探索辅导员与家长联系制度建立及与家长沟通艺术

论文导读：表现差的学生，态度不端正、与人关系紧张，违反校规校纪等。另一种是自卑感强烈、心理上存在障碍的学生，在认识价值上偏离、心理异常甚至扭曲等。适时的与家长建立联系，有利于更全面的了解学生，根据不同情况，制定不同措施和解决方案，各有专攻，帮助学生解决理由、克服困难。辅导员与家长联系的时机选择大致如下：

1.1期末考

摘要：家庭教育在大学生思想政治教育中起着重要作用，辅导员与家长的交流可以使很多难处理的学生理由得以解决。本文从辅导员与家长联系时机的把握、应注意的理由及沟通方式等层面阐述，综合分析如何构建、创新辅导员与学生家长的联系制度与方式。
关键词：辅导员 家长 家庭教育 联系制度
：C DOI：10.3969/j.issn.1672-818

1.2014.17.077

众所周知，家庭教育在大学生思想政治教育中起着重要作用。著名专家陶西平先生指出：“学校教育如果不与家庭、社会教育相结合，学校教育就显得苍白无力”。家庭教育是大学教育的有益补充，辅导员与家长的交流可以使很多难处理的学生理由得以解决，然而，毕竟大学生不同于中学生，在实际操作中，辅导员遇到很多不同于班主任所面对的理由和困难。
当前我国在校大学生的年龄普遍处在18-24岁之间，其生理逐渐成熟、心理由不成熟向成熟过渡，这个时期的大学生容易受外界影响、思维较活跃、容易走极端。另外大部分大学生是独生子女，从小在父母的溺爱中长大，猛然离开父母和亲戚朋友，进入陌生的环境，产生诸多不适应，易引发学业危机。但是有不少家长对于高等教育并不了解，认为孩子上了大学，自然一切都非常好，无须再对其进行管教。学生报喜不报忧的行为，家长的错误观念，导致双方的信息误传和失真，学生理由越来越严重。辅导员需要及时联动学生家长，形成家庭与学校的合力，齐抓共管，共同帮助大学生成长成才。研究辅导员与家长联系制度的建立及与家长的沟通艺术，能够提高大学生思想教育及管理的效果、效率。
1辅导员与家长联系的时机把握
辅导员主要侧重联系“理由学生”的家长。这里说的理由学生主要是指以下两类：一种是在学习和其他方面表现差的学生，态度不端正、与人关系紧张，违反校规校纪等。另一种是自卑感强烈、心理上存在障碍的学生，在认识价值上偏离、心理异常甚至扭曲等。适时的与家长建立联系，有利于更全面的了解学生，根据不同情况，制定不同措施和解决方案，各有专攻，帮助学生解决理由、克服困难。辅导员与家长联系的时机选择大致如下：

1.1期末考试结束或新学期期初

每学期结束或新学期初，在各科成绩出来之后，辅导员要和挂科两门以上的同学进行一次谈话，对于个别理由严重或者挂科达三门以上的同学，辅导员要积极联系家长。一方面将学生在校学习、生活情况向家长通报，另一方面通过家长了解学生家庭情况、在家表现以及在中学时代情况等，与家长共同制定科学合理的方案，帮助“理由学生”转变态度、排除障碍。

1.2学期期中

各学期期中，辅导员与学生家长的联系，显得尤为重要。辅导员有必要对所带学生进行安全隐患排查，对于每一个“理由学生”不抛弃不放弃，及时联系“理由学生”家长。使学生家长与辅导员一起督促学生学习，促使学生转变不良行为习惯。

1.3个别特情适时联系

对于个别特情生，尤其是心理存在严重理由的学生，辅导员一方面安排专人看管，另一方面随时与学生家长联系，必要时需要请学生家长来学校陪读或将学生送往专业咨询机构进行干预治疗。
2辅导员与家长联系时的注意理由及沟通技巧
理由学生尤其是已经存在严重心理理由学生，在和家长前期沟通时存在很多理由，说轻了不疼不痒，得不到家长足够的重视和及时干预;说重了，认为小题大做。学生家长由于教育观念等等的差异，对很多理由重视程度偏低。高校辅导员有必要做一些防患于未然的工作。辅导员在与家长联系时，一定要实事求是，不夸大、也不隐瞒。将学存活在的理由准确的说明。对于个别需要约请来校的家长，要尽快约请，及时处理，同时要安抚住理由学生。
鉴于理由学生的特殊性，需要根据实际情况，具体对待与家长联系的策略。对于存在严重心理理由的学生，需要辅导员直接与家长联系，并将家长请到学校。对于心理承受能力较差的学生，需要给予学生充分的时间，让学生做好前期渗透，辅导员再与家长联系，督促家长来校。
家长到校后，要坚持“老师、学生、家长”三方谈话和“老师、家长”双方谈话相结合的方式。老师、学生、家长三方见面，共同分析存在的理由，一起商议解决方案，学生参与其中，利于达成共识，利于学生改正错误、解决理由。对于存在严重心理理由的特情生，一些信息不便告知学生，需要避开学生。进行老师、家长的双方谈话，辅导员可以开诚布公的与家长谈话，对于存在的安全隐患或注意事项予以说明，共同商议并让家长配合予以执行。
3如何构建、创新辅导员与学生家长的联系制度与方式

3.1新生家长见面会

新生家长见面会的召开，对新生家长全面了解学校，深入了解大学生活和学习规律以及如何配合学校做好学生的培养工作发挥了重要作用。围绕“转变一个观念，即一进大学万事休;关注两个方面，即关注孩子的健康，关注孩子的学业”等方面对家长如何配合学校培养高素质人才做全面阐述。

3.2邮寄成绩单

在新生入学报到的第一天，辅导员老师需对每个新生进行详细信息登记，采集学生家庭住址、邮编、父母姓名、父母工作单位及等，构建学生基础信息库，方便日后与家长的联系。
每学期末各科考试成绩出来后，将学生所在班级学习成绩单邮寄到学生家里。方便家长了解学生在校学习成绩情况，并适时配合学校做好学生教育工作。

3.3辅导员家访或邀请家长来校

在校大学生一般都远离家庭，跨市跨省到异地求学，学校、家庭之间距离较远，实地互访的操作难度较大，但高校还是应当努力克服各种困难，积极开展个别家访，或邀请家长来校，通过面对面的交流，实行家校合作。

3.4电信网络通讯

手机、短信、微信等是当前最为普遍的沟通方式，几乎已经普及到每个家庭和父母。辅导员可以充分利用这些通讯方式，随时随地就有关理由与家长进行沟通，让家长在第一时间了解学生的在校情况。另外、微博、校园网、电子邮件等成为便利、高效的网络平台沟通方式，辅导员可以充分利用这些沟通方式，架起学校和家长互动的桥梁。
参考文献：
[1]王广要，吴建国.高校推行家长论文导读：，助教，华北科技学院学生辅导员，研究方向为大学生思想政治教育，北京101601任伟，华北科技学院，北京101601张宏亮，华北科技学院，北京101601上一页12
联系制度的实践与研究[J].企业家天地下半月刊（理论版），2008，（8）.
[2]李志兵.高校家校合作教育存在的理由及策略研究[J].产业与科技论坛，2011，（15）.
作者简介：徐玲（1985-），女，安徽安庆人，助教，华北科技学院学生辅导员，研究方向为大学生思想政治教育，北京 101601
任伟，华北科技学院，北京 101601
张宏亮，华北科技学院，北京 101601