试述小议网购时代经济规范

论文导读：，中国的网购时代来了。中国未来网购的发展空间到底有多大？普华永道在2011年8-9月的全球三大洲7005次网上调查，显示中国网上购物的频率是欧洲消费者的4倍，约70%中国内地的受访者表示它们每周至少网络购物一次。一、网络零售飞速发展的主要理由

(一)互联网时代的一种生活方式许多人每天因为各种理由，无法和网络分隔

摘要：网络零售的发展，带来了零售商新的利润增长点，方便了消费者的购物行为。但在巨额销售数据的背后是各种理由和矛盾的出现，如何在经济上规范电子商务行为，本文作者从零售商自身、法律制度、快递及金融服务等多方面提出了规范的倡议。
关键词：网购 经济 规范
2012“双11”购物狂欢已落下帷幕，淘宝公布的数据显示，“双11”24小时内，淘宝全网总销售额实现191亿元人民币；截至11日13时，天猫“双十一”促销的支付宝总交易额已经突破了100亿元，是去年同期淘宝商城全天交易额的三倍之多，提前数小时就已经完成了预期的销售目标。
10年前，可能你从没想到足不出户即可买到理想的商品；5年前，零售商还在深思是否走线上销售。可今天，当巨大的网购销售数字出现时，我们不仅惊呼，中国的网购时代来了。中国未来网购的发展空间到底有多大？普华永道在2011年8-9月的全球三大洲7005次网上调查，显示中国网上购物的频率是欧洲消费者的4倍，约70%中国内地的受访者表示它们每周至少网络购物一次。

一、网络零售飞速发展的主要理由

(一)互联网时代的一种生活方式

许多人每天因为各种理由，无法和网络分隔开，它们通过网络获得资讯，传递信息，完成交易、汇报工作、感情交流等等，新的网络生活自然衍生出与之配合的网络购物。

(二)网络购物使消费者的购物过程变得更加简单

不必驱车较长时间的前往，不必辛苦的穿梭于店铺之间，只要鼠标轻点，快捷的支付方式，的服务，随时随地的购物，使消费者购物决策和购物方式发生了巨大变化。有效克服实体店在地域、营业实践和交易方式等多方面的限制，满足了消费者更多的消费需求。

(三)获得更多维的商品信息

通过网络零售店铺购买商品，你在购物的同时可以得到更多的商品以外的信息。特别是很多专业商品词汇，你在实体店购买，通过商品说明很难了解，但在网购的同时，你可瞬间搜索到词条解释，还可看到其他消费者对商品的评价，这些信息会使消费者的购物决策变得高效和快捷。

(四)低价是网购的主要魅力，但不是其绝对优势，可选择性大也是重要理由

同时各种新技术的应用，使消费者获得了实体购物效果。产品图片缩放、360度产品旋转、制品样本和颜色样本，未来虚拟更衣室的使用，网购达到了实体店的购物效果，将会小议网购时代的经济规范由专注毕业论文与职称论文的www.7ctime.com提供,转载请保留.吸引更多的消费群体。

二、网络零售存在的主要理由

然而，在网购诸多优势的刺激下，在巨大的消费热情和商家收益一片繁荣的背景下，我们也不得不冷静的对待各种理由的出现和消费者的无奈。

(一)网上支付不“给力”

新华财经北京11月16日电，2012年光棍节迎来了网购大爆发。消费者的疯狂秒杀考验了银行的支付系统，巨大流量给支付渠道造成拥堵，部分银行系统一度出现故障难以付款，甚至一些银行网银恢复之后又再度“受伤”。
面对双十一如此巨大的成交额，我们不仅要问，支付安全该由谁来把关？当前的支付环境该怎样改善？如何让顺畅的电子支付跟上飞速发展的网购热情？中国电子商务研究中心的一份统计数据显示，涉及网络安全的投诉解决率是61.3%，而在获得解决的消费者投诉当中，9

6.8%的消费者只能获得退款，没有办法获得任何的赔偿。

(二)网络堵塞让消费者“欲罢不能”

2011年“双11”，短时间的巨大上网流量，使网络一度处在瘫痪状态，很多人抱怨“耽误的时间和浪费的精力，不如提前采购了”。2012年很多网购热衷者提前做了“功课”，打擦边球和错开网购高峰时间，使今年的网购没出现大面积的网络瘫痪，但对网络慢的不满此起彼伏，“您要前往的页面暂时拥堵，请稍等2秒，我们正努力为您加载内容”、“由于本时段交易额过大，支付宝已暂时崩溃，如付款未成功请不要放弃，稍后重新付款”、“支付系统繁忙”……电商们乐得合不拢嘴的数据背后，是网友连声的抱怨。

(三)商家的诚信再次显示危机

“双十一”促销大战中，不少消费者发现很多商品明降暗涨、先涨后折，优惠力度远远没有达到网友的预期。“秒杀”商品的巨大诱惑，吸引了无数消费者的，但能真正“杀到”的寥寥无几；“早早的心仪商品，说是‘双十一’期间促销，其实优惠力度很小，赠劵也会有许多限制条件使用”；不少人热情过后，慨叹“买的不如卖的精，要优惠更要理性”。

(四)商品质量无法真正让消费者满意

网购的巨大消费量，多数是出于需要，但也有不少人是“图便宜”，而这种图便宜的心态最终也伤了不少人。很多人因为便宜或者组合促销的诱惑，往往抢购得不理智，收到货后才发现质量低或款式旧，还有些临时赶工的商品规格小、做工粗糙等理由……

(五)快递不快，投诉、退货怨声不断

快递业务在这次网购狂潮中也饱受压力与考验。“双11”购后的一周，因为快递拥堵，货物迟到，与商家联系不上等等，致使消费者退货、抱怨声不断。此外，货物丢失、破损赔偿、快递员服务态度等理由也成为投诉的焦点。

三、网络零售的经济规范

未来网购必将成为消费的主流，网络零售业会有更大的发展空间。如何优化经营，使网上零售更加规范、健康发展，都是未来发展必须深思和面对的。

(一)法律制度的健全与规范，促电子商务健康发展

我们国家为规范电子商务的发展，已在近几年出台了相关的政策制度，如《十二五电子商务发展指导意见》、《网络零售管理条例》、《网络零售第三方平台交易规则管理办法》等。但网购投诉案件还是时有发生，今年央视3·15晚会上，消费投诉前十名中，网购排在第一位。如何在法律上给予规范，成为未来电子商务发展关键。

1、入门要严

严格把好网络经营者准入门槛，提高经营者的资质要求，并严格按照申请流程提交其真实姓名和地址等信息。具备登记注册条件的，依法工商登记注册。小议网购时代的经济规范论文资料由论文网{#GetFullDomain}提供,转载请保留地址. 全文地址：www.7ctime.com/gmhslw/lw1989.html上一论文：浅谈600MW超临界机组热经济性