境的影响

企业管理环境分“硬环境”和“软环境”。“硬环境”是生产生活的空间、设施，直接影响到每个人的心理感受。“软环境”主要是指企业与员工之间、企业管理者与员工之间、员工与员工之间的相处关系等，是影响员工情绪的最大因素。

(三)个人道德修养的影响

思想道德水平高低是影响员工情绪的关键因素之一。思想素质高的员工，能够在维护自身利益的同时，做到尊重他人；相反，文明内涵相对缺乏的员工，产生消极情绪后很难及时自我调整，甚至长期堆积产生了悲观、失望、抵触的现象。

三、实施员工情绪管理的策略

(一)建塑企业文化，引导员工情绪

良好的文化能够凝聚员工思加强员工情绪管理的相关范文由写论文的好帮手www.7ctime.com提供,转载请保留.想共识，使员工的思想感情与企业紧密联系起来，同甘苦、共命运。因此，企业要着力构建良好的企业文化，用文化来引导员工正向情绪。深入开展全员愿景构塑活动，形成具有特色的愿景目标体系，丰富文化内涵和价值取向，激励员工始终保持蓬勃向上的。持续传播理想信念，大力宣贯企业价值观念，激励员工共同以高度一致的情绪去实现企业目标。建立典型选树机制，用榜样的力量激励员工爱岗敬业、乐于奉献。

(二)建立沟通机制，化解职工情绪

良好的交流沟通是增进员工感情的润滑剂，开启心灵的金钥匙。企业要建立畅通的交流沟通渠道，让员工的情绪得到及时的交流与宣泄。建立健全职工代表大会制度，定期开展联系座谈，征集意见。建立“深度汇谈”制度，及时掌握基层员工思想动态，帮助解决难题，让员工随时感受到企业的和谐之气。建立交友连心制度，组织领导干部带头与员工面对面联系座谈、答疑释惑。积极运用新兴媒体，建立“键对键”沟通平台，确保员工的情绪得到及时的交流和宣泄。

(三)加强心理辅导，调适员工情绪

情绪管理的关键还在于员工自我的心理调适和疏导。有效的心理疏导能让员工彻底释放压力，摆脱困扰。充分发挥企业资源优势，建立沙盘游戏室、绘画室、情绪宣泄室、音乐放松室等，为员工的不良情绪提供了“安全出口”。大力宣传普及心理知识，提高员工调适心理健康的意识和能力。建立数量充足的专业心理咨询师队伍，定期开展心理服务活动，帮助员工们放松紧张情绪。建立危机预警机制，建立心理危机体系，及时发现危机、报告危机、化解危机，从而降低心理危机发生概率。

(四)加强人文关爱，激励员工情绪

良好的工作、生活和成长环境，可以有效避开消极情绪的产生。建立以德为先、德才兼备的用人制度，真正做到惜才、爱才、用才，让有才华、得人心的人才脱颖而出，调动全员积极向上、奋勇拼搏的情绪，为企业创造更大效益。要广泛开展内容丰富、积极向上的文化体育活动，努力营造百花齐放、健康活泼、格调高雅的企业文化氛围。要积极关心困难员工家庭，加强生活基础设施建设，用高品质生活元素凝聚员工发展合力。
参考文献：
[1]路桑斯（Luthans，F.）[M].北京：中国轻工业出版社，2008.
[2]张德.组织行为学[M].北京：高等教育出版社，2008.
（作者单位：中原油田采油四厂） 全文地址：www.7ctime.com/mbayxlwfw/lw27639.html上一论文：简述肉牛饲养与管理措施