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阐述黑暗中的科技世界

论文导读:

黑暗中的科技世界“对失明人士,这是最好的年代。”世界盲人联盟亚太区通讯及辅助科技委员会主席Neil Jarvi这样说。
  世界盲人联盟亚太区中期会议刚刚在香港举行,会议重点讨论范围包括无障碍数码科技论坛和盲人的阅读权利,展示区更有大量硬件、软件产品,致力让视障人士减少生活上的障碍。
   可是,盲人都懂计算机、懂英语,并且买得起这些科技产品吗?再加上网络世界发展极快,如果网页设计没有顾及多方需要,有特殊需要的朋友更迅速被边缘化。今天信息科技并不限于手机、计算机,如果失明人士不掌握信息科技,随时会连电视、冰箱、洗衣机都开不了,站在门前也没法按电子屏幕回家。“最好的年代,也可以是最坏的时候。”Neil Jarvi强调。
   Johnny是香港失明人士协进会信息科技主任,30多岁时因糖尿病失去全部视力。但他就像普通人一样拿出手机,熟练地开机,在屏幕上摸到了Facebook。读屏软件飞快地把里面的信息一条条读出来,包括新闻。手指转一转,读音可以变快变慢;手指一拨,指到什么地方,软件就会读出来。
   Johnny每天的工作之一,是测试香港的计算机网页是否影响到视障人士使用。根据的标准是万维网联盟(W3C)的无障碍网页内容指引2.0(WCAG 2.0),其中包括17个评分项目,例如图片有说明、影片有字幕,可以让软件读出来;窗口弹出来后,有明显的“关闭”按钮,就算不能用键盘,也可以用声音制约等关掉窗口;视频要有“播放”按钮制约,不会自动播放令使用读屏软件的人难以专注。“眼睛看不见,不等于世界要变小。只要网站设计顾及不同需要,我们跟普通人一样,可以通过互联网得到信息,不会落伍。”Johnny说。
   3年前,失明人士协进会挑选了30个常用网站,包括银行、医院、传媒、餐厅等等,不断检测,要求改善。2011年,只有9个网站符合WCAG 2.0八成以上的要求,但今年有24个网站达到这样的水平。其中麦当劳改善网站无障碍的程度最大,两年前只达到不足三成的要求,现在已经达到九成。
   有要求才有进步,失明人士协进会今年特别委托香港中文大学,分析和比较香港与7个国家或地区的无障碍网页的发展情况。香港麦当劳网站的无障碍设计优于其他国家或地区,然后是澳洲、加拿大、美国、英国、新加坡、中国大陆、台湾。可是汇丰银行的香港网页又比不上英国、澳洲、美国、中国大陆和加拿大。整体来说,香港网站的无障碍程度排在第5——在这8个国家或地区分别挑选出9个网站测试,范围包括银行、传媒、餐饮、社会服务、公共交通、公用事业等方面。排第6到第8的分别是中国大陆、台湾、新加坡。
   新加坡伤残人士组织的发展要比香港慢得多,没有监察进步有限,可是台湾网页设计的表现也逊于香港吗?“因为台湾网页快捷键的设计比较少,香港网页可以跳到标题,然后跳到选择的内容,但台湾网页没有这种结构。”Johnny解释道:“有快捷键便可减去重复的部分,台湾的网页可能要一项项按顺序读出来,每次都要从头听到尾。”
   网上世界可以通行,回到真实世界,科技也有大帮助。Johnny的手机里便有App“芝麻开路”,里面有地铁站的平面图,手机屏幕会分为ABC等不同方格,逐个摸索,就大约知道售票处、银行等地点在哪儿。此外还有“虚拟漫步”的功能,下载后就知道附近的建筑物和距离。“翠屏道3号基督教家庭服务中心,后面,距离189米。”拿着手机,前面后面几十座建筑物都可以读出来。
   GPS系统的费用有点贵,“芝麻开路”使用的是中原地产免费借出的香港地图。而室内环境例如地铁站,则靠大学生义工队输入数据。但这个App启用一年来,只有3个商场愿意合作。香港大学研发的“去街易”(E-Guide)系统,希望能用手机或接收器阅读蓝牙发射器的语音数据。如果公交车和公交站都装上发射器,失明人士就可以方便地知道哪一路公交到站了。
   Johnny用手机示范各种软件,所有信息都要读出来,并且要在脑中记下按钮、地图等位置,我不禁问:“如果方向感比较差,或者不擅长图像深思,怎么办?眼睛看不见,其他感官会变敏感吗?”“那是神话啦,但看不见,唯有专心一点。”Johnny笑了:“科技只是多提供一些资料。像问路,我们随时还可以问人啊。” 全文地址:http://www.7ctime.com/kjxlw600z/lw43418.html
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