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探讨计算机软件工程风险管理理由

论文导读:

计算机软件工程风险管理问题研究摘 要:强调了计算机软件工程风险管理的重要性,剖析了软件工程风险管理的目标,最后提出了针对性的风险管理策略,旨在更好地防范和规避风险。
  关键词:计算机软件工程;开发;风险管理
  1674-7712 (2015) 02-0000-01
  风险管理,即社会组织及个人,为降低风险所采取的辨识、估算及应对等过程。从现阶段来看,风险管理在软件工程管理中往往容易被忽略。不少项目经理均通过回避、拒绝等策略来防范风险。大型软件项目中,如缺乏具体的风险计划,科学的风险识别与监控策略,恰到好处的进度制约及风险防范策略,一旦风险因素产生,很可能会引发涟漪效应,导致超出预算甚至失败。
  一、计算机软件工程风险成因
  (一)计划制定盲目性
  盲目性选择、脱离实际的思想,很可能导致软件项目失败。相关人员在制定总体、阶段计划时,容易容易忽略工作量评估的重要性,而一味凭靠自身经验。科学估算软件开发工作量,这是一项关键性工程,应综合考虑开发阶段的工作复杂性及经验等诸多因素,以量化某些内容。典型理由在于:对工作量的价值认识不到位,软件开发往往会产生往常没有的工作量,如人员培训、各阶段评审等,缺乏经验的项目经理往往会遗漏。
  (二)沟通不畅引发风险
  从本质上看,软件开发属于系统性工程。它关系交错,沟通交流量极大,且极易损耗任务部署后的个人时间。沟通工作量主要从下列两方面体现出来:培训与互相交流。各成员需针对技术、整体策略以及项目计划展开培训。由于该类培训无法分解,增加部分的工作量,往往会随着人数的变化而呈线性变化。任何新晋员工,都必须接受岗前培训,以把握其工作进度。
  (三)人员成本失衡
  在软件工程中,人力成本在总成本中占较高比重,其灵活度相对较高,项目中的人力成本对赢利水平有很大影响。实际中可能发现:项目的预算利润偏高,但最终核算部门提交的总体利润却显示赔本。究其理由,在于相关人员未考虑软件项目中的人力成本及关键要素,未把握各变化因素对工作量与进度的影响,更未合理估算工作量与人力成本。为赶超项目进度,部分项目会通过追加人力、强制软件开发人员加班加点等。实践表明,项目进度相对紧张的情况下,追加人力并无法提升进度;长时间加班,员工的效率会下降,差错率相应增加,无法达到质量改善目标。
  二、计算机软件工程风险管理目标
  (一)损前目标
  (1)合法性目标。风险管理者应充分了解与经营相关的法律法规,应认真审视各项经营行为及合同的合法性,避开企业在财务、时间、人才及名誉上造成损失,使之能顺利开展生产经营活动;(2)经济目标。计算机软件工程应通过经济性策略来制约损失,具体为:在风险事故发生前,应分析安全计划、防损技术的成本支出,为计算机软件工程制定最合理、最科学的风险管理计划与执行细则;(3)安全目标。安全目标,即将风险制约在允许范围内。风险管理者应让人们正确认识、应对风险,以提升其安全意识,防范风险并执行风险管理计划。
  (二)损后目标
  (1)收益稳定。企业的持续经营,有助于实现收益稳定目标,推动生产的持续增长。收益稳定表明软件工程项目能顺畅开展,为完成收益稳定目标,企业不得不增加风险管理费用;(2)社会责任。尽量减少企业受损对投资者及社会的影响,企业的严重损失对员工及顾客有很大影响,甚至波及供货人、税务机构乃至全社会的利益。为完成上述目标,风险管理者应科学识别和分析风险,并采取针对性的风险防范措施;(3)存活目标。损失后的风险管理目标是为了维持存活,使企业能在最短时间内恢复生产与经营;(4)持续生产经营。风险事件或多或少会给人类造成程度不一的损失及危害,阻碍其生产经营活动,甚至导致生产瘫痪。
  三、计算机软件工程风险管理策略
  (一)认真辨识风险
  风险识别,即系统化明确项目计划(估算、资源部署及进度)的威胁。项目管理者通过识别和预测潜在风险,可有效规避该类风险,必要时还可采取针对性的防范措施。计算机软件工程风险主要包含两类:一般性风险与特定产品风险。一般性风险,对任何软件项目均为潜在性威胁。特定产品风险,通常只有那些熟悉计算机软件工程项目的技术人员方可予以识别。为更好地分辨特定产品风险,我们就必须认真查看软件规范及产品说明,以了解威胁项目计划的某些特性。上述两类风险均可进行系统化标识,风险识别策略的关键在于构建风险条目检查表,以便更好地分辨常见子类型中潜在的风险。
  (二)重视风险估算
  软件项目管理者应正确度量风险的影响因素,以及风险将造成的损失。为科学估算各类风险,我们有必要构建一套完善的风险度量指标体系;应明确标的风险产生的后果及损失;事先估算风险对软件产品及整个项目造成的影响;应量化风险估算结果。
  (三)必要的风险应对措施
  风险应对,即实施风险行动计划,将风险降低到最低。风险应对主要涉及下列内容:获得授权者应积极对触发事件做出反应。恰到好处的反应,大体包含回顾现实和更新行动框架,及书面确立风险行动计划;应根据计划、报告进展以及实时交流,来把控风险状态,小组内应注重交流,以更好地防范风险。
  (四)充分论证与有限设计
  软件开发,具有较强的探索性,且隐藏着很多失败的风险。在可研阶段,应认真收集相关信息,推出多种可行方案供选择与论证。制定决策时,应把控情报数量与质量。情报信息越准确,决策也就越科学,项目的失败风险相应也就越少;相反,风险将增加。此外,应做到设计先行。在设计软件工程整体方案时,应制约产品的选型关,避开计算机网络、系统软件及主机间出现技术不兼容等理由。在构建网络平台方案时,还应明确设备的性能参数与主要配置。
  四、结束语
  通过上述对计算机软件工程风险管理相关理由的探讨,我们对风险成因与防范策略有了深入了解。只有重视对软件工程的精细化管理,搞好风险辨识、分析和估算工作,才能有效降低和规避软件工程风险,创造更高的工程效益。
  参考文献:
  [1]李万军,曹艳云.论计算机软件工程管理工作[J].才智,2012(03).
  [2]李建兵.计算机软件工程策略的进展研究[J].新课程(下),2011(08).
  [3]赵鑫.计算机软件工程风险管理研究[J].同济大学,2011(23).
  [作者简介]尚亚龙(1979.10-),宁夏银川人,中级工程师,本科,主要从事计算机管理、信息安全管理等方面工作。 全文地址:http://www.7ctime.com/jsjzzlw/lw50929.html
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