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试述护士分层管理模式在临床应用

最后更新时间:2024-02-16 作者:用户投稿原创标记本站原创 点赞:28662 浏览:131895
论文导读:
【摘要】随着社会对护理质量要求的提高,护理工作范畴的拓展和细化,对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。如何在有限的人力资源下保证护理质量,合理配置护理人员已经成为当今护理管理的一个重要理由。为提高护理服务质量,体现临床护理服务的价值,实现结构的合理化,充分挖掘蕴含在护士群体中的潜能,充分调动和发挥护理人员的主观能动性,提高护理工作的系统性和科学性,在临床各病区实行护理人员按层次管理模式。现将护士分层管理模式在临床护理管理中的应用予以探讨。
【关键词】护士;分层管理;护理;质量
1004-4949(2013)12-211-02
护士分层次使用管理模式,根据病人不同的护理级别配备不同层次的护士,使最优秀的护士走到病人床边,及时观察其病情。很多病人发自内心地说:“这里的护士有知识、有技术,还提供贴心服务、进行心理关怀。在这里看病住院,我们放心!”
1医学发展催生分层护理
所谓分层护理,又称为护理的分层管理,是指根据各层次护士的准入标准、能力标准聘用不同层次护士,让其承担相应的岗位工作内容,并在此过程中配以相应的绩效考核制度、激励制度等,以期在现有的护士编制情况下,提高护士工作满意度,稳定护理队伍,同时为病人提供专业化、人性化的护理服务,保证病人安全和改善护理质量[1]。
近年来,很多大医院护理工作的内容和工作量都有了很大的变化,尤其是各种新技术和新手术的运用,比如肝、肾移植医`学教育网搜集整理的开展,重症监护技术的发展等,对临床护士的专业和技能提出了更高的要求。在这种情况下,按照以往的护理人员配备、排班模式及工作分工很难满足病人的需求和保证护理质量。所以,如何保证护理质量,合理配置护理人员是当今护理管理的一个重要理由。
2 不同层次护士干不同级别的事
部分医院首先在病房进行了试点,将护理人员分为4层使用:初级即护理员,主要负责基础生活护理;二级即基础护士,主要医学教.育网搜集整理负责无创技术操作的基础护理;即执行护士,主要负责临床各项有创治疗、处置,并参与夜班倒班工作;四级即主管护士,负责重症患者及普通患者的管理、健康教育及护理质量的把关,是病房的关键岗位。
主管护士当天首先给所管病人做基本病情变化的评估,对当天手术病人进行术前准备和解释,对当天术后病人进行护理、照顾和嘱咐,对术后病人进行康复训练和教育。除此之外还要负责对年轻护士的指导及与医生、病人家属的协调和沟通。在慢性疾病的管理和预防方面,主管护士的作用和功能受到了更多的重视。主管护士不仅要给住院病人提供护理和操作培训,平时还要通过电话随时指导病人解决居家透析过程中遇到的理由[2]。
3 分层管理需要护士达到配备标准
近年来,护士队伍发展为护理分层管理奠定了基础。从规范护理岗位分类与护理职业标准入手,根据临床护理岗位的工作职责和技术水平要求,将护理岗位工作职责、技术要求与护士的分层次管理有机结合,充分发挥不同层次护士的作用,构建护士能级对应等级制度和相应的竞争、评价、激励机制。比如,根据病人和病房工作巅峰时段排班;修订了护士各层人员的职责内容;对护士长和主管护士进行关键岗、重点岗培训;逐级进行质量监控;建立支持系统,包括病人协调、医生配合、奖金分配等。同时,对主管护士的选拔,有一套非常严格的考核制度,包括各类基础和专科护理操作技术考核、护理病人身体评估技术、病人问诊、教学和临床科研技能考核等。
4 患者满意度提高
分层护理管理实施的效果,结果显示,分层管理实行后护士为病人提供的护理质量提高,病人对护理服务的满意度提高[3],主管护士的临床技能得到了较好发挥。护理分层管理的推行,缓解了护理人员紧张的情况,有效地制约了陪护比率,为患者创造了良好的环境。
护士的分层管理,有利于激励机制的形成,调动人的积护士分层管理模式在临床应用的论文资料由论文网www.7ctime.com提供,转载请保留地址.极性,发挥人的创造力护士协调、管理能力得到提升,通过对专业护士规范培训,采用分层管理模式,强化了相关理论知识,营造良好学习氛围,明显增强了护理人员应对各类突发事件的能力,大大降低了事故发生率。
参考文献
[1]王永丽.提高急诊护士急救护理技能[J].护理研究,2006,20(6C):1677.
[2] 杨美华.护理管理学[M].北京:人民卫生出版社,1999:130.
[3]张洪君,苏眷燕,周玉洁,等.分层管理模式对提高护理质量的效果研究[J].中华护理杂志,2006,41(5):399-401. 全文地址:www.7ctime.com/mbalwtm/lw7138.html上一论文:试述城市垃圾处理技术及管理的国际经验与启迪