谈述智能电网下网络化电力营销建设

论文导读：
摘要： 智能电网是电网技术发展的必定趋势，必定会对电力营销体系的发展产生重要的影响，推动现代化电力营销体系的建设。本文对网络化电力营销的必要性和优势进行了分析，并对智能电网下网络化电力营销的发展策略作简要介绍，论述了网络化营销观念与模式的变革。并结合国内电力营销环境，为我国相关改革与发展提出了倡议。
Abstract： Smart Grid is the inevitable tendency of power system technology， which will undoubtedly impact and improve the development of power marketing system. The necessity and advantages of the net power marketing were analyzed first in the paper， the development strategies of power marketing in Smart Grid were introduced， and the changes of concept and pattern were described. Some suggestions were put forward for the development and reform of China power marketing.
关键词： 智能电网；网络化；电力营销
Key words： art grid；net development；power marketing
1006-4311（2013）34-0145-03
0 引言
智能电网是以包括各种发电设备、输配电网络、用电设备和储能设备的物理电网为基础，将现代先进的传感测量技术、网络技术、通讯技术、计算技术、自动化与智能制约技术等与物理电网高度集成而形成的新型电网，通过先进的传感和测量技术、先进的设备技术、先进的制约策略以及先进的决策支持系统技术的应用，实现监测电网所有设备的状态、可制约电网所有设备的状态、完全自动化（可自适应并实现自愈）和系统综合优化平衡，从而实现电网的可靠、安全、经济、高效、环境友好和使用安全的目标[1][2]。
从传统电网运转方式到智能电网的改革必定要求电力营销的变革与之相适应。多年以来，电力企业供不应求的“卖智能电网下的网络化电力营销建设论文资料由论文网www.7ctime.com提供,转载请保留地址.方市场”使得企业的电力营销观念是以生产为导向的，电力企业内部管理体系还没有完成从产品导向到需求导向的转变。在不断变化的市场中，电力企业为了完全适应当前市场经济发展的需要，必须调整自己的营销策略。
通过市场机制的智能电网，能够有效的实现生产电能到输变电传输以及到终端消费全过程每个环节的市场竞争。通过经济杠杆可以实现能源配置的优化以及达到节能减排和低碳环保的目的；通过信号则能够有效的平衡电力生产、输变电以及终端用户的消费行为。由于智能电网的框架、技术标准和配套政策等都处于探索初创阶段，因此，只能电网对于电力营销还不能产生积极的影响，只能结合智能电网的特性、未来发展趋势和分布式电源对传统电网的影响来进行探讨[3]。
1 网络化电力营销的基础条件
1.1 网络化电力营销必要性 网络营销是在互联网网络技术、现代通讯技术以及数字化媒体交互技术发展的基础上实现的现代化营销方式，它以国际互联网作为媒体并利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。网络营销与传统营销相比，有其独特的优势：有助于降低企业成本；网络营销有助于实现全程营销[4]；网络营销有利于企业提高服务质量、效率和服务层次[5]；网络营销有助于提高顾客购物效率，提高企业多渠道竞争能力；网络营销可以扩大企业的营销区域。通过科学的细化分解能源市场结构并增强电力营销技术的支持系统功能，并制定有效的网络化电力营销策略，是在智能电网与分布式电源发展的大趋势下构建只能电网下网络化的电力营销体系的基础。其必要性在于：
①在电力市场，目前还没有通过市场需求来调节电价，仍旧还是由政府强行指定的，属于计划性质的电价。因此，通过销售额不能够真实的反映电力企业的经营成本和经营状况。首先，供电公司要通过削峰填谷鼓励节能并制定合理的电价；其次，针对高科技企业、国有大型企业以及国家重点扶持的行业和居民等制定不同的用电使用。通过能很好的实现调整峰谷时段电量、节约能源以及推动能源使用合理化的目的。通过网络化电力营销平台能通过减少电力流通的中间环节发挥的杠杆作用，从而合理有效的调节供需双方的矛盾[6]。
②电力市场调研和分析是一项复杂和艰难的工作，需要大量的人力物力，而通过建设网络化电力营销体系，通过以信息网络技术、计算机技术为支撑的营销管理体系，形成管理、制约、查询、监督为一体的用电管理信息系统，通过网络化电力营销信息管理体系研究分析市场状况和制定优质营销策略，既节约了人力物力又提高了效率。
③服务质量是决定电能销售额高低的一个重要因素。电力营销策略实施的结果将受电力企业服务水平的直接影响。通过开展网络化电力营销除了能够有效提高供电公司的服务水平外，还能有效的树立以顾客为中心的服务理念。以网络化电力营销为窗口，实时测试供电质量、服务质量以及调查客户的满意度，同时对公司的形象和政策进行宣传，有效推动供电公司提高服务水平[7]。
电力营销技术系统大体可以分为客户服务技术支持系统、电力负荷管理系统、电力营销管理系统以及自动抄表系统等，通过建设先进的网络营销体系能够有效的实现上述各个系统之间的功能交叉，这不仅是构建和完善现代化电力市场营销体系的重要组成部分，更是电力营销向现代营销发展的必由之路。智能电网下的网络化电力营销建设相关范文由写论文的好帮手www.7ctime.com提供,转载请保留.电力营销系统应当采用扁平化、标准化的管理模式论文导读：了电力运营、用户需求以及社会效益等多方需求。2.6终端用户用户在网络化电子营销模式下具有双重身份，不仅是现在电力用户，更是将来的分布式电源的发电者。对绿色可再生能源最好的检释为，既是消费者，又是生产者，这也充分体现了智能电网的优势。3结语智能电网概念的提出为电力营销创造了巨大发展空间，网络化
解决上述理由和弊端。为了实现业务处理的透明化，数据格式、业务流程、应用服务以及软硬件平台的标准化，应将应用处理集中于上层管理中心。通过流程化作业思想、扁平化管理、整体市场营销策略的设计理念，采用客户需求、业务员需求、管理需求、决策需求的层次化设计，推动电力营销系统的数据高度集中、业务高度统

一、完全网络化运营，适应智能电网的发展需求。

随着智能电网的发展和三网统一的融合，电网上的每一个设备，都可作为独立的单元，在电力网络内进行实时信息交互。目前的信息管理缺乏统一协调，各系统缺少系统级交互，信息的实时性和有效性不能保证，实现网络化电力营销之后，可以整合这些系统，形成一个有机的整体，供电公司能够迅捷准确的获取电力用户的实时数据信息，进行电力市场运营分析决策。

2.5 电力需求侧管理

降低高峰负荷增长，减小峰谷差并提高供电企业和用电客户供用电的效率，是电力需求侧管理的目的。电力需求侧管理和电力营销之间是相辅相成，协调发展的，并不是矛盾对立的。电力需求侧管理，对于供电企业而言可以削减高峰时段电网调峰的压力和增强调节峰谷的能力，从而提高了机组发电效率和电网输送能力，同时由于改善了电网的负荷特性而提高了电力系统的安全稳定与经济性。对于用电客户而言，则能够节约用电，降低成本。
为了推动电力需求侧管理和电力营销的协调发展，应当通过需求侧引导电网与电力用户的双向实行互动以建立符合响应机制以调节电力的供需平衡。主要途径包括：
①建立面向客户的完整营销服务体系，真正做到以客户为中心，在帮助客户规划用电方案的同时推广新技术以及智能节能型用电设备。此外，通过引导企业合理分配和制约负荷，及时帮助用户解决用电过程中用电不合理以及成本高等理由，从而提高用电的管理水平。
②充分发挥电力市场中杠杆的作用。通过为用户提供灵活多样的营销方案，激励用户根据自身符合情况和生产周期安排及时响应供电公司的需求侧调节，通过平衡电力供需缺口使得电力互动营销成为可能。由此不仅提高了电力企业设备的使用效率，更提高了电能质量和用电客户的满意率。
③通过多种宣传方式引导客户建立节约用电以及科学用电的意识，教会客户平衡用电节约成本的策略，引导客户合理消费以增加电力消费在能源消费终端市场的占有率。通过细分客户，找出对平衡供电影响较大的用电胡克，重点分析并采取措施，以“共赢”为目的实施特色服务。
分布式电源并网给供电公司后，给电力营销带来了巨大的转变。分布式电源的并网使得双向供需成为可能，通过合理的调配电厂、分布式电源以及储能设备等，不仅有效的变革了传统单向的供电模式，还通过集中管控潜在的营销可控资源，在实现市场实时互动和能源供需平衡的电力经营和资源最佳分布的营销模式[10]的同时，还兼顾了电力运营、用户需求以及社会效益等多方需求。

2.6 终端用户

用户在网络化电子营销模式下具有双重身份，不仅是现在电力用户，更是将来的分布式电源的发电者。对绿色可再生能源最好的检释为，既是消费者，又是生产者，这也充分体现了智能电网的优势[11]。
3 结语
智能电网概念的提出为电力营销创造了巨大发展空间，网络化电力营销是在智能电网背景下对电力营销全方位的研究、理论构建及技术研发，其关键理由，体现在电力用户与电网的互动上，转变了用户在传统电力交易中的角色，提供了用户参与电力市场竞争的平台和宏观电力市场调控手段，同时加强电力营销体系建设几个关键技术的研究，加强电力营销技术和基础设施的支撑与完善。智能电网下网络化电力营销的发展，在更好的为用户提供服务的同时，必能有效的提高电力营销的水平，扩大电力营销的市场。
参考文献：
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