试述外科ICU护士心理理由产生及应对方法
最后更新时间：2024-04-12
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论文导读：变化的患者，应激反应程度远比普通病房强烈，如不及时调整负面心理情绪，不仅个人体质下降，产生头痛、失眠、疲劳等躯体性症状，而且往往表现情绪低落、对患者冷漠，工作效率下降，易出疏漏，甚至导致责任事故发生，从而影响护理质量和ICU声誉。本文试图从主观、客观两个方面探讨解决的办法。【关键词】外科ICU；护士；心
【摘要】 ICU所接收的患者多为术后的患者， 但有时也会面对许多普通病房病情突然变化的患者， 应激反应程度远比普通病房强烈， 如不及时调整负面心理情绪， 不仅个人体质下降， 产生头痛、失眠、疲劳等躯体性症状， 而且往往表现情绪低落、对患者冷漠， 工作效率下降， 易出疏漏， 甚至导致责任事故发生， 从而影响护理质量和ICU声誉。本文试图从主观、客观两个方面探讨解决的办法。
【关键词】 外科ICU；护士；心理理由；产生理由；解决策略
齐齐哈尔医学院附属第三医院是一个有80余年历史的三甲医院， 自从隶属哈局到移交地方医学院校管理， 面对着更为广阔的医疗市场和服务人群， 不断取得长足的进展。但依然面对种种人才外流的困局， 以本院外科ICU护士为例， 就往往有不正常的人才流动， 转科、调出、“跳槽”， 至今不能达到科室定编， 而且将来要迎接ICU扩大规模的考验。这种人才流失， 其中可能有经济的、个人期望值等显性理由。但心理压力大， 高度紧张， 甚至造成心理障碍的隐性理由也不容忽视。
我国有以职业命名的三大节日：教师节、护士节、记者节， 既说明社会对这三种职业的尊重和关注， 也说明这三种从业人员肩负的社会责任、重大使命， 体力、智力、心力的超常付出， 这三类人往往是心理健康理由的高危人群。
1 ICU护士心理理由的表现
护士的心理压力是护士的反应能力与工作环境之间存在的一种不平衡表现。多数人在压力面前会出现紧张的情绪反应， 如果不及时调整心理和生理状态， 就会出现对工作疲倦、厌烦， 具体表现为工作效率差、对患者漠不关心、情绪低落、个人无工作成就感等。研究表明， ICU护士最常见的心理压力表现为失眠、头痛、抑郁、经前综合症、注意力不集中、疲劳崩溃感。
2 ICU护士心理理由的理由
心理素质是人体对客观世界的思维和反应。简而言之， 理由在于心理难以适应的、复杂的职业环境， 高强度的工作压力， 难以忍受的身心疲惫， 参差不齐的个人心理品质。具体展开来分析。
2. 1 职场环境复杂， 工作压力大， 工作强度高 ICU收治的患者大多危重， 出现病情的变化机会也会高， 对护士的反应速度也要求快速判断， 同时家人对ICU的期望值也特别的高， 所以在唯一的探视时间会对护士有一些特殊的期待和要求， 使得护士的沟通压力明显增高。护士常说：“大家不惧怕死亡而惧怕死亡的过程， 救治无效死亡， 带来的往往有遗憾、纠结等负面情绪也困扰着每一个护士。每天面对深夜的病房、濒死的病患、护士听着生命断裂时发出的声音， 触摸明明灭灭的强烈的存活意念和死亡气息， 患者的濒死状态作为一种刺激源也使护士产生抑郁和压抑心理， 这就是每个外科ICU护士天天要接触的环境和工作， 也是产生心理理由的关键理由。
2. 2 心理素质参差不齐， 心理健康知识缺乏 ICU培养的护士大部分在普通病房轮转的时间相对短一些， 直接从事了ICU的工作， 所以面对一下子的高强度高压力的工作显得多少有一些心理理由的突现， 直接表现对工作的不适应， 从而影响到护理质量。如果护士和患者、患者家属一旦发生纠纷， 护士就会做出精神妥协， 从而造成心理伤害， 特别是出现意外事件如 “医闹”纠缠， 医院、医生、护士处于弱势地位， 身心俱疲， 恐惧情绪蔓延， 产生极大心理压力。
2. 3 个人质素的差异 在学校毕业以后的这些护士进入临床后， 实际的工作条件、工作内容、劳动酬劳等与理想中的差异太大， 加之大多数护士是独生子女， 不善于处理突发的心理理由， 不同家庭背景的护士会有不同的反应， 一部分护士无法调整好自己的心理状态来适应工作， 导致对工作的冷淡、不积极， 长时间会导致个人的焦虑。
3 ICU护士心理理由的应对策略
从客观上看， 要尽量为护士们减轻心理压力创造一些条件， 上到院领导下到具体管理者对护士要多加关怀、信任和支持， 这是影响她们个人工作成就感、满意度和心理健康的最有效方式。
应当在选拔外科ICU护士时注意：①在聘用外科ICU护士时， 不仅要看学历文凭、政治、品德、业务素质， 护理经验、技能等， 也要关注心理健康状况， 必要时要进行心理筛查， 提前把关， 把心理健康状况做为聘用考核依外科ICU护士心理理由的产生及应对方法相关论文由www.7ctime.com收集,如需论文.据之一；②管理者在平时工作中， 要多注意观察护士情绪起伏及心理变化， 发现理由， 及时进行心理干预， 耐心做好心理疏导， 使其增强心理承受能力， 始终如一地保持稳定、良好的身心状态。其次是提升各级管理者素质， 提高护理管理水平， 为护士营造良好、宽松、和谐的职业氛围， 改善和优化易产生紧张、焦虑、压力的刺激源， 建立公开、公平、公正的竞争机制， 提供实现护士积极向上、成长发展的平台， 感受到事业的成功和人生的价值。比如：改善奖金福利待遇、增加进修、晋升机会， 加强人才培训和人才储备， 合理编制， 适当减轻工作量， 合理串班调休， 创造良好的护患沟通、护士和患者家属的沟通、拓展交流渠道， 更好地配合治疗。因此， 做为一个合格的外科ICU护士， 从人际关系和心理素质层面上看， 首先要理解救治方案和护理方案， 善于与科主任、护士长、主治医生沟通配合， 同时与患者、患者家属积极沟通， 保持心态平和、乐观镇定的情绪是非常重要的。
作为ICU的护士不但要提高自身素质还要培养抗挫折能力， 同时保持愉悦心情健康生活方式也是非常重要的。作为科室首先也要创造一个相对轻松的工作氛围和良好的同事关系， 以利于护士更好的投入到工作当中去。
综上所述， 医学的不断发展将给ICU护士带来的新的挑战， ICU护士应该树立正确的人生观、世界观、价值观、注重自身素质培养， 提高业务水平， 同时掌握提高心理品质和缓解职业压力的策略， 才能更好的为患者服务， 为个人带来职业发展， 为医院带来经济效益和社会声誉。
参考文献
[1]李小妹，刘彦君.护士工作压力源及工作疲倦感的调查研究.中华护理杂志， 2000，35（11）：645.
[2]覃丽锦.以人为本的管理理念在ICU工作中的应用. 局解手术学杂志， 2005，14（4）：222. 全文地址：www.7ctime.com/zxsxljklw/lw8610.html上一论文：研讨中职学生心理健康教育课堂教学浅探
【摘要】 ICU所接收的患者多为术后的患者， 但有时也会面对许多普通病房病情突然变化的患者， 应激反应程度远比普通病房强烈， 如不及时调整负面心理情绪， 不仅个人体质下降， 产生头痛、失眠、疲劳等躯体性症状， 而且往往表现情绪低落、对患者冷漠， 工作效率下降， 易出疏漏， 甚至导致责任事故发生， 从而影响护理质量和ICU声誉。本文试图从主观、客观两个方面探讨解决的办法。
【关键词】 外科ICU；护士；心理理由；产生理由；解决策略
齐齐哈尔医学院附属第三医院是一个有80余年历史的三甲医院， 自从隶属哈局到移交地方医学院校管理， 面对着更为广阔的医疗市场和服务人群， 不断取得长足的进展。但依然面对种种人才外流的困局， 以本院外科ICU护士为例， 就往往有不正常的人才流动， 转科、调出、“跳槽”， 至今不能达到科室定编， 而且将来要迎接ICU扩大规模的考验。这种人才流失， 其中可能有经济的、个人期望值等显性理由。但心理压力大， 高度紧张， 甚至造成心理障碍的隐性理由也不容忽视。
我国有以职业命名的三大节日：教师节、护士节、记者节， 既说明社会对这三种职业的尊重和关注， 也说明这三种从业人员肩负的社会责任、重大使命， 体力、智力、心力的超常付出， 这三类人往往是心理健康理由的高危人群。
1 ICU护士心理理由的表现
护士的心理压力是护士的反应能力与工作环境之间存在的一种不平衡表现。多数人在压力面前会出现紧张的情绪反应， 如果不及时调整心理和生理状态， 就会出现对工作疲倦、厌烦， 具体表现为工作效率差、对患者漠不关心、情绪低落、个人无工作成就感等。研究表明， ICU护士最常见的心理压力表现为失眠、头痛、抑郁、经前综合症、注意力不集中、疲劳崩溃感。
2 ICU护士心理理由的理由
心理素质是人体对客观世界的思维和反应。简而言之， 理由在于心理难以适应的、复杂的职业环境， 高强度的工作压力， 难以忍受的身心疲惫， 参差不齐的个人心理品质。具体展开来分析。
2. 1 职场环境复杂， 工作压力大， 工作强度高 ICU收治的患者大多危重， 出现病情的变化机会也会高， 对护士的反应速度也要求快速判断， 同时家人对ICU的期望值也特别的高， 所以在唯一的探视时间会对护士有一些特殊的期待和要求， 使得护士的沟通压力明显增高。护士常说：“大家不惧怕死亡而惧怕死亡的过程， 救治无效死亡， 带来的往往有遗憾、纠结等负面情绪也困扰着每一个护士。每天面对深夜的病房、濒死的病患、护士听着生命断裂时发出的声音， 触摸明明灭灭的强烈的存活意念和死亡气息， 患者的濒死状态作为一种刺激源也使护士产生抑郁和压抑心理， 这就是每个外科ICU护士天天要接触的环境和工作， 也是产生心理理由的关键理由。
2. 2 心理素质参差不齐， 心理健康知识缺乏 ICU培养的护士大部分在普通病房轮转的时间相对短一些， 直接从事了ICU的工作， 所以面对一下子的高强度高压力的工作显得多少有一些心理理由的突现， 直接表现对工作的不适应， 从而影响到护理质量。如果护士和患者、患者家属一旦发生纠纷， 护士就会做出精神妥协， 从而造成心理伤害， 特别是出现意外事件如 “医闹”纠缠， 医院、医生、护士处于弱势地位， 身心俱疲， 恐惧情绪蔓延， 产生极大心理压力。
2. 3 个人质素的差异 在学校毕业以后的这些护士进入临床后， 实际的工作条件、工作内容、劳动酬劳等与理想中的差异太大， 加之大多数护士是独生子女， 不善于处理突发的心理理由， 不同家庭背景的护士会有不同的反应， 一部分护士无法调整好自己的心理状态来适应工作， 导致对工作的冷淡、不积极， 长时间会导致个人的焦虑。
3 ICU护士心理理由的应对策略
从客观上看， 要尽量为护士们减轻心理压力创造一些条件， 上到院领导下到具体管理者对护士要多加关怀、信任和支持， 这是影响她们个人工作成就感、满意度和心理健康的最有效方式。
应当在选拔外科ICU护士时注意：①在聘用外科ICU护士时， 不仅要看学历文凭、政治、品德、业务素质， 护理经验、技能等， 也要关注心理健康状况， 必要时要进行心理筛查， 提前把关， 把心理健康状况做为聘用考核依外科ICU护士心理理由的产生及应对方法相关论文由www.7ctime.com收集,如需论文.据之一；②管理者在平时工作中， 要多注意观察护士情绪起伏及心理变化， 发现理由， 及时进行心理干预， 耐心做好心理疏导， 使其增强心理承受能力， 始终如一地保持稳定、良好的身心状态。其次是提升各级管理者素质， 提高护理管理水平， 为护士营造良好、宽松、和谐的职业氛围， 改善和优化易产生紧张、焦虑、压力的刺激源， 建立公开、公平、公正的竞争机制， 提供实现护士积极向上、成长发展的平台， 感受到事业的成功和人生的价值。比如：改善奖金福利待遇、增加进修、晋升机会， 加强人才培训和人才储备， 合理编制， 适当减轻工作量， 合理串班调休， 创造良好的护患沟通、护士和患者家属的沟通、拓展交流渠道， 更好地配合治疗。因此， 做为一个合格的外科ICU护士， 从人际关系和心理素质层面上看， 首先要理解救治方案和护理方案， 善于与科主任、护士长、主治医生沟通配合， 同时与患者、患者家属积极沟通， 保持心态平和、乐观镇定的情绪是非常重要的。
作为ICU的护士不但要提高自身素质还要培养抗挫折能力， 同时保持愉悦心情健康生活方式也是非常重要的。作为科室首先也要创造一个相对轻松的工作氛围和良好的同事关系， 以利于护士更好的投入到工作当中去。
综上所述， 医学的不断发展将给ICU护士带来的新的挑战， ICU护士应该树立正确的人生观、世界观、价值观、注重自身素质培养， 提高业务水平， 同时掌握提高心理品质和缓解职业压力的策略， 才能更好的为患者服务， 为个人带来职业发展， 为医院带来经济效益和社会声誉。
参考文献
[1]李小妹，刘彦君.护士工作压力源及工作疲倦感的调查研究.中华护理杂志， 2000，35（11）：645.
[2]覃丽锦.以人为本的管理理念在ICU工作中的应用. 局解手术学杂志， 2005，14（4）：222. 全文地址：www.7ctime.com/zxsxljklw/lw8610.html上一论文：研讨中职学生心理健康教育课堂教学浅探