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试议移动平台电力营销系统应用

最后更新时间:2023-12-28 作者:用户投稿原创标记本站原创 点赞:18623 浏览:83055
论文导读:
【摘要】:当前信息化时代的到来使得电网企业经营管理模式也从根本上发生了转变,电网企业的电力营销环节从原先的重生产转变为对电力营销模式的关注,随着信息化手段在电力营销系统中的广泛应用,电力营销系统的改革工作势在必行。当前基于移动平台的电力营销系统对于电网信息化发展而言就是有力的技术支撑,由于电力营销面对着激烈的市场竞争,因此具体应用途径的选择就显得至关重要。本文重点分析了基于移动平台的电力营销系统应用理由。
【关键词】:移动平台;电网企业;电力营销系统;应用途径
1.引言
当前移动信息技术发展日臻成熟的背景下,基础通讯方式的完善为电力营销系统的优化提供了重要的基础支撑,基于移动平台的电力营销系统构建从根本上解决了电网企业的系统维护理由。远程制约软件的安装使得自动模块更新仅仅需要简单的操作即可完成,管理人员可以通过对数据库的管理来解决基础数据的存放理由,客户端网络的顺畅对于应用系统运转是重要的保障。随着信息技术在电力系统中的广泛应用,移动平台与电力营销系统的结合解决了现场处理与远程办公之间的矛盾,满足了不同电力用户的服务需求,在提高客户满意度的同时也有效提升了电网企业的经济效益。

2.移动平台应用于电力营销系统的必要性

当前电力市场发展背景下,电力行业之间的竞争更加激烈,然而从最新的市场调研情况分析,国内电力系统的市场竞争优势并不明显,这其中主要源于电力企业单一的电力营销管理模式和滞后的市场化营销管理水平,这显然极大地阻碍了电力企业市场核心竞争优势的突出。现阶段电力企业营销技术支持系统仅仅局限于桌面应用系统,缺乏对现场工作实施的支持与引导,这极不利于电力营销系统的及时更新。移动信息平台与电力营销系统的融合借助短信、VPN等技术,通过手机短信、电脑设备等方式实现了对电力营销管理体系的有效拓展,从营销、管理和服务等多个方面为电力营销工作提供了必要的技术支撑,显著地提高了电力营销的工作效率与服务管理水平。
当前技术背景下,基于移动平台的电力营销系统纷纷在各大电网企业实现投运,这对于现有的电力营销服务水平显然起到了积极的推动作用,同时也使得不同电力用户的用电需求得到满足,严格管控电力营销的内部管理实施流程,这对于电力企业社会效益以及经济效益也是极其重要的保障。此外,移动平台与电力营销系统的有效融合还使得电力企业的服务承诺从根本上得到兑现,这对于客户满意度的提升作用重大,其市场发展前景不可估量。

3.移动平台在电力营销系统中的应用

3.1 电力营销系统中移动平台的功能模块构成

电力系统通过对营销管理工作的细化来达到优质服务的目的,作为一种必要的技术管理手段,移动平台的建设和应用使得这一技术支持系统延伸至现场管理,为全方位实现电力营销移动系统的构建创设了最佳的技术环境。移动平台的建设有着功能构件化与应用独立化的特征,这一基础信息系统平台的搭建满足了各种电力服务信息的使用需求。与此同时,在对现有数据信息资源进行继承的同时基于移动平台的电力营销系统还实现了对全新移动信息系统的开发与扩展,使得业务拓展与营销系统建设同步落实。这一移动平台的功能模块构成涉及诸多方面内容,因此针对移动平台的应用还依赖于技术手段的不断完善。

3.2 移动短信平台在电力营销系统中的应用

第一,电费及停电信息的查询。电力用户只需要将相应的代码发送至短信服务中心,便可完成相关的电费缴费查询、停电信息查询以及电费提醒功能的预订及退订。这不仅使得用户在电费信息查询方面更加便捷,同时对于供电企业的通信成本也是有效的制约。
第二,电力营销短信的发送。对于电力营销部门而言,也可以通过短信发送的方式来实现电力营销,这在节省人力资源投入的同时也显著提高了电力营销部门的工作效率。关于电力营销短信的类别除了必要的电费催缴信息之外,还可以涉及相关的电力营销信息的推广与宣传工作,电力营销政策的制定应当针对不同电力用户的实际需求,做好电力营销各部门之间的衔接工作。企业内部联系方面,移动平台的建设主要表现为办公自动化系统的构建以及内部会议信息的及时发布等。
第三,实现智能停复电。居民的电费催缴理由是长期以来困扰电力营销部门的一大难题,因此居民停复电信息系统的构建使得实时收费系统与电力营销管理系统有效结合,实现了用户停复电的智能化管理。用户在缴纳所欠电费金额与违约金之后便可恢复供电,这对于营销系统的工作效率是极其重要的保障,同时也实现了对企业及个人通信成本的制约。
第四,完善对电力营销系统的实时监控。从电力营销系统的稳定性和安全性角度分析,基于移动平台的电力营销监控软件的开发也使得电力营销支持系统能够实时处于监控状态之下,其关键节点可以遵守定期的时间规定来完成相对应的巡测工作,若是出现进程死锁或是网络故障等理由便可实现自动记录并依据故障产生的类型来通过短信发送的方式通知到具体的技术人员。不难分析,这一软件的使用优势在于通过三层结构方式来实现对监测内容的合理设计,这对于电力系统的安全运转至关重要。

3.3 移动GPRS网络平台在电力营销系统中的应用

第一,利用GPRS网络实现对终端数据的采集。GPRS网络平台在电力营销系统中的应用侧重于解决以下几方面理由:其一,对配网的运转状态进行实时监测,并依此为依据实现对电网的优化改造,一旦配网出现异常运转理由时便能够根据故障的类型来及时隔离故障区段,尽可能制约停电面积的扩散;其二,通过对电压水平与无功负荷的制约来达到改善电力质量的目的,这对于电力设备使用效能的提升极为重要;其三,自动化的抄表计费过程不仅极大地提高了抄表计费的准确性,同时对于电网企业的自动化信息处理水平也是重要的提高过程;其四,通过对负荷管理终端数据采集工作的有效开展能够遏制频繁发生的窃电行为。由此可见,移动GPRS网络平台在电力营销系统中的应用不仅清除了电力系统网络区域内的通信盲点,同时运营成本与技术维护理由也能够在网络资源利用过程中得到合理解决。
第二,GPS设备巡检的应用。巡视管理工作一直是电力营销系统中所缺少的内容,传统巡视管理工作一般采取周论文导读:
期性人工巡视的方式展开,通过巡线人员的自身经验以及技术水平来对设备运转实施评价,这一方式显然有着诸多局限性。首先巡视人员的专业化水平很难得到保障,往往是通过现有经验来对其进行判断;其次由于配网设备涉及的方面较广,因此巡视报告内容与缺陷类别之间通常存在较大差异。现阶段电力系统中GPS设备的使用对于配电网络巡检工作的开展也起到了积极的推动作用,它能够实时对人员到位情况进行监督,避开了巡检过程中的重复工作,极大地改善了配电设备管理的实施目前状况,这对于电力营销系统的稳定也同样有着深远影响。
4.结束语
“以服务促营销”是当前电网企业在电力营销方面推行的一种新型电力管理模式,这是由于伴随电力企业体系改革的进一步落实,传统的计划用电模式显然已经难以满足当前的用电发展趋势,以服务推动营销观念的提出使得现阶段电力营销系统的建设更加人性化,充分体现出电力营销与时代元素的结合。基于移动平台的电力营销系统有着更加完善的模块功能,这也与当前电力营销系统建设理念相一致,移动平台技术的应用不仅极大地提升了电力营销的实施效率,同时也有利于规范化供用电关系的进一步形成,推动电业文明窗口建设工作的有效开展。
参考文献
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