简析虚拟运营商对传统三大电信运营商冲击

论文导读：
摘 要：伴随着互联网网络建设和发展，虚拟运营商开始出现，并且数量越来越多，其经营范围也开始延伸到电信领域。虚拟运营商本质上是以三大电信企业提供的网络和信息平台为基础，进行信息业务及电信业务的分化经营和特色化发展。因此，我们立足这一变化的局势，首先对虚拟运营商概念和经营范围做简单介绍，然后分析目前电信行业竞争环境及虚拟运营商带来的影响，最后对三大电信运营商未来发展之路进行探讨。
关键词：虚拟运营商；三大运营商；影响冲击
1674-7712 （2014） 18-0000-01

一、电信行业发展概况

（1）虚拟运营商概念及业务范围介绍。2013年12月26日，国家发放了首批取得虚拟运营商牌照的11甲企业运营牌照，在这11家企业中包括了迪信通、天音、京东、国美、苏宁、京东、阿里巴巴等著名运营商。虚拟运营商进入电信领域，发挥独特作用已成为必定之势。所谓虚拟运营商，就是通过与三大运营商签署转售协议，利用运营商原有的网络、移动终端，租用号码、实践、网络等资源，将自己产品和服务进行推广，向终端用户进行销售。虚拟运营商是依赖于三大运营商移动网络基础上的，但又有其特殊化和针对性的产品与服务。（2）虚拟运营商与三大运营商的关系。在国家引导下，虚拟运营商与三大电信运营商的合作正逐步展开和推进。总结目前经营状况，我们看到二者间是互利共赢的关系，是对立统一的两个客体。虚拟运营商依赖于三大运营商基础性的建设，例如网络、号码、信息化渠道等，但又有其独立性。例如国美、苏宁更多的是电商特性，借助三大运营商渠道进行产品和服务的营销，自身风险性随之降低。同时，虚拟运营商与三大运营商之间又存在矛盾关系，在一定程度上占据了电信运营商的用户群体，冲击了电信行业格局，推动了行业的转型发展。

二、虚拟运营商对三大运营商的影响分析

（1）虚拟运营商带来了竞争的加剧。目前，虚拟运营商数量越来越多，涉及领域越来越广。政策的不断开放，无疑对传统三大运营商造成了冲击。但是这种冲击作用究竟有多大，还无法判断，竞争的加剧确实不可避开的冲击作用之一。虚拟运营商推动了三大运营商的自我改革。三大运营商业务仍集中在电话费、GPS流量、短信等传统电信业务上，而且居高不下。虚拟运营商带来的竞争主要体现在两个方面。其一，带来了业务模式和业务类型的转变，过去单一的电信模式逐步朝着多元化方向发展。其二，未来前景和市场占有率的冲击与影响。但不可否认，虚拟运营商通过移动互联网对电信运营商的冲击是存在的，电信业务量下滑成为一种客观事实。但这种冲击更多是三大运营商对未来市场的崭新探索和市场发展思路的探索。（2）虚拟运营商对三大运营商业务和盈利状况的影响。虽然，目前虚拟运营商实力还较为薄弱，不具备抗衡三大巨头的实力，但作为一股新兴力量正逐步影响电信行业的格局和发展。近年来，在虚拟运营商影响下，例如腾讯微信业务市场占有率的扩大，原有电信运营商短信业务、通话业务量明显下滑，虚拟运营商在新环境下分得一羹，但传统电信商却遭受了业务和市场占有率的冲击。与此同时，在竞争机制下，电信业务较高的，使得很多用户转而使用网络虚拟运营商的产品和服务，使得传统电信企业客户群体缩水，盈利降低。甚至有人曾说，未来，人们将不再需要电话号码，腾讯或微信将成为互联网ID，传统运营商一个号码时代将会终结。虽然这种说带有扩大情况，但如果传统运转商不根据变化了的市场环境，调整产品和服务内容，更加适应广大客户需求，电信行业的大蛋糕必将越来越小。（3）电信转售业务的发展与运营商的合作共赢。根据的指导方案，在转售企业提出合作意向后4个月内，基础电信业务经营者将与两家以上转售业务签署合作协议，三大运营商与牌照所在的企业都有各种类型转售业务协议的签订，虚拟运营商对电信行业的额参与是必定之势。虚拟运营商的存在，一方面冲击了运营商的业务，另一方面也将推动电信业务的市场化，实现行业内的合作共赢。

三、三大运营商的应对之道探索

虚拟运营商的登场对三大运营商来说既是机遇又是挑战，其存在不仅对电信运营商形成了冲击，加剧了移动终端市场的竞争。与此同时，也为电信市场带了了生机和活力，租金了民间资本在电信业的投入进程，推动了电信行业产业格局的优化升级和未来发展道路探讨。对于三大运营商来说，如何应对不良影响，推动合作共赢使其当前的关键任务。
（1）转变经营发展模式，顺应市场化潮流。对于三大运营商来说，要接受虚拟运营商的存在与发展，转变过去对行业垄断模式，寻求与虚拟运营商的互利合作。过去三大电信运营商主要是商管理模式，通过网点设立推广业务，虚拟运营商的出现，转变了传统销售模式，电信运营商应该讲其经营模式转变为合作模式，通过签订合作协议，对协议内容和利润分配进行系统分析和考量，将电信转售业务让渡虚拟运营商，通过二者的结合，形成新的竞争优势和品牌效用。（2）借助虚拟运营商力量，推动格局优化。目前，电信行业仍然是三大运营商鼎立的局面，虚拟运营商的出现带来了电信业竞争的激烈化。对于三大运营商来说，虚拟运营商较低的客户获取成本和日益扩大的新用户群体对于已近饱和状态的电信市场是一种巨大吸引力。在三大运营商中，中国移动作为最大运营商，与虚拟运营商合作风险相对更多，面对着市场份额被侵占的潜在危机。但同时，虚拟运营商特色化和针对性的套餐服务将会推动运营商4G网络和业务的发展与推广。目前的3G业务为三大运营商带来了较高的利润，但利润更多来源于高额流量费用。4G时代将突破这一模式，数字化产品运营方将扩大与三大运营商的合作，运营模式和产业化格局也会发生变化，三大运营商只有充分利用虚拟运营商提供的便捷渠道和客户群体，实现利益扩大化和格局升级，才是发展的正道。（3）提升运营商服务质量和服务品质。虚拟运营商的出现，使得电信市场不断被细化，运营商的服务质量和服务品质遭受冲击。例如，短信业务和通话业务量缩水，用户转而使用虚拟运营商提供的差异化服务通道。这就要求三大运营商对市场进行调研，提升服务品质，无论是从和业务内容上进行调整，与互联网企业合论文导读：化。虚拟运营商本质上并未影响运营商的核心力量，作为转售业务的持有者，三大运营商应该充分利用自身基础网络优势，寻求新的发展机遇，打破行业饱和状态，实现利益的最大化。参考文献：王小圈.虚拟运营商挑战三大运营商.速途网.上一页12
作，发展更加人性化、多样化、智能化、便捷化的服务。
四、结束语
虚拟运营商的出现在不同程度上对传统运营商造成了冲击，但也推动了电信行业格局的转变和经营模式的优化。虚拟运营商本质上并未影响运营商的核心力量，作为转售业务的持有者，三大运营商应该充分利用自身基础网络优势，寻求新的发展机遇，打破行业饱和状态，实现利益的最大化。
参考文献：
[1]王小圈.虚拟运营商挑战三大运营商[OL].速途网.