研究高端酒店员工知识共享动机对服务创新绩效影响

论文导读：
高端酒店员工知识共享动机对服务创新绩效的影响论文相关文献叶苏平;论现代饭店整体服务产品的构成与创新[J];东北财经大学学报;、唐炎华;石金涛-我国知识型员工知识转移的动机实证研究[J];管理工程学报;、应力,钱省三;企业内部知识市场的知识交易方式与机制研究[J];上海理工大学学报;、颜宁-团队文化、知识共享与服务创新间的关系研究——以福建省高星级酒店为例[J];北京第二外国语学院学报;、魏江,王艳;企业内部知识共享模式研究[J];技术经济与管理研究;、沈占波;王伟-服务创新范式述评及研究新趋向[J];技术经济与管理研究;、程鹏-知识管理的概念、难点及其系统构成[J];科技创业月刊;、左美云;国内外企业知识管理研究综述[J];科学决策;、孙红萍;刘向阳-个体知识共享意向的社会资本[J];科学学与科学技术管理;、李纲;刘益-知识共享、知识获取与产品创新的关系模型[J];科学学与科学技术管理; 中国博士学位论文全文数据库前1条 张爽;企业内部员工知识共享动机的实证研究[D];大连理工大学;刊全文数据库安徽广播电视大学毕业生追踪调查课题组;安徽电大开放教育毕业生追踪调查报告综述[J];安徽广播电视大学学报;、朱祖林;开放教育毕业生追踪调查问卷结构设计的信度效度分析[J];安徽广播电视大学学报;、张同健-基于数据检验的国有商业银行资金业务内部制约绩效系统微观分析[J];安徽广播电视大学学报;、葛明贵;漆文烨-青少年知识利用影响因素问卷的编制[J];安徽广播电视大学学报;、朱祖林;汤诗华-“一村一名大学生计划”培养质量的社会评价——基于安徽地区的调查研究[J];安徽广播电视大学学报;、周贤刚;杨闯;杨丽霞-中西医结合治疗腰椎间盘突出症疗效的影响因素[J];中医药临床杂志;、王新建;张秋娟;何威;杨淑红;丁鑫-豫楸1号4种砧木嫁接苗在干旱胁迫下保护酶系统的变化[J];安徽农业科学;、伍庆;王兴宁;夏品华-土壤养分因子对杜仲有效成分含量影响研究[J];安徽农业科学;、秦钟;章家恩;骆世明;叶延琼-近、刘敏岚-农村青年教师压力问卷的编制与统计分析[J];安徽农业科学; 付强;王涛;刘德惠;徐林通-主成分分析在环境空气质量评价中的应用[A];自主性和联结性的发展及其与社会适应的关系[D];华东师范大学;刊全文数据库宝贡敏;徐碧祥-国外知识共享理论研究述评[J];重庆大学学报(社会科学版);、聂雪林;叶余建-一种新的领导模式:共享领导[J];中国人才;、苏方国,赵曙明;论知识与战略决策权的有效配置[J];当代财经;、任丽丽-知识分享的动机与途径研究述评[J];当代经济管理;、张爽;乔坤-交易型与改造型领导行为对员工组织公民行为的影响[J];大连理工大学学报(社会科学版);、闫芬,陈国权;实施大规模中组织知识共享研究[J];管理工程学报;、唐炎华;石金涛-我国知识型员工知识转移的动机实证研究[J];管理工程学报;、李京文;中国在21世纪全新环境下的管理创新[J];管理科学文摘;、周元成-团队文化建构研究[J];广西轻工业;、应力,钱省三;企业内部知识市场的知识交易方式与机制研究[J];上海理工大学学报; 中国博士学位论文全文数据库前1条 徐碧祥;员工信任对其知识整合与共享意愿的作用机制研究[D];浙江大学;刊全文数据库戴勇;朱桂龙;肖丁丁-内部社会资本、知识流动与创新——基于省级技术中心企业的实证研究[J];科学学研究;、许春晓;邹剑-酒店员工知识共享对服务创新的影响研究[J];旅游学刊;、王振伟;商萌萌-国际采购、知识共享和企业创新绩效关系的研究[J];现代营销(学苑版);、邹艳;张雪花;赵晖-组织文化、知识共享与产品创新的关系研究[J];情报杂志;、杨颖-酒店内部社会资本、知识共享与服务创新关系的实证研究[J];现代管理科学;、张星星;陈雪琼-基于SNA的企业内部团队隐性知识共享的实证研究——以酒店业为例[J];北京第二外国语学院学报;、颜宁-团队文化、知识共享与服务创新间的关系研究——以福建省高星级酒店为例[J];北京第二外国语学院学报;、钟耕深,赵前;团队组织中知识共享的风险、障碍与策略[J];山东社会科学;、蒋文晶-浅论推动组织知识共享的策略[J];当代经理人(中旬刊);、赵清华-知识共享的制度化推进[J];企业改革与管理; 陈世平;胡艳军-高校教师知识共享理由研究[A];中国社会心理学会全国学术大会论文摘要集[C];、朱安-营造知识共享文化指导员工行为[A];煤炭经济管理新论（第10辑）——第十一届中国煤炭经济管理论坛暨中国煤炭学会经济管理专业委员会年会论文集[C];、何会涛;罗婷;彭纪生-基于知识整合的人力资源实践与创新能力关系研究[A];第三届（会论文集[C];、林钟高-组织结构、信息体制与企业内部制约模式研究——基于组织知识共享理论的分析[A];中国会计学会财务管理专业委员会学术年会论文集[C];、王志杰;刘瑞林-浅论广州本田的知识管理[A];第10届计算机模拟与信息技术会议论文集[C];、陈湘-索引与信息服务[A];中国索引学会年会暨学术研讨会论文集[C];、杨建华;魏海标-企业知识管理的应用策略分析[A];全国冶金自动化信息网年会论文集[C];、吴六平-集团内部如何真正解决知识共享的关键理由[A];煤炭经济管理新论（第10辑）——第十一届中国煤炭经济管理论坛暨中国煤炭学会经济管理专业委员会年会论文集[C];、王盛虎-知识管理视野下政府对自然危机管理的策略选择[A];中国行政管理学会会暨“政府管理创新”研讨会论文集[C];、魏永斌;孙东川-协同商务环境下知识共享的利益分配策略研究[A];管理科学与系统科学研究新进展——第8届全国青年管理科学与系统科学学术会议论文集[C];
论文目录
致谢4-5
摘要5-6
Ab论文导读：、局限与展望108-1106.1研究创新1086.2研究局限108-1096.3研究展望109-110参考文献110-120附录1调查问卷120-124附录2访谈提纲124-126附录3调研酒店名录126-128附录4作者简历及在学期间所取得的主要科研成果128高端酒店知识管理知识共享动机知识共享行为服务创新参考文献前1条张爽;企业内部员工知识共享动机的实证研
stract6-7
目录7-10
1绪论10-16

1.1研究背景10-11

1.2研究目的与作用11-12

1.3研究思路12

1.4研究策略12-13

1.5研究框架13-16

2文献综述16-40

2.1知识管理16-18

2.

1.1知识管理内涵16-17

2.

1.2知识管理流程17-18

2.2知识共享18-23

2.1知识共享内涵18-21

2.2知识共享测量21-23

2.3知识共享动机23-28

2.3.1知识共享动机内涵23-26

2.3.2知识共享动机测量26-28

2.4服务创新绩效28-31

2.4.1服务创新一般理论28-30

2.4.2酒店服务创新内涵30

2.4.3服务创新绩效的测量30-31

2.5变量相关关系研究的理论模型31-40

2.5.1知识共享动机与知识共享行为的关系研究31-36

2.5.2知识共享行为与服务创新绩效的关系研究36-38

2.5.3研究小结38-40

3研究设计40-52

3.1初步研究模型40-41

3.2模型释义41

3.3研究假设41-44

3.4问卷设计44-48

3.5问卷前测48-52

3.5.1知识共享动机的分析结果48-50

3.5.2知识共享行为的分析结果50

3.5.3服务创新绩效的分析结果50-52

4数据收集与统计分析52-98

4.1描述性统计分析52-55

4.2信度分析55-58

4.3因子分析58-68

4.

3.1知识共享动机因子分析58-62

4.

3.2知识共享行为因子分析62-65

4.

3.3服务创新绩效因子分析65-68

4.4方差分析68-90

4.1性别对各变量的独立样本T检验69-70

4.2年龄对各变量的单因素方差分析70-71

4.3文化程度对各变量的单因素方差分析71-73

4.4店行业工作年限对各变量的单因素方差分析73-76

4.5本酒店工作年限对各变量的单因素方差分析76-78

4.6工作部门对各变量的单因素方差分析78-87

4.7位对各变量的单因素方差分析87-90

4.5相关分析90-91

4.5.1知识共享动机与知识共享行为的相关分析90-91

4.5.2知识共享行为与服务创新绩效的相关分析91

4.6结构方程模型分析91-98

4.6.1初始结构方程模型92-94

4.6.2研究模型的初次修正94-95

4.6.3研究模型的二次修正95-98

5研究结论与管理倡议98-108

5.1假设检验98-100

5.2研究结论及讨论100-102

5.3管理倡议102-108

5.

3.1重视员工招聘管理103

5.

3.2改善员工培训系统103-104

5.

3.3健全酒店激励体系104-105

5.

3.4构建知识共享平台105-106

5.

3.5组织知识共享活动106-107

5.

3.6建立制度保障机制107-108

6研究创新、局限与展望108-110

6.1研究创新108

6.2研究局限108-109

6.3研究展望109-110

参考文献110-120
附录1调查问卷120-124
附录2访谈提纲124-126
附录3调研酒店名录126-128
附录4作者简历及在学期间所取得的主要科研成果128
高端酒店知识管理知识共享动机知识共享行为服务创新
参考文献
前1条 张爽;企业内部员工知识共享动机的实证研究[D];大连理工大学;刊全文数据库安徽广播电视大学毕业生追踪调查课题组;安徽电大开放教育毕业生追踪调查报告综述[J];安徽广播电视大学学报;、朱祖林;开放教育毕业生追踪调查问卷结构设计的信度效度分析[J];安徽广播电视大学学报;、张同健-基于数据检验的国有商业银行资金业务内部制约绩效系统微观分析[J];安徽广播电视大学学报;、葛明贵;漆文烨-青少年知识利用影响因素问卷的编制[J];安徽广播电视大学学报;、朱祖林;汤诗华-“一村一名大学生计划”培养质量的社会评价——基于安徽地区的调查研究[J];安徽广播电视大学学报;、周贤刚;杨闯;杨丽霞-中西医结合治疗腰椎间盘突出症疗效的影响因素[J];中医药临床杂志;、王新建;张秋娟;何威;杨淑红;丁鑫-豫楸1号4种砧木嫁接苗在干旱胁迫下保护酶系统的变化[J];安徽农业科学;、伍庆;王兴宁;夏品华-土壤养分因子对杜仲有效成分含量影响研究[J];安徽农业科学;、秦钟;章家恩;骆世明;叶延琼-近、刘敏岚-农村青年教师压力问卷的编制与统计分析[J];安徽农业科学; 付强;王涛;刘德惠;徐林通-主成分分析在环境空气质量评价中的应用[A];自主性和联结性的发展及其与社会适应的关系[D];华东师范大学;刊全文数据库宝贡敏;徐碧祥-国外知识共享理论研究述评[J];重庆大学学报(社会科学版);、聂雪林;叶余建-一种新的领导模式:共享领导[J];中国人才;、苏方国,赵曙明;论知识与战略决策权的有效配置[J];当代财经;、任丽丽-知识分享的动机与途径研究述评[J];当代经济管理;、张爽;乔坤-交易型与改造型领导行为对员工组织公民行为的影响[J];大连理工大学学报(社会科学版);、闫芬,陈国权;实施大规模中组织知识共享研究[J];管理工程学报;、唐炎华;石金涛-我国知识型员工知识转移的动机实证研究[J];管理工程学报;、李京文;中国在21世纪全新环境下的管理创新[J];管理科学文摘;、周元成-团队文化建构研究[J];广西轻工业;、应力,钱省三;企业内部知识市场的知识交易方式与机制研究[J];上海理工大学学报; 中国博士学位论文全文数据库前1条 徐碧祥;员工信任对其知识整合与共享意愿的作用机制研究[D];浙江大学;刊全文数据库戴勇;朱桂龙;肖丁丁-内部社会资本、知识流动与创新——基于省级技术中心企业的实证研究[J];科学学研究;、许春晓;邹剑-酒店员工知识共享对服务创新的影响研究[J];旅游学刊;、王振伟;商萌萌-国际采购、知识共享和企业创新绩效关系的研究[J];现代营销(学苑版);、邹艳;张雪花;赵晖-组织文化、知识共享与产品创新的关系研究[J];情报杂志;、杨颖-酒店内部论文导读：与企业内部制约模式研究——基于组织知识共享理论的分析;中国会计学会财务管理专业委员会学术年会论文集;、王志杰;刘瑞林-浅论广州本田的知识管理;第10届计算机模拟与信息技术会议论文集;、陈湘-索引与信息服务;中国索引学会年会暨学术研讨会论文集;、杨建华;魏海标-企业知识管理的应用策略分析;全国冶金自动化信息网
社会资本、知识共享与服务创新关系的实证研究[J];现代管理科学;、张星星;陈雪琼-基于SNA的企业内部团队隐性知识共享的实证研究——以酒店业为例[J];北京第二外国语学院学报;、颜宁-团队文化、知识共享与服务创新间的关系研究——以福建省高星级酒店为例[J];北京第二外国语学院学报;、钟耕深,赵前;团队组织中知识共享的风险、障碍与策略[J];山东社会科学;、蒋文晶-浅论推动组织知识共享的策略[J];当代经理人(中旬刊);、赵清华-知识共享的制度化推进[J];企业改革与管理; 陈世平;胡艳军-高校教师知识共享理由研究[A];中国社会心理学会全国学术大会论文摘要集[C];、朱安-营造知识共享文化指导员工行为[A];煤炭经济管理新论（第10辑）——第十一届中国煤炭经济管理论坛暨中国煤炭学会经济管理专业委员会年会论文集[C];、何会涛;罗婷;彭纪生-基于知识整合的人力资源实践与创新能力关系研究[A];第三届（会论文集[C];、林钟高-组织结构、信息体制与企业内部制约模式研究——基于组织知识共享理论的分析[A];中国会计学会财务管理专业委员会学术年会论文集[C];、王志杰;刘瑞林-浅论广州本田的知识管理[A];第10届计算机模拟与信息技术会议论文集[C];、陈湘-索引与信息服务[A];中国索引学会年会暨学术研讨会论文集[C];、杨建华;魏海标-企业知识管理的应用策略分析[A];全国冶金自动化信息网年会论文集[C];、吴六平-集团内部如何真正解决知识共享的关键理由[A];煤炭经济管理新论（第10辑）——第十一届中国煤炭经济管理论坛暨中国煤炭学会经济管理专业委员会年会论文集[C];、王盛虎-知识管理视野下政府对自然危机管理的策略选择[A];中国行政管理学会会暨“政府管理创新”研讨会论文集[C];、魏永斌;孙东川-协同商务环境下知识共享的利益分配策略研究[A];管理科学与系统科学研究新进展——第8届全国青年管理科学与系统科学学术会议论文集[C]; 中国重要报纸全文数据库李富强 葛新权;建立知识共享管理系统的思路[N];首都建设报;、吴建中;知识共享的关键在开放[N];文汇报;、易水;美国银行如何实现知识共享[N];人民邮电;、王春燕;知识共享在中国：从理念到现实[N];人民法院报;、记者郑昭;面向创新的知识共享与进步论坛暨IET荣誉会士授予仪式在榕举行[N];福建日报;、本报记者魏小毛;知识共享与著作权保护的平衡[N];中国知识产权报;、本报记者　 宁杰;知识共享：数字时代著作权保护新理念[N];人民法院报;、艾新;搭建信息沟通平台实现企业知识共享[N];中国经营报;、曾菊敏;六○二所以知识共享推动技术创新[N];中国航空报;、韩永军;知识有偿共享：如何变为现实？[N];人民邮电; 中国博士学位论文全文数据库田雯;通过激活社会资本在虚拟社区中实现知识共享[D];中国科学技术大学;、周勇士;供应链知识共享研究[D];武汉大学;、赵鑫;组织创新氛围、知识共享与员工创新行为[D];浙江大学;、李丹;科学研究活动中的知识管理研究[D];武汉大学;、夏晶;高校知识管理创新模式研究[D];武汉理工大学;、王丽丽;大学创新团队成员心理契约对知识共享的影响研究[D];大连理工大学;、于国波;基于知识共享的企业技术创新能力提升机理及路径研究[D];武汉理工大学;、初浩楠;中国文化环境下企业人际信任及其对知识共享的影响研究[D];华中科技大学;、宋志红;企业创新能力来源的实证研究[D];对外经济贸易大学;、何崟;水电建设项目员工知识共享行为机理与要素研究[D];清华大学; 中国硕士学位论文全文数据库李凯广;知识共享、交互记忆系统与创新绩效的作用关系研究[D];浙江工商大学;、章郑;网络社会资本对虚拟社区知识共享及创新的影响研究[D];浙江大学;、宋文豪;知识共享在团队过程与团队效能之间的作用研究[D];吉林大学;、蒋凯;基于灰色理论的项目团队内部知识共享研究[D];西安电子科技大学;、沈旭文;威客模式下虚拟社区知识共享影响因素研究[D];浙江大学;、李康;知识型企业员工知识共享影响因素研究[D];太原理工大学;、张志伟;基于MIS的A公司知识挖掘与知识共享研究[D];西南财经大学;、宗胜亮;网络环境下合作R&D项目的知识共享机理及推动策略研究[D];兰州大学;、付桃红;软件外包中发包方与接包方间知识共享影响因素实证研究[D];西安电子科技大学;、张作凤;知识共享机制及其在企业中的构建[D];中国科学院研究生院（文献情报中心）;