探究社会生态系统中供应链复杂性

论文导读：
摘 要：在社会生态系统中，供应链作为一个复杂系统有着自己的发展规律，本文基于系统论的复杂性研究对社会生态系统中供应链的发展进行了探讨，并为中小企业在供应链中的存活提出了想法。
关键词：供应链；复杂性；社会生态
社会生态系统中，供应链是社会化大生产分工状态下供给方为满足需求结成的网链结构，作为一个复杂的社会系统，供应链的发展遵循着复杂系统的发展规律，复杂性系统的研究最早源于系统科学。

一、复杂性研究

1.概况
系统论中的复杂性研究经历了三个阶段：①20世纪30～40年代的“老三论”：贝塔朗菲的一般系统论、维纳的制约论、香农的信息论；②20世纪60～80年代的“新三论”：普里高津的远离平衡态的开放系统与自组织的耗散结构论、哈肯的协同导致有序的协同学、托姆的连续过程导致的不连续结果的突变论；③20世纪80年代的复杂性系统研究：以耗散结构论、协同学等为代表的欧洲学派，以系统动力学派、适应性系统学派等为代表的美国学派和以钱学森的开放的复杂巨系统为代表的中国学派。

2.复杂性研究的主要思想

复杂性研究的重点是探索宏观领域的复杂性及演化，以实现优化与制约。主要复杂性研究思想有三种。
（1）一般系统论。贝塔朗菲于1937年创建，以系统、整体和整体性为研究对象，提倡“整体大于部分之和”的整体论观念。
（2）自组织理论。复杂性系统研究的第二论是自组织理论，自组织系统指无需外界特定指令而能自行组织、创生、演化的，能自主从无序走向有序形成有结构的系统。主要有：①普里高津的耗散结构：处在远离平衡态的开放系统通过与外界不断地交换物质、能量和信息可以在一定条件下产生自组织现象，自发地从无序到有序，从低度有序到高度有序地形成新的稳定有序结构；②哈肯的协同学：其基本原理支配原理（役使原理）认为系统走向有序时，各子系统、参量或因素对系统的影响是不平衡的，最终将出现少数慢变量支配多数快变量的情形，人们只要把握少数变量就可掌握系统有序演化的过程。狭义的协同指合作，广义的协同还包含了竞争；③托姆的突变论：在严格制约中间过渡状态的条件下，事物质变既可通过渐变也可通过飞跃来实现，不同之处是，突变是那些有连续变化过程而没有连续变化结果的质变。
自组织理论研究对象是元素数量极大，且元素具有自身的、另一层次的、独立的运动的自组织系统，涉及的是事物自发、自主形成结构的过程。
（3）复杂适应系统理论（CAS）。复杂适应系统由遗传算法的创始人霍兰德提出。他认为适应造就复杂，系统中有适应性的主体在与环境以及其他主体进行交互的过程中不断学习并转变自身结构和行为方式，从而对整个宏观系统的演变或进化产生影响。系统中，个体在环境和随机因素的作用下演变和进化，宏观和微观有机地联系在一起。

二、供应链的复杂性

供应链跨越了从生产资源到消费产品的物质边界、从市场需求到企业供给的信息边界、从企业内部到外部企业不同部门的组织边界以及从机遇发展到风险约束的环境边界，这些现象使供应链的运作表现出非线性复杂性系统的典型特征，是社会组织中的复杂性系统。

1.供应链组织的复杂性

供应链集合了从供应商到消费者、从企业内到企业外的众多组织群体，中小企业供应链组织管理的复杂性主要产生于以下两方面。
（1）供应链组织构建过程的复杂性。供应链形成时成员企业间的选择、匹配、整合和调整中，作为供应链复杂系统中的主体成员出现的内部及与外界广泛的交流与互动会产生非线性的不可预知的复杂性系统的涌目前状况况。
（2）供应链组织结构的复杂性。指供应链主体构成的基本组织部门本身的复杂性和供应链主体间形成的组织层次的复杂性，前者包括产品复杂性、流程复杂性以及各成员拥有的个体模式的复杂性，后者通过供应链主体组织层次的级数表现出来，使得供应链主体的级数越多，供应链的复杂度就越高。

2.供应链职能的复杂性

供应链一体化组织管理面对着各供应链主体的组织职能的协同与集成，一体化管理被分解在供应商管理、订货过程管理、库存管理、配销管理、运输管理、客户关系管理等职能管理的各个方面，供应链将这些职能集成在一起，形成交叉、平行的职能互动链网结构，任何一项管理活动都会产生新的职能涌现，形成供应链组织管理中的职能管理复杂性。

3.供应链协同的复杂性

供应链主体间的协同管理包括供应链中各成员企业内部的协同管理、同一功能不同企业之间的协同、供应链上下游企业之间的协同管理以及供应商客户关系管理等方方面面的内容，既有供应链的直接参与主体间的内网协同，也有与银行、海关、保险、商检等和辅助服务机构的外网协同。

三、社会生态系统中供应链的复杂性研究启发

1.交互式管理的启发

交互式管理（Interactive Management，
IM）由美国的沃菲尔德教授提出，该思想强调人的重要性，不是管理者说了算，而是共同参与的思想对供应链组织管理有一定的启发：供应链主体企业不是对立的，他们互相不断地转换着供需两种角色，要给对方更多的机会参与深思与计划，使之真正觉自愿地成为合作参与者。

2.自组织理论的启发

在市场中自然形成、没有人为设计和组建的供应链是社会系统中自组织供应链，市场中存活的各中小企业主体受需求牵引，自发地产生协同有序的行为，形成供应链，它们的存活是随机的，要想发展并维持基业常青，需要在自组织的基础上进行他组织。
良好的供应链组织成长一般是这样的：供应链期初的组织管理是自发的、随机的自组织；进入成长期后，他组织开始在约束供应链发展的环节发挥作用，形成一些规则或制度；到了成熟期，以协同、自律、信任为基础的文化发展起来，供应链组织进入协同发展的井然有序阶段，能在自组织基础上很好地开展他组织的供应链，能很好地面对环境风险，具备更多的柔性。

3.社会生态系统中供应链复杂性研究对中小企业的启迪

纯粹自组织状态下的供应链与有核心企业管理的供应链不同，前者有很多中小企业，没有哪个企业能在供应链中起主导作用，它们随着供应链的变化而沉浮，复杂性相关研究为它们的存活和持续发展提供了如下启迪：①面对供应链下论文导读：
游，选择在稳定的和有发展潜力的自组织状态下的供应链中存活与投资；②面对供应链上游，尽量选择主动性强、适应性好和能够自制的企业主体合作，逐渐建立信任合作机制；③在存活的基础上逐渐开始培养自己的核心能力；④寻找合适的时机，从本企业供应链相关的瓶颈约束点开始他组织管理；⑤促使企业形成耗散结构，使本企业具备开放的活性与时俱进。
四、小结
从社会生态系统角度看，供应链是在需求驱动下自组织形成的，一个成熟的供应链经历了由自组织到他组织的过程，中小企业需要学会如何越过自组织阶段向他组织的供应链发展壮大。
参考文献：
[1]陈理飞，史安娜，夏建伟.复杂适应系统理论在管理领域的应用[J].科技管理研究，2007（08）.
[2]许 萍，刘 洪.复杂适应系统观的组织变革——提升企业环境适应力的途径[J].复杂系统与复杂性科学，2007（02）.
（作者单位：南京下关中等专业学校）