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浅议护理组长在实施护理层级管理中意义

最后更新时间:2024-02-03 作者:用户投稿原创标记本站原创 点赞:31674 浏览:145283
论文导读:业性考核,将考核结果分为3大类,其中水平最高的评为A等级即能够从容做好以上3个方面;B类则是在应对突发理由的能力上有些欠缺,但基本理论知识和实践技能还是很出色的;C指的是只有理论知识做的不错,其他两方面均有待提高。另一方方面则是调查两组护理人员护理过的患者及合作过医生的满意程度,统计满意率。2统计学策略

【摘要】目的:探讨护理组长在实施互利层级管理中的作用。策略:将我院28名护理人员在考虑护理经验、学历等方面的情况下分为两个小组,其中14人作为对照组,采取护士长下设护士两层及护理模式,而研究组则在两极之间选取符合要求的护理人员作为护理组长承担起相关的责任。一段时间后对两组患者进行考察并按照要求评级,且在所护理过的患者及合作过的医生中展开调查,统计对护理工作的满意率。结果:采取增加护理组长的层级管理模式的小组,护理人员能够更好的工作学习,能力得到长足的提升,且患者及医生的满意程度非常高。 结论:护理组长在实施护理层级管理中作用显著,值得临床推广。
【关键词】护理组长;层级管理;护理模式
1671-8801(2014)11-0410-01

随着时代的发展,人们意识的不断发展和进步,多数人对自身的关注程度日益增加,然而,与之相矛盾的是医疗资源的紧张与不足,严重制约了当代医疗的发展,相应的导致患者对医疗体系的不满意,医患矛盾与日俱增。①在这种情况下,更应当合理调配和制约已有的医疗资源。建立相应的管理机制,合理为不同的病人配置不同的护理治疗资源尤为重要。针对上述理由,我院采取了最新提出的护理层级管理方式,将护理工作合理分配,由护理组长带领各个护理组成员共同完成相应的护理任务。②我院在以护理组长为核心的层级护理中取得了良好的效果,现报道如下。
1 资料与策略

1.1一般资料:

我院共有护理人员28人,其中护士长两名,主管护士6名,还有20名普通护士。在考虑可比性的情况下选取其中14位作为研究组,剩余的14位作为对照组。对照组采取护士长及其所管理的护士作为护理系统,而研究组则在对照组的基础上增加护理组长一职,两组护理人员在学历、专业知识背景、护理经验、工作时间等方面差异均无统计学作用。

1.2护理组长选取标准:

护理组长要选取专业知识扎实,专科以上学历(专科5年以上工作经验,本科3年以上工作经验),对工作认真负责,在平时工作中就能完成好护士长所分配的任务,同时善于学习、善于发现,能够积极主动的做病人及其家属的思想工作,遇到理由善于分析考虑,不同严重程度的理由能够给出相应不同程度的应对处理措施;最后就是有一定的管理能力,能够了解每一位护士,增进相互配合,古道热肠,能够言传身教,在一起工作的同时,帮助护士解决更多的实际理由,使每一个护士在工作中进步,在进步中更好的工作。

1.3策略:

1.3.1对照组策略:

常规的层级管理,即由护士长管理所有护士,安排各项事务,同时肩负提升护士专业水平,工作与学习共同进步的方式。

1.3.2研究组策略:

实施多层级管理方式即护士长-护理组长-护士的管理模式,在此模式中,各司其职。其中护理组长在此模式中担任最为重要的枢纽、桥梁作用。首先,能够很好地将上层的要求、精神贯彻落实到实际工作中,护理组长下设的几名护士能够更好的了解工作重点和要点,同时,也能够将基层的理由反映到上层,护理上的重大疑惑、课题发现上报,使理论研究能够具有实际作用;其次,有些护士可能在专业知识上较为欠缺,护理组长能够在实践中进行教学,迅速提高护士的专业知识及其实践能力;便于对本组护士责任到人的监督制度,任务分配、排班等能够更精细、更准确,查漏补缺,降低错误及漏洞。最后,在治疗方面能偶更好、更专业的向病人宣传健康知识、帮助病人培养预防意识及合理的生活方式,同时及时与病人沟通,因更权威的身份解释理由,减少医患理由的发生。

1.4判定策略:

对两组护理人员评定方式主要从两方面来考虑:一方面是经过半年的实施后,对两组护理人员进行基本理论知识及基本护理技巧及遇到突发理由的专业性考核,将考核结果分为3大类,其中水平最高的评为A等级即能够从容做好以上3个方面;B类则是在应对突发理由的能力上有些欠缺,但基本理论知识和实践技能还是很出色的;C指的是只有理论知识做的不错,其他两方面均有待提高。另一方方面则是调查两组护理人员护理过的患者及合作过医生的满意程度,统计满意率。
2 统计学策略
采用SPSS11.0统计学软件进行统计学分析,采用卡方检验和t检验,P<0.05,差异具有统计学作用。
3 结果
半年后对两组的学习工作情况进行统计、评分、回访,看出在层级护理中增加护理组长不光能够扎实护理人员的理论知识、实践能力,应对突发事件的更从容;同时医生患者的满意度也高达98%。具体数据见表1
4 讨论
护理组长在实施护理层级管理中尽可能发挥其职能,能够有效的带领护理人员完成各项相关护理任务。护理组长充分发挥职能,在实施护理层级管理中的帮助有以下几方面:首先,在护理层级管理中设立护理组长,能有效提高病区综合护理水平。护理组长是主要业务精英,是整个护理团队的核心。充分发挥各层各级别管理层人员的作用,严格管理整个护理小组,制约整个小组的工作质量。实施护理层级管理,各级护理职能更明确,基础护理、病房管理、护理安全等实行更为便捷迅速。其次,护理组长的设立有利于提高护理人员专业知识的考核,护理组长专业临床护理知识充实,临床护理经验丰富,能够深入工作人员的日常工作中进行考核,并及时做出点评,修正临床护理人员不良或错误的护理方式,有利于下级护理人员在实践中更快的提升自我,掌握熟练的护理技术。同时,设立护理组长有利于提高病人的健康教育覆盖率,随着时代生活的进步,人们对健康教育知识需求增大,病人及其家属掌握必须的一些专业知识也是必要的。一些低年资历的护理人员对宣讲内容讲解不到位,导致病人和家属掌握知识不够。设置护理组长,护理组长经验丰富,知识充足,能够有效讲解,提高病人及其家属的健康教育覆盖率,从而提高病人家属配合度。最后,护理组长的设立有助于提高护理团队的团队凝聚力。③护理管理实行新的层级管理模式,其层级分级明确,各层级护理人员职能明确,责任明确。提高了各级护理人员的工作效率且把适合的工作分给合适的人员,物尽其用,人尽其才是这种模式的特色优势之一。护理组长的设立对实行护理层级管理有利于人力资源的充分配置,提高团队凝论文导读:
聚力进而提高综合护理水平。④
参考文献:
[1] 彭刚艺,冯秀兰,陈伟菊.对广东省医院管理年督导中护理质量理由的反思[J].中国护理管理,2006,6 (3) :25
[2] 李亚洁,彭刚艺. 护理工作管理规范[M].广州:广州科技出版社,2006.8
[3] 李玉美.护理组长在实施护理层级管理中作用的研究[J].中国实用护理杂志,2011,27(22):3-5