探讨计算机软件工程风险管理理由

论文导读：
摘 要：强调了计算机软件工程风险管理的重要性，剖析了软件工程风险管理的目标，最后提出了针对性的风险管理策略，旨在更好地防范和规避风险。
关键词：计算机软件工程；开发；风险管理
1674-7712 （2015） 02-0000-01
风险管理，即社会组织及个人，为降低风险所采取的辨识、估算及应对等过程。从现阶段来看，风险管理在软件工程管理中往往容易被忽略。不少项目经理均通过回避、拒绝等策略来防范风险。大型软件项目中，如缺乏具体的风险计划，科学的风险识别与监控策略，恰到好处的进度制约及风险防范策略，一旦风险因素产生，很可能会引发涟漪效应，导致超出预算甚至失败。

一、计算机软件工程风险成因

(一)计划制定盲目性

盲目性选择、脱离实际的思想，很可能导致软件项目失败。相关人员在制定总体、阶段计划时，容易容易忽略工作量评估的重要性，而一味凭靠自身经验。科学估算软件开发工作量，这是一项关键性工程，应综合考虑开发阶段的工作复杂性及经验等诸多因素，以量化某些内容。典型理由在于：对工作量的价值认识不到位，软件开发往往会产生往常没有的工作量，如人员培训、各阶段评审等，缺乏经验的项目经理往往会遗漏。

(二)沟通不畅引发风险

从本质上看，软件开发属于系统性工程。它关系交错，沟通交流量极大，且极易损耗任务部署后的个人时间。沟通工作量主要从下列两方面体现出来：培训与互相交流。各成员需针对技术、整体策略以及项目计划展开培训。由于该类培训无法分解，增加部分的工作量，往往会随着人数的变化而呈线性变化。任何新晋员工，都必须接受岗前培训，以把握其工作进度。

(三)人员成本失衡

在软件工程中，人力成本在总成本中占较高比重，其灵活度相对较高，项目中的人力成本对赢利水平有很大影响。实际中可能发现：项目的预算利润偏高，但最终核算部门提交的总体利润却显示赔本。究其理由，在于相关人员未考虑软件项目中的人力成本及关键要素，未把握各变化因素对工作量与进度的影响，更未合理估算工作量与人力成本。为赶超项目进度，部分项目会通过追加人力、强制软件开发人员加班加点等。实践表明，项目进度相对紧张的情况下，追加人力并无法提升进度；长时间加班，员工的效率会下降，差错率相应增加，无法达到质量改善目标。

二、计算机软件工程风险管理目标

(一)损前目标

（1）合法性目标。风险管理者应充分了解与经营相关的法律法规，应认真审视各项经营行为及合同的合法性，避开企业在财务、时间、人才及名誉上造成损失，使之能顺利开展生产经营活动；（2）经济目标。计算机软件工程应通过经济性策略来制约损失，具体为：在风险事故发生前，应分析安全计划、防损技术的成本支出，为计算机软件工程制定最合理、最科学的风险管理计划与执行细则；（3）安全目标。安全目标，即将风险制约在允许范围内。风险管理者应让人们正确认识、应对风险，以提升其安全意识，防范风险并执行风险管理计划。

(二)损后目标

（1）收益稳定。企业的持续经营，有助于实现收益稳定目标，推动生产的持续增长。收益稳定表明软件工程项目能顺畅开展，为完成收益稳定目标，企业不得不增加风险管理费用；（2）社会责任。尽量减少企业受损对投资者及社会的影响，企业的严重损失对员工及顾客有很大影响，甚至波及供货人、税务机构乃至全社会的利益。为完成上述目标，风险管理者应科学识别和分析风险，并采取针对性的风险防范措施；（3）存活目标。损失后的风险管理目标是为了维持存活，使企业能在最短时间内恢复生产与经营；（4）持续生产经营。风险事件或多或少会给人类造成程度不一的损失及危害，阻碍其生产经营活动，甚至导致生产瘫痪。

三、计算机软件工程风险管理策略

(一)认真辨识风险

风险识别，即系统化明确项目计划（估算、资源部署及进度）的威胁。项目管理者通过识别和预测潜在风险，可有效规避该类风险，必要时还可采取针对性的防范措施。计算机软件工程风险主要包含两类：一般性风险与特定产品风险。一般性风险，对任何软件项目均为潜在性威胁。特定产品风险，通常只有那些熟悉计算机软件工程项目的技术人员方可予以识别。为更好地分辨特定产品风险，我们就必须认真查看软件规范及产品说明，以了解威胁项目计划的某些特性。上述两类风险均可进行系统化标识，风险识别策略的关键在于构建风险条目检查表，以便更好地分辨常见子类型中潜在的风险。

(二)重视风险估算

软件项目管理者应正确度量风险的影响因素，以及风险将造成的损失。为科学估算各类风险，我们有必要构建一套完善的风险度量指标体系；应明确标的风险产生的后果及损失；事先估算风险对软件产品及整个项目造成的影响；应量化风险估算结果。

(三)必要的风险应对措施

风险应对，即实施风险行动计划，将风险降低到最低。风险应对主要涉及下列内容：获得授权者应积极对触发事件做出反应。恰到好处的反应，大体包含回顾现实和更新行动框架，及书面确立风险行动计划；应根据计划、报告进展以及实时交流，来把控风险状态，小组内应注重交流，以更好地防范风险。

(四)充分论证与有限设计

软件开发，具有较强的探索性，且隐藏着很多失败的风险。在可研阶段，应认真收集相关信息，推出多种可行方案供选择与论证。制定决策时，应把控情报数量与质量。情报信息越准确，决策也就越科学，项目的失败风险相应也就越少；相反，风险将增加。此外，应做到设计先行。在设计软件工程整体方案时，应制约产品的选型关，避开计算机网络、系统软件及主机间出现技术不兼容等理由。在构建网络平台方案时，还应明确设备的性能参数与主要配置。
四、结束语
通过上述对计算机软件工程风险管理相关理由的探讨，我们对风险成因与防范策略有了深入了解。只有重视对软件工程的精细化管理，搞好风险辨识、分析和估算工作，才能有效降低和规避软件工程风险，创造更高的工程效益。
参考文献：
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[2]李建兵.计算机软件工程策略的进展研究[J].新课程（下），2011（08）.
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[作者简介]尚亚龙（1979.10-），宁夏银川人，中级工程师，本科，主要从事计算机管理、信息安全管理等方面工作。 全文地址：www.7ctime.com/jsjzzlw/lw50929.html上一论文：试议计算机应用技术对企业信息化的影响