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简谈优质护理服务在冠心病患者中临床价值

最后更新时间:2024-02-10 作者:用户投稿原创标记本站原创 点赞:11924 浏览:47461
论文导读:病护理中的应用.求医问药(学术版),2013,11(2):692-693.谭莉萍.优质护理示范病区实施整体护理责任包干制效果研究.临床合理用药杂志,2011,04(27):97-98.程艾敏.优质护理示范工程在产科病房的实施效果与分析.中国医药导报,2011,08(19):131-132.周敏,任正华.优质护理服务的实施进展与倡议.护理管理杂志,2011,27(03)
摘要:目的:探讨优质护理服务在冠心病患者中应用的效果。策略:将80例冠心病患者随机分为实验组和对照组,给予对照组患者常规护理照顾,实验组患者除了接受常规护理外还接受优质护理服务,干预1个月后评价两组的舒适度和对护理的满意度。结果:实验组患者的舒适度在生理、心理、社会环境和文化方面得分均高于对照组,且差异具有统计学作用(P〈0.05)。结论:优质护理服务可以提高冠心病患者的舒适度和对护理的满意度,是一种科学、有价值的护理服务模式。
关键词:优质护理服务;冠心病;舒适度;病人满意度;护理
冠状动脉粥样硬化性心脏病,简称冠心病,它是指由各种因素导致的冠状动脉粥样硬化而致的血管腔狭窄、阻塞或痉挛,心肌因此缺血、缺氧。临床上实施的常规护理模式存在一定的局限性,“优质护理服务”本着“以病人为中心”的宗旨,在病房落实责任制护理模式,强调在为病人提供照护时注重基础护理和专科护理,从而提升护理的质量。有研究报道,对冠心病患者提供优质护理服务可以极大地改善病人的预后[1]。本研究旨在探讨优质护理服务在冠心病患者中应用的临床价值,现报道如下。
1 资料与策略

1.1 一般资料

选择2012年10月至2013年2 月在我院住院的80 例冠心病患者为研究对象。其中,男性患者43 例,女性患者37 例,年龄跨度为45至78 岁,平均年龄(45.6±5.7)岁。将这80例研究对象随机分为两组,实验组40例,给予患者优质护理服务,对照组40 例,给予患者常规护理。在性别、年龄、病情等一般资料及疾病资料方面在两组之间做卡方检验或t检验,结果表明两组的数据为同质资料,无统计学差异(P〉0.05),可以将两组进行对比。

1.2 策略

对实验组和对照组患者给予相同的治疗,对照组患者接受常规护理照顾,实验组患者接受优质护理服务,具体报告如下:
1.2.1 责任包干制 将实验组的40例冠心病患者根据病情、个案的具体情况划分三个责任组,每个责任组由责任护士负责,责任护士由上班资历年长的主管护师、副主任护师和年轻的护士共同执行,由护士长督导确保优质护理服务的高品质。责任护士要掌握自己分管病人的病情、治疗情况等信息;认真做好交接班工作;遵医嘱为患者提供护理照顾及辅助医生的治疗工作;对于病情危重的患者,上级护师要对下级护士进行知识和技术上的指导[2]。
1.2.2 优质专科护理 在为患者提供常规护理服务的基础上还要提供专科护理,例如严密观察心率和脉搏,预防病人发生心律失常和心肌梗死等并发症;嘱患者随身携带油;告知病人要保持稳定良好的情绪,避开过于兴奋、激动及紧张;养成良好的作息生活,戒烟戒酒,避开剧烈运动。

1.3 观察指标及评价策略

采用舒适度和护理满意度作为本研究的衡量指标。舒适度用Kolcaba开发的舒适状况量表进行评价,该量表包括28个条目,4 个维度:生理、心理、社会文化和环境,得分越高表明舒适度越高。护理满意度采用我院自行设计的量表进行衡量,主要包括5个方面:服务态度、健康教育、主动巡视患者、遵守言行规范和晨晚间护理,每个方面最低值0分,最高值20分。

1.4 统计学处理

采用SPSS12.0 软件包对收集的数据进行统计分析,舒适度和护理满意度均系计量资料,故用平均数±标准差表示,并对两组数据做t 检验,P<0.05 表示差异有统计学意义。
2 结果
3 讨论

3.1对冠心病患者实施常规护理的局限性

以往临床上的护理人员为冠心病患者提供的是常规护理照顾,但是在临床实践当中,常规护理也逐渐暴露出此照护模式的诸多不足之处,例如护士往往忽略了患者心理的状况、对健康知识、更精准的专科护理服务需求等,这往往会使得病人的心理状态不佳,不能更好地掌握有关饮食、休息与运动、服药注意事项等健康知识,从而延长住院时间,降低患者在住院期间的舒适度及对护理工作的满意程度。

3.2本次研究开展优质护理服务所起到的作用

优质护理服务的开展,改善了临床上常规护理顾及不到的细节,提高护理的质量。优质护理服务推行责任制护理,实施集中护理,转变了以往功能制护理模式照护病人片面、提供服务单一、局限的弊端,使患者接受更细致更完整的照护[3]。优质护理在常规护理的基础上,着重强调了心理护理、健康教育、生活护理等环节,让自患者入院后就接受全面、有序、科学、规范的护理服务,一方面有效地协助患者治疗疾病,同时也增加医务人员与患者之间的交流沟通的机会,优化了护患关系[4]。结果显示,优质护理服务的实施可以改善冠心病患者在住院期间的舒适度、提高对护理工作的满意程度。但是两组患者对护理人员进行健康教育的满意程度却没有差异,究其理由,可能与实施优质护理服务的护理人员在对专科知识的掌握程度、接受教育的水平及做健康宣教的能力方面与对照组无明显差异。这也为今后优质护理服务的建设和完善提出了更高的标准和要求,有待日后科室护士长应多举办健康宣教培训班、多组织观看有关健康教育的视频来提高护理人员的业务水平和综合能力。
综上所述,优质护理的推广和实施大大解决了治疗过程中患者存在的理由,提高了工作效率,极大地强化了临床与护理的协同配合作用,使护理上升到一个崭新的层面,值得广泛推广。
参考文献
[1]杨简,张赟.优质护理在冠心病护理中的应用[J].求医问药(学术版),2013,11(2):692-693.
[2]谭莉萍.优质护理示范病区实施整体护理责任包干制效果研究[J].临床合理用药杂志,2011,04(27):97-98.
[3]程艾敏.优质护理示范工程在产科病房的实施效果与分析[J].中国医药导报,2011,08(19):131-132.
[4]周敏,任正华.优质护理服务的实施进展与倡议[J].护理管理杂志,2011,27(03):56-57.
[5] 谭利; 黄琪; 李德梅等. 整体护理对冠心病患者冠脉内支架植入术围术期血脂水平的影响 [J].中国中医急症,2013,22(11)1864-1866 .
[6]王丽.冠心病监护病房开展优质护理服务活动的策略与效果 [J].临床医药实践,2012:21(1)50-51. 全文地址:www.7ctime.com/ekhllw/lw47444.html上一论文:谈腹腔镜下手术治疗输卵管妊娠护理体会