简论项目管理在IT企业中推广与应用

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摘要：随着我国经济的繁荣发展，IT企业的股东对企业的管理方式提出了更高的要求。然而，现行的传统管理模式，导致了IT企业研发项目极高的失败率。要想转变这目前状况，就必须加强项目管理的干涉范围和强度，最总达到提高IT企业竞争力的目的。本文主要介绍了项目管理在IT企业中的推广和应用。
关键词：项目管理；IT企业；推广；信息技术

1.项目管理概述

1.1 项目管理的定义

项目管理源自于20世纪中后期的西方发达国家，它是人类社会发展的产物，起到服务于企业的管理作用。项目管理的实质就是管理项目中一切复杂活动，而这样的管理需要在特定的时间内、规定的预算内、有限的资源内，有计划、有组织、系统化的完成。

1.2 项目管理的特点

一、项目管理必须一次完成既定的目标。二、项目管理中的项目具有独一性，这就要求管理人员为自己的产品或者服务提供独到的、创新的品牌。三、项目管理的目标明确。四，项目管理的项目具有统一性，彼此之间构成一个有机整体。

五、项目管理具有不可挽回性，这一特性也是由于项目管理的整体性和一次性所决定形成的。

1.3 项目管理的流程

项目管理是运用知识和技术贯穿于整个项目活动，来实现人们对于项目的期望。具体的项目管理流程有以下几点。首先，理解项目的实质含义。只有在掌握项目内容的基础上，才能进行有效的项目管理。因此，在实施项目之初，要对项目进行一个细致、准确的书面定义，以供所有项目参与人员进行参考。其次，做好项目的实时跟踪和规划工作。这一项工作是为了尽最大努力保证全体工作人员及各个方面的支持，从而保证项目有效地计划实施和推进。再次，严格把关项目的质量管理，这是取得客户认可项目的重要条件，更是项目实现其预期价值的重要工具。另外，理由的处理。项目在进行管理的过程中，无可避开地会出现各种各样的理由，这就要想项目的管理和工作人员及时地发现、解决理由。此外，高效的决策。决策是项目管理中的重要内容，在进行项目管理的决策时必须做到快速、准确、科学，只要这样才能使项目的实施获得更好的内部支持，从而将项目管理的效果发挥到最大。最后，信息管理。项目管理中必须做好信息的管理工作，既要做到实时的信息记录，又要根据项目的实际需求及时处理无用信息。

1.4 项目管理的相关工具

项目管理需要多种工具的相互配合才能完成。项目计划时使用的是Microsoft Project 2002，这事在项目管理领域内较为先进的应用软件。通过它的使用，对管理者来说，可以实现更有效地来分配项目的任务和资源，并能够对项目实现全程跟供和直观地计划编制、沟通项目的状况。而对用户来说，则可以实现这一程序与其他应用程序更为紧密和更加流程化。PVCS是项目管理中常用的软件开发管理工具，这一工具可以对软件开发过程中产生的变更进行跟踪，并对这一变更实现有效的组织、管理和制约，以规范软件开发的环境。此外，ClearCase是项目管理中使用面最广、功能最为齐全的软件配置管理之一。这一工具实现了对软件版本、工作空间管理、建立管理和过程的全面制约。最后，制图工具也是项目管理的相关工作工具之一。目前Visio 2002 是常用的制图工具。使用者利用这一工具可以进行组织结构图、工作流程图、网站图等项目图的创作和打印。

1.5 项目管理模式

一个成熟的项目管理所需要的管理人员，不仅需要具有过硬的专业技能，还需要他们对于项目开发过程的彻底了解，同时项目的市场行情、企业的财务状况等等的了解程度，也是检验项目管理人才保障的重要考察因素。此外，IT企业一个好的软件的管理项目队伍或者部门还必须具备掌握如何制定科学的软件项目计划书、预算有效成本、制定严谨项目开发周期等的能力。另外还应注意的是，实施项目管理的关键是以项目为中心。并要科学把握项目管理的进度。对于这种进度的准确性把握可以通过制定项目进度计划、建立周例会、设立配置管理以及定期或者不定期的进度检查。

2. IT行业实施项目管理的必要性

当前，空前繁荣的信息技术推动了社会生产力的高速发展，使得人类的生产效率跃上新的台阶。在当代经济的持续进步中，人们需要将理论与实际紧密结合起来，即理论源自于实践，最终服务于实践，而实践同样需要借助于理论的指导。因此，在IT企业的发展中，必须将项目管理与IT技术的高校结合起来，以为未来IT更高的领域打下坚实的基础。
在第三次技术革命的冲击下，IT行业在21世纪获得了迅猛的发展。然而随着IT企业数量的不断增加，行业间的竞争就变得越来越激烈。为了应对激烈的市场竞争和不断变化的企业环境，寻找能够为企业注入新的活力和保证企业竞争力的企业管理手段成为IT企业持续发展的要求。在此背景项目管理在IT企业中的推广与应用相关论文由www.7ctime.com收集,如需论文.下应运而生的项目管理，成为IT企业的福音。

2.1 管理IT系统集成过程

IT系统集成具有显著的特点。第一，它以满足用户需求为根本出发点，并根据用户的不同需求层次提供相应的方案和服务。第二，IT系统的集成以选择最适合用户需求和投资规模的产品和技术来满足用户的需求，而不再是简单地选择最好的产品行为。第三，IT系统集成实现了设计、调试和开发的三位一体，也不再是传统中的简单备货系统。第四，IT系统的集成中，包含了管理和商务等多个方面。这些显著的特点完全契合了项目管理的一次性、独特性。因此，项目管理的理念可以实现对IT系统集成过程的管理。

2.2 保持优势的重要手段

我国IT企业处于客户和强势大型生产厂商之间，与之相比，存在着资金短缺、工作人员专业素质偏低，长期面对的是企业存活理由。随着IT企业的不断崛起以及国外IT企业的涌入，我国的IT企业的存活空间变得越来越狭窄。为了解决这一困难，是企业摆脱现在的窘境，企业就必须采取项目管理这一先进的管理手段，来保持自己的发展优势地位，从而在企业竞争中立于不败之地。

2.3 提高企业管理水平的需要

目前，我国IT企业的管理中存在着组织结构陈旧、目标模糊不清、指令不够准确、监督过程松散、论文导读：原文出自:中报教育网论文中心 www.zbjy.cn
没有相应管理工具和激励机制不够健全等等诸多理由。这些理由的存在，使得IT企业的工作团队没有明确的工作方向，全体员工不思进取的严重后果，甚至最终将威胁企业的存活。要想转变这一目前状况，以提高IT企业的管理水平，就必须推行项目管理。

3.项目管理在IT企业中能够的推广应用

3.1 组织结构选择

在IT企业中推行项目管理的时，需要注意项目管理对企业的组织结构所造成的影响。因此，企业必须根据自身的特点选择一种合适的方式导入项目管理手段。通常情况下，企业的项目会在与企业传统职能结构的相互作用中形成矩阵式的组织结构。而由于企业对传统职能管理和项目管理的侧重程度不同，形成了弱矩阵、平衡矩阵和强矩阵等不同的组织结构类型。这些不同类型的组织结构没有优劣之分，都是服务于不同层次的企业管理需求。只有选择合适的组织结构模式，才能在组织变革中争取到高管的支持，以使得项目管理尽快产生效益。并且适合的组织结构能够有效地降低原有组织结构的影响，以便为项目管理争取到更多的资源。
组织结构实际上是一种事业环境因素，它只会在一定程度上影响资源的可用性，亦会在一定程度上影响项目管理的模式。组织结构的类型包括职能型、项目型和介于两者之间的各矩阵类。职能型组织结构是一种层级结构，也就是说每个员工都有着一位明确的上级。项目型组织结构中，团队成员以及中办公为表现特征，并且组织中的绝大部分资源都用于项目共组，项目经理有着很大程度上的自主性和职权。矩阵型组织结构则见于职能型组织和项目型组织的特征。在具体的企业组织中，往往不会单独使用其中的某一类型组织结构，但是使用三者结合所形成的复合型组织。
在IT企业的项目管理中，企业的组织方式并非越倾向项目管理的方式就越好，而是需要根据企业在业务、产品、资源组织方式和项目组织过程等具体方面的特点来选择合适的组织方式。如果一味地追求项目式的组织方式，而不是立足于企业的实际情形，很可能会将企业陷入更加不堪的境地。经过实际调研显示，在推进项目管理的过程正，要在技术部门内进行大力推广，而在其他的部门内，做好相应的项目管理培训即可。也就是说，在技术部门内部可采用项目化的扁平组织结构，但是对于整个公司来讲，则呈现出弱矩阵式的组织结构。这样的一种组织结构模式，可以满足技术部门所需要的项目化组织结构需求，充分发挥出技术部门的优势，以使得企业的生产取得更快、更明显的效益。此外，弱矩阵式的企业整体组织结构，又能消除高管人员对于组织变革产生弊端的疑虑，减少对原有企业组织结构的影响。

3.2 虚拟项目经理

合适的组织结构，虽然可以争取更多的资源，减少项目管理实施时的各种阻力。但是，这只是IT企业推行项目管理的第一步。要想真正将项目管理实现在企业管理当中，还需要以技术部门为着入点，以规范化、高效率运营、部门间协调一致、用户满意率飙升的管理进行具体的项目管理导入，真正体现出项目管理的价值。而开张项目的关键是需要确定合适的项目经理。作为项目中起着关键作用的项目经理，其专业素质和资质也成为用户对于企业项目评判的重要依据。引入项目经理就成为项目管理的重要开始步骤。
项目经理是执行组织委派其实现某一企业目标的个人。考虑到成本因素，IT企业通常将项目经理的角色赋予给具体负责项目的工程师，使之成为该项目的虚拟项目经理。在组织结构中，项目经理在必要时需要向智能经理报告具体的项目运营状况，而在其他情况下，项目经理则需要与其他的项目经理一起向项目组合或者项目集经理进行项目报告。他们之间合作密切，为实现项目目标而共同努力。
虚拟的项目经理相对于实际项目经理的委派其选用程序更为严格，除了需要具备特定领域内的技能和管理能力以外，还应当具备项目管理的知识、项目管理的实际操作能力和高尚的道德素质修养。并且，虚拟的项目经理在项目管理上要按照客户至上、目标明确原则，利用自身的应变能力处理好项目中的突发状况，并要注意团队的建设，以保证项目实施的效率。
企业在任命虚拟的项目经理时，需要注意的团队清楚并认可这一项目经理。此外，企业可以利用正激励和负激励相结合的方式，对工程师的业绩状况给予肯定或者惩戒。最后，企业技术部门的项目经理，要充分理解项目管理的理念，以给予虚拟的项目经理在工作上的最大支持。

3.3 多项目管理

在IT企业中开展项目管理，除了项目经理提供必要的支持，在技术部门中实行变革后的组织机构以引入项目经理以外，还需要转变企业原有的诸多管理模式和管理习惯。在IT企业中，企业需要同时管理多个项目，项目中的团队成员同时又是奇特多个团队中的成员，这就使得项目的团队处于一种松散的合作关系之中。要想处理好这种虚拟的项目团队和管理好众多的企业项目间的联系，成为IT企业实施项目管理亟待解决的理由。
项目团队是管理项目的主题，它直接关系到项目管理的最终成果。高校的项目团队是实现项目管理目标的先决条件。在IT企业中，为了提高项目管理的效用，往往实行虚拟化的项目团队。这以虚拟团队的存在，使得IT企业实现了IT技术关键人才的共享，提高了企业人力资源的利用效率。此外，虚拟项目团队在企业的人才聘用上节约了大量的资金，而这部门节约下的资金又可以投资于其他的项目，实现了企业资金的最大限度地使用。最后，虚拟的项目团队，提高了团队的相应能力。
当然，虚拟团队由于对信息技术的依赖程度很高，因而也存在着很多的弊端。它在企业项目的团队管理和协调上增加了难度，其中稍有不慎就会造成企业管理的失控。要想进一步优化虚拟团队的作用，IT企业在导入企业项目管理时可以从以下几个因素考虑：一、革新管理思想。在运用虚拟团队的运营模式时，要适当放弃传统的团队管理理念，及时调整团队成员的定位，并且在虚拟的团队中营造起相互信任的融洽氛围。二、建立新型的管理体制。其具体的内容包括：调整成员角色定位、明确团队的战略目标和建立有效的激励和约束机制。三、保证虚拟团队技术手段的管理与协调。四、保证团队知识信息的管理与协调。在虚拟的团队中要注意成员个性的发挥，并要经常进行团队成员间的互动式学习，以建立起团队内部的资源和知识共论文导读：管理理念，并结合企业的实际情况，找到合适的项目管理切入点。具体有以下几点需要关注：一、平衡组织和虚拟项目对于项目的拥有权。二、详细分组项目。三、将企业和项目的战略目标合二为一。四、不断提升项目收集信息的能力。结语总而言之，IT企业作为目前仍具有强大竞争力的产业，是带动我国经济飞速发展的重要动力。因此原文出自:中报教育网论文中心 www.zbjy.cn
享，这也在很大程度上避开了信息的丢失。五、保证虚拟团队成员的管理与协调。项目经理在营造团队氛围时要考虑到全员的利益，培养他们的集体归属感，并适时给予成员自由交流的时间。
在IT企业中的多项目管理，实质是对组织中的多个项目的生命周期进行管理。它伴随着在企业或者政府有关部门项目管理在IT企业中的推广与应用由专注毕业论文与职称论文的www.7ctime.com提供,转载请保留.等组织对于项目管理的广泛应用而产生，并对所有项目的综合执行效果给予科学的评估、选择、计划、制约和执行，以使企业中的项目管理方式达到最优。为使IT企业中的项目管理达到最优效果，就需要利用现有的项目管理理念，并结合企业的实际情况，找到合适的项目管理切入点。具体有以下几点需要关注：一、平衡组织和虚拟项目对于项目的拥有权。二、详细分组项目。

三、将企业和项目的战略目标合二为一。

四、不断提升项目收集信息的能力。

结语 总而言之，IT企业作为目前仍具有强大竞争力的产业，是带动我国经济飞速发展的重要动力。因此，面对IT市场上的激烈竞争，企业必须勇敢地迈出企业组织变革的一步，利用项目管理的一次性、独特性和临时性，推动IT系统的集成化发展。而要在企业中真正导入项目管理，企业不仅需要采用复合式的组织结构，还需要高素质的项目经理的支持，应变灵活、反应迅速、技能高端的企业团队，以支持企业的多项目同时管理，最终实现IT企业自身的管理效率的提高，使自身企业在行业竞争中立于不败之地。
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