探索社会心理学在高校公寓管理细节提升中意义

论文导读：、本世纪初出生的学生来说，他们对生活和学习的品质要求更高，对服务的需求程度以及评判标准都远高于他们的前辈，这一事实，对新时期公寓管理人员提出了极高的要求。因此，本文想通过对社会心理学研究成果的借鉴，来提高公寓管理细节的灵活性和有效性。社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支。个体社会心理现
摘 要： 社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支。它研究的对象不是社会，而是个人在社会中可能出现的反应。着重于社会影响对个人行为的转变。而高校公寓管理工作的重点，同样是研究学生在公寓这样一个社会环境下的行为引导，两者结合，相互借鉴。以实现他山之石，可以攻玉。
关键词：社会心理学 公寓管理 自我认知 社会动机 相符行为
一、概述
自1999年以来，我国为缓解经济发展和合理就业的矛盾，实行了扩大普通高校本专科院校招生人数的教育改革政策。此政策源于《面向21世纪教育振兴行动计划》， 该文件提到，至2010年，高等教育毛入学率将达到适龄青年的15%。为实现此目标，2003年，教育部允许各高校自主进行选拔录取改革试点工作，也就是自主招生试点。根据这个政策，部分高校在统一高考的基础上，可以拿出一定比例的招生名额，通过高校自主选拔考试，选拔并录取具有一定学科特长和创新潜质的优秀毕业生。并且从2013年起，允许各大专社会心理学在高校公寓管理细节提升中的意义由优秀论文网站www.7ctime.com提供,助您写好论文.院校进行自主单独招生，对符合各高校选拔标准的考生，给予优先录取的资格。
近15年的教育扩招，在不断提高高中升学率、提升国民整体素质、为市场提供高质量的人才的同时，也带来了教育管理难度加大、管理事务增加，教育师资短缺，并且对后勤服务带来了严峻的考验。
21世纪，是支持经济的时代，服务理念已经不再停留于纸面，而是需要落到实处。并且，作为公寓服务对象的上世纪末、本世纪初出生的学生来说，他们对生活和学习的品质要求更高，对服务的需求程度以及评判标准都远高于他们的前辈，这一事实，对新时期公寓管理人员提出了极高的要求。因此，本文想通过对社会心理学研究成果的借鉴，来提高公寓管理细节的灵活性和有效性。
社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支。个体社会心理现象指受他人和群体制约的个人的思想、感情和行为，如人际知觉、人际吸引、社会推动和社会抑制、顺从等。群体社会心理现象指群体本身特有的心理特征，如群体凝聚力、社会心理气氛、群体决策等。
社会心理学研究的对象不是社会，而是个人在社会中可能出现的反应。着重的部分是社会影响，也就是社会环境或其他社会因素，会对个人行为产生何种影响，进而判断个人的可能反应。

二、公寓管理理由细节

1、高校学生吸烟人数的不断增长带来消防安全隐患。

目前全世界约有11亿吸烟者，其中70%以上的烟民分布在发展中国家，每天约有8至10万年轻人成为长期烟民，到2025年，全球吸烟人数将达到16亿。而我国是世界上烟草生产和消费最大的国家，吸烟率在37%以上。有资料显示，我国现有烟民3.5亿，比美国的总人口还多。按这个比率，以笔者学校在校生约12000人计，有超过4000的学生可能会吸烟，如果加上每天增加的长期烟民数量，以及偶尔吸烟的人数，将对公寓消防安全管理带来极大地挑战。

2、学生人数的增加，对公寓保洁的要求越来越高。

面对如此大基数的学生人群，保洁工作也是一项难题。如果有生活经验的话，保持个人家里的卫生，对每位妈妈来说都不是一件轻松的事情。更何况作为学校这个大家庭，拥有含师生在内的超过12000名成员，仅仅只要1%的成员漠视各项规定，或者没有养成良好的个人卫生习惯，那么这个家庭将表现的何等邋遢。
虽说当今已经进入了服务社会，但我国的财政体制，决定了学校没有无尽的经费来不断增加保洁队伍的力量。那么，这只能成为公寓管理人员的又一重要课题。

3、粗暴使用，导致公共设施设备的过早损坏。

相信不只是笔者一个人的错觉，大家在校园里，享受宁静氛围的同时，经常会看到一些不和谐的场景。例如，电梯墙壁被乱涂乱画，公共卫生间门窗不合理损坏，公寓楼旁的绿化被随意采摘践踏。这都反映了在无人监管的死角，个人行为通常会失去温和的一面，露出所谓“死本能”可怕的一面。

三、社会心理学研究在公寓管理的应用倡议

社会心理学是心理学的一个主要分支。它所研究的是和社会有关的心理学理由。所有的社会事情都有人的因素在里面，也就是都有心理的理由在里面。研究这些课题的心理学就是社会心理学。在当代心理科学中，认知心理学和社会心理学最为人们重视，社会心理学从个体与社会相互作用的角度出发，研究特定社会生活条件下个体心理活动发生发展及其变化的规律。社会心理学不仅强调社会与个体之间的相互作用，重视关于社会情境的探讨，重视个体的内在心理因素。社会心理学的研究范围涉及个体社会心理和社会行为、社会交往心理和行为、群体心理，以及应用社会心理学等层面，即理论与策略、社会个体、态度与行为、社会影响和社会心理学的应用等领域。
社会心理学的研究成果简单来讲，有以下几个部分与我们的理由相关。

1、相符行为。

包含从众和众从两个层面。从众即指个人在社会群体的压力下，放弃自己的意见，转变原有的态度，采取与大多数人一致的行为。而众从指多数人受到少数人意见的影响而转变原来的态度、立场和信念，转而采取与少数人一致的行为。

2、社会动机。

社会动机又称精神性动机，是人的社会属性所引起的、经学习而获得的，它与人体的经验有关，与社会文化等因素有密切联系。社会动机是社会行为的直接理由。它所研究的各种动机中，社会赞誉动机、成就动机、亲和动机、利他动机，能被用来作为引导，解决公寓管理的一些理由。

3、自我认知。

自我认知也叫自我意识，或叫自我，是个体对自己存在的觉察，包括对自己的行为和心理状态和认知。如果一个人不能正确的认识自我，看不到自我的优点，觉得处处不如别人，就会产生自卑，丧失信心，做事畏缩不前。相反，如果一个人过高地估计自己，也会骄傲自大、盲目乐观，导致工作的失误。因此，恰当地认识自我，实事求是地评价自己，是自我调节和人格完善的重要前提。
在了解了以上社会心理学概念之后，我们再来看上文公寓管理工作中的细节理由，应该如何运用社会心理学的研究来解决。
针对吸烟理由，我们可以运用相符行为以及社会动机概念来解决。首先，可以将吸烟者分论文导读：为和社会动机策略外，还可以考虑自我认知的策略。即将不文明的行为拍照记录下来，私下里交给该行为人，并请他/她签收自己不文明行为的照片。让他/她意识到，自己的行为已经伤害了整体利益。针对公共设施破坏理由，社会心理学自我认知理论曾揭示过这样一个实验。即将电梯门以及内壁都做成明亮光洁的整面镜子，当有人进行不文明
散到大群的不吸烟人群中（从众），并且让不吸烟人群表现出对吸烟行为的严重和鄙视（社会赞誉动机）。其次，可以利用成就动机，来吸引吸烟者放弃吸烟，回归到社会主流价值观中。最后，应该在文化宣传以及影视作品中，禁止吸烟耍酷的场景，避开诱使青少年盲从。
针对保洁理由，除使用相符行为和社会动机策略外，还可以考虑自我认知的策略。即将不文明的行为拍照记录下来，私下里交给该行为人，并请他/她签收自己不文明行为的照片。让他/她意识到，自己的行为已经伤害了整体利益。
针对公共设施破坏理由，社会心理学自我认知理论曾揭示过这样一个实验。即将电梯门以及内壁都做成明亮光洁的整面镜子，当有人进行不文明行为时，他/她的行为将被镜子墙实时反映出来，人们看到镜子中的自己是那样的面目可憎时，会自觉停止自己的不文明行为。我们可以根据这个原则，在不同的设施处采取相应的措施，就能大幅度的延长公共设施的使用周期。
最后，管理和心理学，乃至更多的社会性学科，并不是孤立分裂的，而是可以互相借鉴、互相依存的，如果可以多一些跨学科、跨职能的交流，也许，难题并不是那么难。
参考文献
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