简述中美高校图书馆数字咨询服务比较

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论文目录
摘要4-6
Abstract6-10
第1章绪论10-19

1.1研究背景10-11

1.2研究作用11-12

1.3研究目前状况12-16

1.3.1国外研究目前状况12-14

1.3.2国内研究目前状况14-16

1.4研究内容和研究策略16-18

1.4.1研究内容16-17

1.4.2研究策略17-18

1.4.3研究思路18

1.5研究创新点18-19

第2章数字参考咨询服务研究相关理论基础19-24

2.1数字参考咨询服务相关理念19-22

2.

1.1数字参考咨询服务管理19-20

2.

1.2数字参考咨询服务方式20-21

2.

1.3数字参考咨询服务的特征21-22

2.2数字参考咨询向知识参考咨询服务的深思22-24

2.1知识参考咨询服务的概念和内容22

2.2数字参考咨询和知识参考咨询之间的关系22

2.3知识咨询服务给图书馆参考咨询服务带来新的生机22-24

第3章中美高校图书馆数字参考咨询服务研究24-36

3.1美国高校图书馆参考咨询服务网站访问研究24-28

3.

1.1美国高校图书馆数字参考咨询服务24-27

3.

1.2美国高校图书馆参考咨询服务基本情况的研究27-28

3.2中国高校图书馆参考咨询服务网站访问研究28-32
3.

2.1中国高校图书馆数字参考咨询服务28-31

3.

2.2中国高校图书馆参考咨询服务基本情况的研究31-32

3.3我国高校图书论文导读：前8条侯家麟;知识服务模式下高校图书馆绩效及价值评估研究;天津大学;、范兴坤;中国大陆地区图书馆事业政策研究（1978-、王强;学科馆员与大学图书馆知识服务研究;吉林大学;、许炜;高校数字图书馆用户接受研究;武汉大学;、金胜勇;目标导向型图书馆信息资源共建共享理论体系研究;南开大学;、赵静;农业图书馆竞争力
馆数字参考咨询服务问卷调查研究32-36

3.1对我国高校图书馆数字参考咨询服务进行问卷调查32-33

3.2我国高校图书馆数字参考咨询用户的统计分析33-35

3.3我国用户期望高校图书馆参考咨询的改善程度35-36

第4章中美高校图书馆数字参考咨询服务比较研究36-46

4.1中美高校图书馆数字参考咨询服务宏观层次的研究36-40

4.

1.1中美高校图书馆网络化合作和网站建设比较36-37

4.

1.2中美高校图书馆数字参考咨询管理体制和管理政策的比较37-39

4.

1.3中美高校图书馆地区发展平衡和资金的比较39-40

4.2中美高校图书馆数字参考咨询服务中观层次的研究40-42
4.

2.1中美高校图书馆信息服务模式的比较40-41

4.

2.2中美高校图书馆数字参考咨询服务人性化、个性化的比较41-42

4.

2.3中美高校图书馆数字参考咨询系统功能的比较42

4.3中美高校图书馆数字参考咨询服务微观层次的研究42-46
4.

3.1中美高校图书馆参考咨询馆员的比较42-44

4.

3.2中美高校图书馆实时咨询服务持续性和时间比较44-46

第5章美国高校图书馆数字参考咨询服务对我国的启迪46-54

5.1构建高素质的咨询服务团队46-47

5.

1.1提高学历和技能要求46

5.

1.2组织能力培训46-47

5.2传统服务的升级47-48
5.

2.1建立良好的交互性和互动性47

5.

2.2加强咨询服务的创新性47

5.

2.3完善知识增值性47-48

5.3高校图书馆数字参考咨询服务的创新应用48-50
5.

3.1扩大新资源和新工具48-49

5.

3.2引进新技术和新策略49-50

5.4加强高校图书馆的合作交流和开展馆际合作平台50-51
5.

4.1加强合作和共同发展50

5.

4.2取长补短和馆际合作50-51

5.5加快高校图书馆数字参考咨询服务的社会化51-54

5.1加大数字参考咨询的服务对象51-52

5.2完善信息资源的参考源52

5.3图书馆参考咨询员服务社会化52-54

第6章总结与展望54-57

6.1结论54-55

6.2展望55-57

参考文献57-60
附录60-62
作者简介及硕士期间研究成果62-63
致谢63
数字参考咨询服务高校图书馆美国中国比较研究
参考文献
前5条 初景利;图书馆数字参考咨询的理论与实践研究[D];中国科学院研究生院（文献情报中心）;刊全文数据库张奇;虚拟参考服务目前状况与发展[J];国家图书馆学刊;、詹福瑞-谈国家图书馆的服务创新[J];国家图书馆学刊;、本刊记者-周和平先生访谈录[J];国家图书馆学刊;、本刊记者-詹福瑞先生访谈录[J];国家图书馆学刊;、韩志萍;数字化参考咨询服务的质量标准[J];大学图书馆学报;、文庭孝;论图书馆网络信息咨询模式[J];大学图书馆学报;、潘卫;数字参考服务:发展与深思[J];大学图书馆学报;、郭晶,林皓明;关于图书馆利用Chat软件开展实时参考咨询服务的探讨[J];大学图书馆学报;、黄敏,杨宗英;网上咨询服务的主要形式与发展趋势——兼谈上海交通大学VRS实时解答系统[J];大学图书馆学报;、强自力;国外实时咨询软件评价[J];大学图书馆学报; 中国博士学位论文全文数据库前1条 初景利;图书馆数字参考咨询的理论与实践研究[D];中国科学院研究生院（文献情报中心）;刊全文数据库刘泽根;张靖安-高校图书馆设立书亭小议[J];图书与情报;1985年04期、赵殿琴;谈高校图书馆的教育职能[J];鞍山师范学院学报;1987年02期、黄丽云;高校图书馆原版外刊的新理由及其策略[J];图书馆论坛;1988年04期、唐作新-关于高校图书馆总体服务方式改革设想[J];新世纪图书馆;1988年01期、金强;缩微技术在高校图书馆的应用[J];图书情报知识;1989年01期、宋林森-对发挥高校图书馆群体效益的浅见[J];新世纪图书馆;1989年05期、黄艳芬;梁达发-试谈高校图书馆外文期刊的藏与用[J];图书馆论坛;1989年01期、萧若雷;论高校图书馆的人才结构[J];怀化学院学报;1991年04期、王丽佳;高校图书馆情报服务工作[J];图书馆学研究;1992年04期、曹刚平;戴华;郭斌-建立地区性高校图书馆现代技术应用研究实体的深思与倡议[J];晋图学刊;1992年02期 刘宁-高校图书馆的信息服务[A];福建省图书馆学会刊信息资源开发与利用的策略[A];山西省科学技术情报学会学术年会论文集[C];待高校图书馆走近大众阅读[N];福建日报;收费是否合理？[N];中国消费者报;、河北师范大学许梅;高校图书馆助力县域经济探析[N];中国特产报;、本报驻青岛记者毛公强　通讯员赵冉;青岛市开发区居民共享高校图书馆[N];中国文化报;、商报·卷藏数据专题组;综合类高校图书馆上半年中文图书馆配市场分析[N];中国图书商报;、本报记者 米娜;高校图书馆：该不该划地收费[N];黑龙江日报; 中国博士学位论文全文数据库前8条 侯家麟;知识服务模式下高校图书馆绩效及价值评估研究[D];天津大学;、范兴坤;中国大陆地区图书馆事业政策研究（1978-、王强;学科馆员与大学图书馆知识服务研究[D];吉林大学;、许炜;高校数字图书馆用户接受研究[D];武汉大学;、金胜勇;目标导向型图书馆信息资源共建共享理论体系研究[D];南开大学;、赵静;农业图书馆竞争力的比较研究[D];中国农业科学院;、钱鹏;高校科学数据管理研究[D];南京大学;、唐琼;图书馆数字资源选择标准研究[D];武汉大学; 中国硕士学位论文全文数据库叶丹;高校图书馆学科化服务研究[D];安徽大学;、裴嫣珺;高校图书馆智慧信息服务模式初探[D];华东师范大学;、刘丽伟;高校图书馆学科化服务模式实践研究[D];西南大学;、陶慧卿;上海高校图书馆数字资源分布及利用研究[D];上海交通大学;、黄宁;论文导读：书馆文献采访决策系统研究与实现;北京工业大学;、郭丛莲;网络环境下高校图书馆的个性化信息服务;郑州大学;、易峰;论高校图书馆与城市社区文化建设;华中师范大学;、孙瑾;高校图书馆知识管理系统及应用研究;山东大学;上一页123
现阶段我国高校新建图书馆建筑设计研究[D];西安建筑科技大学;、赵雅博;高校图书馆中庭空间及内环境研究[D];大连理工大学;、潘洁;高校图书馆文献采访决策系统研究与实现[D];北京工业大学;、郭丛莲;网络环境下高校图书馆的个性化信息服务[D];郑州大学;、易峰;论高校图书馆与城市社区文化建设[D];华中师范大学;、孙瑾;高校图书馆知识管理系统及应用研究[D];山东大学;