探讨高职院校图书馆移动阅读服务调查

论文导读：馆。将图书馆的各类数据库服务都延伸到移动终端设备上，让读者随时随地都能检索、查询所需求的各种信息。4.结束语高校图书馆既是学校文献信息资源中心，为高校的教学和科研等工作服务的学术性机构，又是能够体现高校文化风采、彰显文化特色向社会开放的社会文化机构。面对移动互联网的高速发展，高职院校图书馆应秉承随
摘要：本文针对高职院校大学生对移动阅读服务的需求展开调研，采用抽样调查研究法，通过问卷分析，制定出适合高职院校图书馆发展的移动服务策略。通过移动阅读服务不仅可以改善大学生的阅读习惯，拓展图书馆服务范围，而且对于推广全民阅读具有积极地推动作用。
关键词：移动阅读；调查研究法；服务策略
1. 引言
在信息化技术高速发展的今天，传统的纸质图书的阅读方式呈逐年下降的趋势，移动阅读以方便和即时的特点，受到广大人民的青睐，成为人们获取信息与知识的全新的阅读方式。据有关数据调查显示，截止2012年6月底，通过手机接入互联网的网民数量达到

3.88亿，手机成为了我国网民的第一大上网终端[1]。

在数字化时代，高校图书馆服务创新迫在眉睫，能否抓住移动阅读这把利剑为读者提供更为方便、快捷的服务成为近期发展的重点。但是，由于高职院校建校时间段，底子薄，资金不足、技术不够、服务创新意识弱、文献资源没有特色等特点。本文将针对高职院校图书馆目前状况展开调查，并对调查数据进行分析，从最实效的角度，制定适合高职院校图书馆发展的移动服务策略。

2. 移动阅读服务的调查与分析

本文主要采用电子问卷的策略展开调研，电子文卷主要包含：个人基本信息、阅读习惯、手机和平板电脑等移动终端设备持有情况、对拓展移动阅读服务的态度和看法等方面。本次调研以河北软件职业技术学院在校生为对象，通过网络和等工具共发放电子问卷500份，成功递交458份，有效率为91.6%

2.1 日常阅读习惯

通过调研发现，大多数同学是有阅读习惯的，在参与调查的458名学生中，没有阅读习惯的只占2%。其中，纸质图书阅读的学生占26%，利用手机阅读高职院校图书馆移动阅读服务的调查由专注毕业论文与职称论文的www.7ctime.com提供,转载请保留.的41%，利用笔记本电脑阅读的占18%，利用其他设备（MP

4、电子书阅读器等）阅读的占13%。

2.2 手机等终端设备持有情况

通过调研发现，100%的学生都有手机，手机的种类繁多，功能与差异比较大。53%的学生持有功能手机，该类型手机在500-1500元，可以安装、飞信等手机版软件。47%的学生拥有智能手机，该类型手机就像电脑一样，具有独立的操作系统，用户可以自行安装软件、游戏和阅览器等第三方服务商提供的应用程序，并具有通过移动通讯网络来实现无线网络接入等功能[2]。

2.3 上网行为方面调查

利用手机或笔记本电脑上网的时间（以1天中花费的时间计算）超过1.5小时以上的占22%，1—1.5小时的占37%，0.5—1小时的占36%，0.5小时以下的占5%。同时，在参与调研的193名大一的学生中，55%的学生上网时间在1个小时以上，相对于大二和大三的长些。由于大一新生刚步入大学，从被动式学习解放出来，自控力相当弱，学习的目的性也比较盲目，因此，为了缓解高考压力，大多数新生选择上网打发时间，阅读偏向于休闲娱乐方面。

2.4 读者对移动阅读服务有何种需求

通过调研发现，68%的学生选用手机浏览器阅读电子书籍，32%的学生选用专门的阅读软件阅读。41%的学生喜欢在线浏览，59%的学生把电子书籍下载下来再抽时间阅读。对下载的电子书的格式要求方面，PDF格式的占44%，TXT格式的占38%，EXE格式的占15%，其它占3%。在搜索书籍方面，68%的学生是有目的的搜索，26%的学生是根据排行榜搜索，6%的学生根据其它手段搜索。

2.5 对开展移动阅读服务的态度

调研显示，对于高职院校图书馆开展移动阅读服务19%的学生表示非常赞成，55%表示赞成，24%表示一般，2%表示不赞成。移动阅读方式与其他阅读方式相比的优点（多项选择题）调查显示，86%的学生表示便于随身携带，95%的学生表示操作简单，80%移动网络资源丰富及更新速率快，73%的学生表示便于读者间相互交流。调查还发现，图书业务（新书目录、续借、图书到期提醒等）通过网络技术和通讯技术发送到个人手机，让学生及时了解本校图书馆动态，91%表示支持，8%表示一般，1%表示与自己无关。

3. 高职院校图书馆对移动阅读服务的发展策略

无论任何新的服务方式不论其多先进和新颖，都应以读者的需求为基础和前提的，否则将没有任何作用。本文主要针对读者移动阅读服务需求的调研表明，高职院校的学生中手持移动阅读设备已具一定规模，对于移动阅读服务也有一定的需求，高职院校图书馆应根据自身的资金情况，做好移动阅读服务的宣传工作，不断营造移动阅读氛围，建设移动阅读体验阅览室，逐步将移动阅读服务方式推广给更多的读者[3]。
（1）前期做好移动服务的宣传工作，为进一步开展移动阅读服务做好基础工作。首先将移动服务系统的宣传资料放在图书馆的前台，让广大师生来图书馆借阅图书时及时了解此项服务系统。
（2）建设移动阅读体验阅览室，营造移动阅读的氛围。在阅览室内开辟无线或有限局域网，为读者采购一定数量的移动阅读设备，让广大读者免费体验移动阅读系统，扩大移动阅读服务的影响力。
（3）针对移动阅读服务加大馆员的培训力度，扩宽业务服务范围，提高服务质量。在推广此项服务初期，馆员要对服务对象详细介绍此功能系统和工作流程等，及时解决读者在移动设备上进行检索文献、在线浏览、下载文章过程中遇到的阅读故障等理由。
（4）整合数字资源，逐步建设数字图书馆。将图书馆的各类数据库服务都延伸到移动终端设备上，让读者随时随地都能检索、查询所需求的各种信息。

4. 结束语

高校图书馆既是学校文献信息资源中心，为高校的教学和科研等工作服务的学术性机构，又是能够体现高校文化风采、彰显文化特色向社会开放的社会文化机构。面对移动互联网的高速发展，高职院校图书馆应秉承随时随地的为读者服务的理念，适当推广移动阅读服务模式，可以扩大图书馆的服务范围，提升图书馆服务的便利性，提高高校图书馆为读者服务的质量，这也将是高职院校图书馆未来的发展趋势。
参考文献
[1] 第30次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].论文导读：.http：///view/535.htm孙金娟，江南.基于读者调研的高校图书馆移动服务策略研究.图书馆学研究，2011（8）.作者简介：刘君梅（1980-），女，汉，讲师，硕士，主要从事档案现代化管理工作。上一页12
[2012-7-23].http：///view/535.htm
[3] 孙金娟，江南.基于读者调研的高校图书馆移动服务策略研究[J].图书馆学研究，2011（8）.
作者简介：
刘君梅（1980-），女，汉，讲师，硕士，主要从事档案现代化管理工作。