谈高校人事档案管理员工队伍水平提升

论文导读：培训评估的内容与培训课程建设（一）培训评估的内容培训的内容视其培训对象的不同，其课程内容设计安排通常也有所不同，但培训后的追踪反馈机制，应一视同仁，不应职位层级而有所差异。评估内容可分为“投入评估”“过程评估”与“成果评估”等三方面。投入评估内容可分为三项重点：一是培训政策与制度的评估方面，考察
人事档案管理工作是高校行政工作的重要组成部分，而优秀的员工队伍能够有效地提升人事档案的管理水平，这就需要对员工进行系统的培训。在这种背景下，概述了档案管理与员工教育培训的相关理念，进而分析了高校人事档案管理培训评估的内容与培训课程建设。
高校 人事档案管理 员工队伍 水平提升
一、引言
高校人事档案是记录教职员工个人经历、思想作风、业务能力、工作表现、工作实绩等内容的原始文件材料，是教学、科研、职称评定以及考核任用干部的重要依据。高校的人事档案是学校内部各项改革的重要依据，关乎着学校的发展与建设，因此，加强高校人事档案管理，充分利用好人事档案资料，对高校发掘人力资源、强化管理机制、实施科学管理、维护职工合法权益都具有重要的作用。高校的人事档案中储存了许多人才资源的信息，包括学术研究进展与学术成果创造的信息。因此，加强高校人事档案管理工作是实现社会信息交流与共享的体现。在新时代背景下，档案管理人员应根据职责档案点收、分编、整理、保管、鉴定、清理、应用等事宜。因此，档案管理人员应具有档案管理所需的专业技能，并遵守专业。教育培训是高校人事档案管理人员发展的一环，也是提高服务品质的有效策略。通过培训，能够有效提升档案管理人员的专业化和职业化素养和档案处理工作效率，为学校建立规范化、科学化的档案管理系统，进而改善服务绩效。

二、员工教育培训的价值

了解高校档案管理人员培训是否达到其目标，并寻求培训过程中各环节事物所产生的得失与利弊以及应加强或改善的地方十分必要，通过评估能够理清培训的功能与成效，有助于切实提升高校人事档案管理员工队伍的整体水平。具体而言，员工教育培训具有如下几个方面的作用：一是员工教育培训有利于提高员工的思想认识和技术水平，是高校实施人才战略的根本体现。高校档案管理部门要想在短时间内取得人力资源方面的长足进步，一方面，是广招贤良，建立良好的团队；另一方面，则是要对员工运用先进的理论和技术教育培训。二是员工教育培训是建设学习型组织的需要。现今的社会是一个学习型社会，而建设学习型组织的着手点就是进行员工的教育培训，让员工通过学习在提高思想水平和业务能力的同时，逐步养成爱学习的习惯。三是员工教育培训有助于人事档案管理员工团队精神的培养，增强员工的凝聚力和向心力。员工教育培训就是培养员工团队精神的重要手段。

三、高校人事档案管理培训评估的内容与培训课程建设

(一)培训评估的内容

培训的内容视其培训对象的不同，其课程内容设计安排通常也有所不同，但培训后的追踪反馈机制，应一视同仁，不应职位层级而有所差异。评估内容可分为“投入评估”“过程评估”与“成果评估”等三方面。
投入评估内容可分为三项重点：一是培训政策与制度的评估方面，考察是否设置以下措施，如培训发展方向、长期人才培育计划、人事制度（如升迁、考核等）与培训配合情形、员工储训制度、员工事业发展制度、健全培训行政制度。二是培训组织与人力评估方面需注重以下理由，如培训单位在组织的地位是否能发挥相当的影响力，而培训单位主管、培训人员的遴选是否合适、经费预算是否足够支持等。三是培训设施评估的重点，如培训课程教室、培训相关设备、培训的教材设施。四是过程评估是指为衡量培训的过程是否完备，其评估的重点如培训目标明确性、课程内容是否切合目标及培训成效是否达到预期培训目标等。五是成果评估是衡量培训的成果，其衡量的主要项目为，是否达成培训目标与有效率的达成，因培训产生效益有多少，及培训带来多少资源的效益等。

(二)培训课程的建设

一是培训单位的效能层面，致力教育培训的宣传，提升服务品质。当前在培训单位的效能层面中，对于“培训单位重视受训员工意见并积极回应”方面比较不认同，应继续推动并检讨审思应对受训员工的实际需求、未来培训单位如何强化课程设计、清楚界定培训对象及培训需求等内容，建构流畅“问与答”平台的双向沟通系统机制，给予培训成效的评估，进而研拟相关培训计划。倡议在形塑优质档案管理人员的观念下，采用高质量、多元选择的方式，发展特色课程，以持续吸引档案管理人员前来参训的意愿。
二是在受训员工的学习态度层面，增进互动沟通协调能力。当前在受训员工的学习态度层面中，以“培训时，我狠努力学习”认同感最高，反之，“我会与培训师讨论业务上所遭遇的疑难理由”认同感较低。因此，参训员工对于学习知能是主动积极的，应鼓励受训员工发掘与讨论理由，与培训师切磋研讨，从中发现新论点并继而取得业务新知识，转变创新致力于工作团队。同时在选择培训师时，应考量其对培训课程及档案实务工作的熟悉度与专业度，以增进受训员工在培训学习时达到最切实的成果。
三是在参训理由层面，强调培训价值，开启学习动机。当前“参加本培训课程是为了使追求自我成长”方面的认同感较高，而“参加本培训课程是为了取得终身学习证明”方面认同感最低。显示，现今档案管理培训课程大多重视专业能力的提升，除知识的培养外，为了使生活更充实，应提升管理与专业能力并追求自我成长。另外，在不同性别、年龄与职位的参训理由层面，受训员工对“培训课程特性”与“培训整体成效”层面无显著差异，表示受训人员对于档案管理培训课程认同感大致相同，且大部分受训员工认为自已很努力学习。档案管理主管人员与非主管人员的培训动机取向，也并无差异，大部分受训员工认同培训课程对其处理业务很有帮助，且有助于增进升迁优势，使生活更充实，扩展人际关系，追求自我成长。
四、结语
除了上述分析，进入21世纪以来，以计算机技术和网络技术为代表的信息技术日益渗透到我们日常生活工作的各个领域。因此，高校还必须加快学校人事档案信息化建设。首先，这要从全局高度深刻认识加强学校人事档案信息化建设的作用。其次，要整合学校人事档案资源，分阶段、分层次建立共享机制。各级主管部门要协调统一，针对学校人事档案现有数据库中存在的理由，调度技术力量进行系统研究，在认真调查、充分听取人事档案工作第一线人员意见的基础上，选择一个能够对应本校人事档案工作涉及的各项内容的通用数据库软件。再次，要切实论文导读：几点深思.中小学校管理与科技，2011，（01）.林莎.推动高校人事档案科学管理的策略分析.经营管理者，2010，（13）.上一页12
提高人事档案工作队伍的计算机应用能力。人事档案管理工作是一项很重要的信息资源管理工程，人事档案是知人用人的重要依据，是人才开发的重要信息源。各高校应该下大力气加强人事档案的管理工作，建立健全人事档案管理制度，提高人事档案管理人员素质。
参考文献：
[1]王丽君.对高校档案管理人员素质提升的几点深思[J].中小学校管理与科技，2011，（01）.
[2]林莎.推动高校人事档案科学管理的策略分析[J].经营管理者，2010，（13）.