研讨我国零售业运用电子商务面对理由及策略

论文导读：年来，虽然我国零售业走电子商务发展的步伐比较快，但是还是无法与发达国家零售业电子商务的发展相比。例如：美国零售业运用电子商务的起步较早，投入的规模也比较大，到目前为止，美国已经在全球拥有电子商务总量的70%-80%。特别是在人才与先进技术方面更是占有绝对优势。纵观我国零售业运用电子商务的状况，不仅起步较晚，发展速度
摘要：近年来，随着信息技术和互联网技术的发展与普及，电子商务已成为世界各国零售业进行营销的主要工具。电子商务的出现给传统零售的营销方式带来了巨大的挑战与机遇。就目前我国零售业如何利用电子商务为其带来的新的发展契机，全面提升零售业的市场竞争力已成为零售业亟待解决的任务。本文将就我国目前零售业电子商务应用过程中存在的理由进行分析，并寻求有效措施。
关键词：零售业 运用 电子商务 理由 策略
近年来，随着互联网技术及信息技术在全球的普及与推广，人类社会进入了全新的信息时代。自中国加入WTO后，我国传统的零售业一直在经受着外来的竞争压力。例如：家乐福、沃尔玛等这些国际零售巨头的加入，对我国原有的零售业销售模式构成了威胁。这些零售巨头有着先进的管理理念、世界先进的信息管理技术，带给我国零售业前所未有的历史性挑战。因此，新形势下，零售业必须转变观念，积极参与到电子商务这一更广阔的发展空间中。

一、我国零售业运用电子商务目前状况分析

信息技术的飞速发展与电子商务的出现彻底转变了传统零售业的销售方式与业态，将我国零售业推向了一个全新的发展阶段。随着消费者群体和消费方式的变化，电子商务逐渐转变并影响着消费者的消费习惯，我国很多零售商纷纷加入电子商务的竞争中。近年来，虽然我国零售业走电子商务发展的步伐比较快，但是还是无法与发达国家零售业电子商务的发展相比。例如：美国零售业运用电子商务的起步较早，投入的规模也比较大，到目前为止，美国已经在全球拥有电子商务总量的70%-80%。特别是在人才与先进技术方面更是占有绝对优势。纵观我国零售业运用电子商务的状况，不仅起步较晚，发展速度也较慢，交易规模更是无法与国外相比，这种目前状况已经无法满足我国网民日益增长的购物需求。造成我国零售业电子商务这种状况的理由有很多，例如：由于网购的大部分是年轻人，所以消费能力比较低；零售商品的档次较低，大多数是廉价商品；大部分零售商在运用电子商务时比较注重薄利多销，零售商的利润较低。

二、我国零售业运用电子商务面对的理由

电子商务的发展带动了网上零售企业或网店的发展，不断涌现的网店由于缺乏可行性论证与分析在开店不久后就由于各种理由而纷纷倒闭。例如：网购人数的有限性、网络宣传的力度不够、消费者对其响应的程度不高。

(一)缺乏对电子商务的理论认识

电子商务在零售业的运用在国外已经非常成熟、普遍，我国大多数零售企业由于缺乏对电子商务理论的了解与认识，不能满足电子商务的发展对我国零售业的需求。大多数零售企业还是固守传统的商业销售模式，从理念上认识不到电子商务给企业发展带来的巨大商机与企业核心竞争力的提升。另外，多年来我国城乡居民基本习惯于到商场或超市直接选购商品，不熟悉网上购物的支付方式。甚至有的老年人对电子商务还存在怀疑和排斥的情绪，认为网上销售的商品都是质次价低的假冒伪劣商品，这种消费者的心理暗示严重阻碍着我国零售业电子商务的发展进程。

(二)网上购物存在安全隐患理由

近年来，电子商务的发展经历了艰难的历程。虽然计算机专家从不同的角度对电子商务的交易进行安全技术保障，但是仍旧无法避开电子商务交易的安全。由于网上购物而将消费者的信息泄露的事件比比皆是，很多消费者对电子商务交易的安全提出了质疑。毕竟网络购物对我国而言是新兴事物，由于受到人为因素、技术因素的影响，网络技术的安全理由显得更加突出。另外，网上支付也是一个敏感的安全理由，如果银行与第三方不能很好地解决支付安全理由，将会给消费者带来巨大的心理障碍而失去了对网购的信任。

(三)零售企业的信息化水平还较低

我国零售企业的数量的庞大的，随着信息技术的飞速发展，在零售企业中建立现代信息技术平台作支撑来帮助零售企业组织管理经营是势在必行的。这不仅有利于零售企业能够积极参与市场竞争，更能满足不同客户的需求。但是，目前我国零售企业的信息化管理水平参差不齐，这一劣势不利于电子商务的运用。有的零售企业虽然已经初步建立了自己的管理信息系统，但是也只限于对企业内部的进货、销售、库存等进行信息系统管理，无法与外界进行信息分享，是明显的“信息孤岛”现象。另外，在零售企业与客户、供应商之间的信息网络化交互共享方面更是一片空白。这就使得零售企业的信息价值没有得到充分的利用与挖掘。

(四)零售业实施电子商务的物流管理发展比较滞后

物流管理是零售企业济宁电子商务的关键环节，大部分商品无法通过互联网进行转移交换。因此，电子商务的顺利实施还必须依靠高效化的、全球化的电子商务物流体系。对商品的配送与支付是目前很多零售企业运用电子商务所面对的共同理由，大多数企业被这一理由所困扰，无法找到一个提高配送时效、制约配送成本之间的平衡点。我国目前的物流水平与国外的差距还较大，还不能适应电子商务时代经济发展的需要。大多数零售企业还缺乏物流管理和经营方面的人才。零售企业要形成覆盖全面的物流网络还是一个亟待解决的理由，这已经成为阻碍零售业运用电子商务的瓶颈理由。

三、发展我国零售业电子商务的有效策略

2012年，我国零售业经历了20年以来前所未有的下滑理由。例如：服装行业在2012年底出现了严重的库存危机，很多一线品牌也被波及。李宁服装品牌就先后在国内关闭了1200家专卖店。但是，从零售业的电子商务发展势头来看，却呈现出持续增长的局面，这一情况对比说明在经济萧条时期，电子商务已经成为符合时展要求的主要变革。很多零售企业应转变思路，尽快使企业走出困境。

(一)转变观念发展企业的信息化建设

为了全面增强企业的核心竞争力，我国零售业必须及时转变观念，转变思维方式，充分利用信息技术手段走零售与电子商务相结合的道路。在这方面，零售巨头企业沃尔玛就做得比较好。我国零售企业必须按照这一战略目标制定出适合自己发展的电子商务战略模式，避开出现“信息孤岛”现象。企业可以利用计算机信息管理系统，对零售企业的货源、存储、销售、售后服务等经营环节进行有效的规范与制约充分挖掘经营管理过程中的大量有效数据，最终实现零售业电子商务的数字化管理。
（二）加论文导读：作，充分发挥物流企业的服务职能。例如：可以根据自身的实力发展零售业自己的物流配送公司，也可以引入跨国物流企业，还可以结合企业自身的发展情况寻找最适合企业发展的物流配送方案。另外，零售企业要积极与物流企业进行合作，全面推动物流企业的社会化、自动化、信息化我国零售业运用电子商务面对的理由及策略相关论文由{#GetF
强网购安全体系的建设
为了保证零售业电子商务的顺利实施，零售业必须加大安全防范意识，树立“预防为主”的新理念。为了保证电子商务交易的安全，可以通过在技术上加密、设置防火墙等手段实现内网与外网的安全隔离；还可以通过在管理上制定出各项企业内部的网络安全管理制度，例如：对固定客户实行分级管理、分组管理，对网络的IP地址及口令设置专人进行管理，制定相应的管理制度来加强安全网购安全体系的建设。

(三)建立现代化的物流体系

物流是保证零售业电子商务顺利实施的前提，因此，零售企业必须与物流企业合作，充分发挥物流企业的服务职能。例如：可以根据自身的实力发展零售业自己的物流配送公司，也可以引入跨国物流企业，还可以结合企业自身的发展情况寻找最适合企业发展的物流配送方案。另外，零售企业要积极与物流企业进行合作，全面推动物流企业的社会化、自动化、信息化我国零售业运用电子商务面对的理由及策略相关论文由www.7ctime.com收集,如需论文.、网络化发展，不断提高社会的劳动生产率，为零售业电子商务的全面规模性发展创造有利的外部条件。
总之，随着信息技术的不断发展与逐步成熟，消费者网上消费已经成为发展的必定趋势，这就要求与之相适应的配套技术和服务设施必须日益完善才能满足网民网购的要求。我们有理由相信，随着我国社会主义市场经济的发展，我国零售业电子商务一定会迎来发展的春天，零售业的盈利水平将不断提高。
参考文献：
[1]张枝军.运用电子商务策略加快传统零售企业转型[J].中国市场，2011
[2]胥茜娅.浅议我国零售业的电子商务状态[J].现代商业，2012
[3]岳鹏.电子商务在零售商的应用研究[J].北方经贸，2009