谈谈市场营销课程考试改革尝试与实践

论文导读：
摘 要 本文指出在高校教育中市场营销这门课程实施改革的必要性，阐述了实施这一次改革的情况，包括考试改革方案的设计，这个方案是以综合调研报告形式替代了传统的闭卷考试，方案具体实施情况以及最终反馈的结果。为市场营销这门课程的考试改革提供了一些思路。
关键词 市场营销 考试改革 调研
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0引言
市场营销是一门重要的基础课程，目前已在许多高校众多专业中开设。通过这门课程的学习，增强学生的市场意识，促使其了解和掌握市场规律，对今后就业、进入社会发挥了一定的作用。但是，由于市场营销教育在我国发展历史不长，在实践中还存在许多理由，教育理念和教学模式存在着滞后现象，因此，进行市场营销课程的教学研究具有重要的理论作用和现实作用。
1实行改革的必要性
市场营销是一门应用性非常强的学科，而学过这门课程的不少学生却反映体会不到这课程的实用性，究其理由，跟教师教学的方式有关。教师授课多采用传统的“传递——接受式”模式，教学采用灌输式、填鸭式的方式为主。教师力求将知识点讲授完整全面，主要的理由之一是基于考试采用闭卷统一命题的形式，教师将教学的重点放在让学生掌握市场营销课程重要知识点和知识体系，以确保学生能够通过考试，而往往忽视培养学生应用市场营销的知识去分析解决具体理由的能力。
另一方面，学生为了考试过关，被动地被教师“牵着鼻子”走，学生习惯于记忆教师讲述过的书本上现成的知识或答案，忽视理论联系实际，缺乏动手能力的培养。更有甚者，考前教师就教材划范围、定重点，考试对学生的激励作用不大，学生无压力，学习动力不足，很多学生都不重视平时的学习，大多采取考前突击的办法，功利性现象普遍存在，考试的情况也时有发生，而面对舞弊现象，学校所采取的措施便是“狠抓、严惩”，造成了师生间以及学校与学生间在考试上的对立，期末考场里的气氛紧张。这样，不利于学生能力的培养和全面素质的提高，也使毕业的学生最终难以适应社会的需要。
而在不少的高等院校里，对于市场营销这一实践性很强的学科所进行的教学改革和考试改革正在广泛展开。在考试改革方面，使用传统试卷考核的方式已经越来越少，多样的考核的方式有许多。
2考试改革的实践

2.1考试改革方案的设计

本人将市场营销课程的考试环节进行改革，期末考试形式改为综合调研报告的形式进行尝试，要求学生调研校园内部以及周边某个营销实体的营销活动，以此为主题，撰写不少于2000字的调研报告，由教师撰写调研报告的模板并设置评分的标准，主体内容包括SWOT分析，消费者行为调研，STP战略规划，产品策略，制定，渠道选择，促销策略设计，综合策略与倡议等主要模块，具体内容和详细说明、评分标准以及细则见表1。允许学生调研同一个营销主体，但是不允许雷同。调研报告的选题拟计划在课程结束前一个月实施布置，向学生申明撰写的要求与格式。在一个月时间内，由教师指导学生进行选题，观察学生在实施的过程中遇到的障碍和困难并进行定期指导，最终在学期末完成调研报告。在最终的成文中，由教师进行挑选，将优秀的学生作品制作成PPT的形式，计划以报告会的形式向公众展示；极为优秀的报告作品也可以市场营销课程考试改革的尝试与实践相关论文由www.7ctime.com收集,如需论文.由教师进行指导并推荐公开发表。

2.2考试改革方案的实施

本人将这个方案于2013年5月至6月期间，在校内学习市场营销课程的部分学生中进行了尝试。这一方案的实施涉及多个专业，包括201财务管理专业，201城市规划与设计，201环境监测与治理等专业，学生人数近600人。
在课程结束前一个月实施布置，向学生申明撰写综合调研报告的的要求与格式，布置任务后一周内指导学生进行选题，之后观察学生在实施的过程中遇到的障碍和困难，利用课余时间在邮件以及中对初稿进行指导，在每个课堂中抽出1个学时针对性地讲解学生写作同的一些毛病，最终在学期期末课程结束时要求学生上交完成的综合调研报告。
2.3反馈
通过沟通和交流，学生们普遍觉得这种考试形式比较新颖，为了完成报告花了不少时间翻阅书籍、上网查询要完成的报告中的几个主要模块的内涵，认真听老师讲授市场营销课程内容，同时，老师还针对性地讲解学生写作的共同不足时，大家注意力非常集中。许多学生不再为了考试死记硬背不求甚解，而是深刻体会了市场营销这门课程的精髓。同时，学生进入了真实的市场环境，搜集了大量的资料，并开口向所调研的对象的相关人员请教，锻炼了与他人协调沟通的能力。通过加深体验，使得学生能够在实践中更好地理解与运用市场营销的知识。
为进一步验证考试改革的效果，本人发放了标准化问卷，对实施考试改革的学生进行调研，调查考试改革实施的效果。向实施了改革的学生一共发放问卷578分，收回问卷554份，有效问卷554份。通过统计，79.9%学生认为大家学习的积极性增强，74.4%的学生认可学习的注意力集中，76.4%的学生认为自主学习能力增强，8

2.8%学生认可学习的效果好，92%的学生对教学过程比较满意。

通过此次考试改革的尝试，本人在实施和指导大家写作综合调研报告的时候也发现了一些理由和值得改善的地方。
仍然有部分学生抱有侥幸心理，从网上下载文章拼凑成文，或者直接抄袭他人作品。有的学生的选题不是很合适不好展开行文。许多学生反应渠道策略比较难写，因为有些店铺的老板将进货渠道视作商业机密不肯透露，学生在完成这方面写作时有一定难度。从学生完成的报告看，有些内容平时作业有练习过的部分，完成的质量比较好；有些章节的内容没有布置相应的书面作业，学生完成报告的这个部分相对就差一些。考试改革的实施，迫使教师在授课时转变传统的讲课的策略，不再侧重知识点的讲解和传授，而是侧重于这些营销方面的知识如何让学生去运用，如何利用学到的知识点分析解决实际的理由。学生普遍反应需要教师加强在调研报告写作方面的指导，同时对教学方式也提出了更高的要求。学生觉得这种新的考试形式的指导不够，主要理由是由于合班上课，课堂学生人数较多，教论文导读：师精力不够，无法顾及所有学生而造成的。参考文献汪艳丽.面向应用型人才培养的课程考试改革与创新.教育与职业，2010（20）.彭绪山.课程过程化考试在高职教学中的应用研究.中国成人教育，2009（24）.上一页12
师精力不够，无法顾及所有学生而造成的。
参考文献
[1] 汪艳丽.面向应用型人才培养的课程考试改革与创新[J].教育与职业，2010（20）.
[2] 彭绪山.课程过程化考试在高职教学中的应用研究[J].中国成人教育，2009（24）.