探究基层医院药房管理存在理由及策略

论文导读：器及遮光药架等设施并合理布局，使常温库（区）温度保持在10～30℃；阴凉库（区）保持在2～20℃，冷藏库（区）温度保持在2～8℃；湿度均保持在45%～75%。药房合理布局，设多功能窗口，方便患者：根据药品出入库操作流程和药品分类储存要求，通过对药房合理布局和服务窗口的改造，域划分科学、标志醒目、工作区无污染物，在硬件上保证患者用药
【摘 要】目的：分析出药房与药剂人员存在的理由及改善措施 策略：根据存在的管理理由、人员理由进行回顾总结分析 结论：药房规范化药剂人员标准化提高了医疗质量、提高社会效益减少医疗纠纷。
【关键词】药房硬件设施；药剂人员
【文献标识码】B 【文章编号】1004-7484（2014）01-0413-01
1 基层医院药房存在的理由

1.1 药房人员专业技术人员缺乏，业务水平参差不齐。

基层医院药房中不但人手缺少而且缺乏，从业人员都是非药学技术人员基本没有参加过药学培训。根据《药品管理法》第二十二条，医疗机构必须配备依法经过资格认定的药学技术人员。非药学技术人员不得直接从事药剂技术工作。但是由于事业单位的编制理由，医药院校的大、中专毕业生不能充实到医院药学队伍中来，本科以上学历毕业生也不愿意到基层就业，这样就造成药房人员紧缺。医院为维持药房班次周转，有时不得不把不具备资格的人员充实到药剂岗位上去。这些人员仅经简单的工作流程培训，而不能进行深层次的药学服务，从而影响药房的药学服务质量和管理质量。

1.2 管理制度不完善，监督机制不健全。

管理制度不完善，监督机制不健全。导致药房的一些管理制度形同虚设，甚至有令不行、有禁不止的目前状况比比皆是，精神类药品直接摆放在药柜上，药房的安全防护设施不完善：药品的陈列摆放不符合要求，药品应按照用途、剂型或按照外用与内服分开摆放，而因药剂人员素质差，药品与非药品混放，外用药与内服药混放，内服药与易串味药品混放，输液药品直接放于地面上。药房进药计划与实际需求不吻合，造成药品积压或缺货。更有甚者有些药房人员对进出药房的药品的数量、质量及有效期心中无数，出入库单药品批号填写不准确，不签名。一旦发生理由，就不能保证理由药品能够追根溯源，这些行为，都会给药品安全和监管带来一定隐患。

1.3药房的硬件设施投入不足，药品质量难以有效保证

药房使用面积小，服务窗口设计不科学，结构布局不合理，药品存储条件差；计算机软件系统不能及时更新，手工工作量依然很大，不能满足实际服务需要等。
2 基层医院药房改善措施

2.1 加强药学人员思想品德、职业道德教育，不断提高自身素质。

注重药学人员的思想品德、职业道德教育，树立良好的医德医风，使他们明确本职岗位的责任重大和在医疗中的重要作用。领导者把德能勤绩较好的药剂人员推选到中层岗位上来，给他们一个良好的锻炼环境和充足的发展空间，从而能进一步调动员工积极性，也为整合医院内人力资源埋下积极伏笔。督促在岗人员不断加强业务学习，为他们积极创造条件，只要一有药学方面的业务培训，应主动推荐他们去学习。实践工作中，更应多监督多检查，检查时要认真对照相关制度，逐一落实，不流于形式走官场。发现理由要求及时更改，并对这些理由需跟踪监督。

2.2 充分整合药学人员人力资源，加强药学人才队部建设。

面对各基层医院药剂人员短缺的现象，积极向主管部门争取大、中专毕业生外，也应面对现实，积极整合医院内的人力资源，加强岗位培训，不断提高药剂人员的业务水平和专业技术能力。把能力强、业务精、药学服务意识比较强的人员安排到一线岗位中，与患者直接接触，以期为患者的药学服务提供良好人员保障。对非药学人员从事药学服务的，要求他们通过各种成教或自考的形式，尽快的拿到相关学历，获得岗位准入。

2.3 加强制度建设，积极构建“三好一满意”药学服务体系。

建立健全药房的各项规章制度，实行“金额管理、重点统计、实耗实消”的药品管理策略，细化管理环节，消除管理漏洞。从人员、设施到药品、所有的管理都必须有章可循。 以及药房管理的评估，都必须制度化。药房工作人员必须实行责任制，像麻醉药品、精神药品等的管理，必须有明确而严格的制度。利用微机化操作程序，逐步达到量化管理以适应目前新农合的改革后对药房工作新的要求。加强药学服务管理意识，提高药学服务管理水平。

2.4加大药房硬件设施的投入

改善药房硬件设施，药房面积要符合要求，根据药房的业务量，必要时将与药房临近房屋作适当改造，装修处理，以适应业务量的快速增长；为确保用药安全，增配必要的冷藏柜、空调机、温湿度计、消毒喷雾器及遮光药架等设施并合理布局，使常温库（区）温度保持在10～30℃；阴凉库（区）保持在2～20℃，冷藏库（区）温度保持在2～8℃；湿度均保持在45%～75%。
药房合理布局，设多功能窗口，方便患者：根据药品出入库操作流程和药品分类储存要求，通过对药房合理布局和服务窗口的改造，域划分科学、标志醒目、工作区无污染物，在硬件上保证患者用药安全、方便、快捷、高效。
引进必要设备，努力实现药品配送自动化：在条件允许的情况下，可根据需求，购买药品自动配送机，把患者所需服用的各种药品，按一次剂量借助分基层医院药房管理存在的理由及策略由专注毕业论文与职称论文的www.7ctime.com提供,转载请保留.包机用铝箔或塑料袋热合后单独包装，并注明姓名、药名、剂量、用法、用量、注意事项等，便于药师、护士和患者进行核对，防止服错药或重复服药。
充分利用计算机管理服务系统：考虑到目前医院药房专业技术人员少、工作量大的目前状况，通过对现有计算机功能进行开发，增加其系统服务功能，以提高规范化管理的效率。如：推广功能完备的电子处方，即划价收费录入某处方后，药房打印机马上打印出该处方内容的调配单，药剂人员按该调配单调配该处方，并将药品放置于电脑随机分配好的某个窗口，窗口核发人员凭患者处方及注明取药窗口号的核发。这种模式大大缩短甚至减免了患者等待调配药品的时间，杜绝了因手工操作造成的误差。

2.5健全监督检查机制

各种规章制度的运转是否正常，就必须有一套监督机制与之配套。因此，管理者必须始终清楚认识到制度与监督并重 只有在严格的监督机制运转下的规章制度，才能发挥其最大作用。才能为构建“三好一满意”药学服务体系保驾护航。 全文地址：www.7ctime.com/fxgllw/lw14598.html上一论文：对于纳税筹划与现代企业财务管理