对于妇产科护理中人性化护理

论文导读：
摘要：目的：分析了人性化护理在产科中的应用和效果。策略：了解孕产扫的心理需求及人性化护理模式下指导的相应护理措施.提出目前实施人性化护理中存在的理由及其策略。结果：在产科中实行人性化护理，有效地提高了产科护理质蚤，增加了病员的信任度和鸿意度。结论：认为通过实施人性化护理，护怎关系得到杖大改菩，提高了服务质女和水乎，时维护孕产妇健康，推动其康复起到了重要作用。
关键词：妇产科护理； 人性化护理
1672-3783（2013）12-0336-02
随着医学模式的转变和整体护理的开展，护理工作的职责和内涵发生了很大转变，孕产妇和家属对护理工作的要求越来越高。“以人为本”。“以患者为中心”，关心关怀照顾孕产妇成了护理工作的核心理念和中心任务。近年来，我院通过构建护患沟通平台，实施人性化护理措施，有效改善了护患关系，进一步提高了服务质量和整体护理水平。
1材料与策略
1.1临床资料：选择2009年10月一2013年3月在我科住院的足月孕产妇160例，其中切产妇112例，占70%，经产妇48例，占30%，年龄均在24-32岁之间，平均年龄28岁。
1.2策略：将其160例孕产妇随机分为对照组和观察组各80例，两组受试者在年龄、文化程度、孕周方面差异无统计学作用（p>0.05）。对照组只按常规治疗，护理，不实施人性化护理干预；观察组除常规治疗，护理外，还进行人性化护理干预，其中包括心理护理，健康教育，建立医患沟通平台，人性化服务等。
2结果
两组有效率和满意度的比较见表1。
3讨论
3.1人性化护理是现代医学发展的要求：随着现代医院和医学事业的不断发展，以疾病为中心的护理面对严峻挑战，新型护患关系的理念要求护士把患者当成一个“社会人”来看待。人性化护理要求护士尊重孕产妇的人格，所提供的生活环境条件符合人性化，给予孕产妇足够的尊重和同情，满足其生理。心理及社会方面的要求。南丁格尔认为：“人是各种各样的，由于社会，.职业，民族，信仰，生活习惯，文化程度等不同，所患疾病的病情轻重也不同，要使千差万别的患者能达到治疗和康复所需的最佳身心状态，本身就是一项精细的艺术。”其中包含了要对孕产妇患者给予人性化护理的观点。
3.1.1人性化护理的作用：大力提倡给予孕产妇人性化护理，有利于提高孕产妇存活质量，推动孕产妇恢复健康；有利于护患关系的协调沟通；有利于护士自我价值的实现；有利于提高护理服务质量；有利于减少医疗纠纷。.
3.1.2人性化护理的实质：人性化护理理念的提出和实践在我国才刚刚起步，它探讨了人性化护理对健康的影响，并对护理工作中生命价值的尊重提供了可能性。人性化护理是整体护理的核心，在护理实践中，人性化护理集中体现在患者价值上，即对孕产妇患者生命与健康，权利和需求，人格和尊严的关心和关注，使孕产妇感觉就医方便，舒适，满意。
3.2人性化护理在产科中的实践：关爱是一种人性，是一种章程，是一种情感，是一种人与人之间的人际关系，是一种护理介人，良好的专业关怀能增加人的希望，快乐，推动疾病恢复。
3.2.1心理护理能体现人性化：心理护理是采用心理学知识，结合护理工作解决孕产妇患者的心理理由，推动产后健康。护士要认真倾听产妇的心声，了解患者的内心活动，同时通过语言，行为，表情，态度等使其处于接受治疗的最佳状态，善于察言观色，经常征求孕产妇及家属的意见。
（1）人院时的心理护理由于病房环境陌生.安静，使孕产妇感到焦虑，恐惧不安，因此孕产妇进人病房时，责任护士主动热情接待孕产妇，搀扶孕产妇到病床，帮助整理用物，亲切介绍病房环境.作息时间，介绍同病室病友，帮助孕产妇建立病友关系，同时向家属了解孕产妇生活习惯，心理特征、性格、爱好等，为孕产妇住院后的心理护理打好基础。
（2）密切护患关系，满足孕产妇的感情寄托及心理需求由于孕产妇离开家庭，亲人，感到孤独，失落，护理人员要以热情关怀的太度，对孕产妇进行护理，使她们得到慰籍，在感情上得到一定满足，同时根据不同的孕产妇采取不同的沟通技巧，与孕产妇沟通使她们愿意把心理话吐出来，寻求护士对她们的理解和帮助，缩短孕产妇与护理人员之间的距离，增加信赖感，同时用礼貌得体的语言，做好家属的思想工作，动员家属经常陪伴避开产生被遗弃感.护理人员应谅解多疑孕产妇的异常行为，应主动关怀体贴她们.孕妇进人产房后，热情接待。助产士首先进行自我介绍，与孕妇交流，根据不同的心理和生理特征进行分段指导，消除其恐惧焦虑心理，获得情感支持。鼓励孕妇建立自然分娩的信心，传受分娩技巧，鼓励孕妇分散注意力适时借助叹气等策略减轻痛苦。
3.

2.2护理行为体现人性化

（1）尊重与理解：尊重是人的基本需要，尊重孕产妇患者是护理服务理念的最高境界。在护患交往中，孕产妇尤其渴望得到护士的尊重，希望护士尊重自己的人格，尊严，权利和隐私，给自己以安全感和信赖感。然而在日常护患交往中，一些护士习惯于称呼孕产妇的床号，而不称呼孕产妇的姓名，个别医护人员在没有遮拦的情况下，为孕产妇做检查治疗，这都是不尊重孕产妇的表现。在人际交往中，没有尊重就没有理解，没有尊重就没有合作。护士要把尊重孕产妇的意识自觉融人到日常护理工作中。如护士进单间病房要先敲门，征得孕产妇和家属同意后方可进人，为孕产妇进行治疗操作时，拉上遮档屏风保护其隐私，认真听取家属意见，回答家属想要了解的理由，取得他们的理解和支持，“用情感的阳光照射他们，由恐惧转换到欢乐心情之路。”
（2）真诚与负责：护患间建立感情，首先要求护士付出爱，不要期望回报，只管让爱在孕产妇心中成长。所谓真诚，就是要求护士在护患交往中真心诚意，全心全意为孕产妇提供服务和方便，就一定会得到孕产妇真诚的积极的回应和感激，护患关系就会融洽。
随着护理学的发展，护理的内涵不再仅仅是对孕产妇本身的护理，而是涉及孕产妇生理、心理、社会等方面，因此要求护理人员要有广泛知识，以适应发展的需要，以便能与不同层次的孕产妇进行沟通，才能达到应有的护理效果，如护理人员在心理、自然科学、艺术、人文科学等方面都论文导读：性化护理在助产士临床工作中的应用.中国医药导报，2007，（17）王庆荣，付业杰.论产科人性化服务.中国现代医生，2007，（09）上一页12
要有一定的知识。总之，自我院实施以患者为中心，以人为本的人性化护理以来，进一步融洽了护患关系，赢得了产妇及家属的信任，提高了护理工作质量，护理效果取得了较好的成效。
参考文献
[1]李仁芳.人性化护理在助产士临床工作中的应用[J].中国医药导报， 2007，（17）
[2]王庆荣，付业杰.论产科人性化服务[J].中国现代医生， 2007，（09）