简论案例教学法在物流英语教学中应用

论文导读：
摘要：案例教学法是一种具有实践性、启发性与岗位针对性的教学策略。在物流英语教学中精心选取典型、真实、贴近工作过程的案例运用于课堂教学，有利于创设情境，激发学生学习积极性，加深学生对物流理论知识和技能的理解和掌握。在特定物流情境中学习真实的物流专业英语知识和实用技能，使英语语言技能与物流知识统

一、达到比较好的教学效果。

关键词：案例；案例教学法；物流英语
收稿日期：2013-09-18
作者简介：张虹（1964-），女，硕士，昆明冶金高等专科学校外语学院副教授，研究方向：专门用途英语。

一、理由的提出

随着物流业在全世界范围内的广泛兴起，我国物流业务也由区域物流向国际物流发展，英语被广泛应用于物流活动的各个领域，这对物流专业人才的英语能力提出了更高的要求。作为物流管理课程体系中重要组成部分的物流英语，应根据物流企业的实际需要，培养学生的物流专业英语技能，为物流企业输送具有良好物流实践能力和英语应用能力的物流专业人才。
专门用途英语的目标是培养实用能力，突出职业特色，并非强调单纯性的基础知识传授，而是对实际英语应用能力的培养，以适应职业岗位操作的人才培养，满足现代社会各个行业对英语人才的巨大需求。作为专门用途英语的分支，物流英语是专业课程体系中融合专业知识、英语语言与职业技能的核心课程，具有实践性、应用性和操作性较强的特点，担负着促使学生从英语学习的基础阶段到应用阶段的过渡任务。物流英语教学既要强调语言基本技能的训练和语言应用能力的培养，又要重视物流专业技能的培养，让学生学会在物流专业领域中运用英语去进行有作用的交流。然而，与其它专门用途英语教学一样，现在的物流英语教学几乎都在强调物流理论知识，缺乏与未来职业相关的实用性知识。教师都是用英语讲授物流专业术语、概念和基础理论知识，没有任何直观性的情境和物流工作主要流程的描述。物流英语所涉及的理论知识专业性强、语言信息量大、语篇抽象、晦涩难懂，加之学生基本没有工作实践的积累，缺乏感性认识，因而常常觉得一头雾水、不知所云、难以理解且枯燥无味，而过多的理论学习也削弱了学生学习的积极性。物流英语课程不应重概念和理论，轻实践和策略，应重视培养学生将英语应用于专业领域的能力，以完善学生自身的物流专业知识体系。从物流英语教学的目的与特点可以看出，在传统教学策略与手段的基础上，我们应加强学生语言实践活动环节，在各种实践教学环节设计中，应充分发挥各种教学模式的优势，以培养学生实践能力，理论与实践相结合的能力。把基于社会实践的案例教学法应用于物流英语教学，可以弥补传统策略的不足，使学生的认知行为更深入、高效，丰富知识概念的呈现方式和获取信息的渠道，以加强技能与实践环节的培养。

二、案例教学法在物流英语教学中的实施与作用

案例教学法，又称“苏格拉底式教学法”。Shulman（1992）及Wasermann（1994）指出，案例教学法是一种利用案例作为教学工具的教育策略，也是理论与实务间的桥梁。运用案例教学法，可以基于事实，模拟创设出一个教学实践情景，把真实的典型理由展现在学生面前，启发、引导学生把具体案例事实与基本理论联系起来，彼此贯通，学会从典型事实中概括理论观点，逐步形成就事论理的能力。同时，可以运用这些理论知识和技能对特殊情境（案例）进行分析、讨论，探讨处理方案，在情境中解决与实际事件相类似的案例理由，即以案促学，以案例的具体事实使学生“身临其境”，促使学生在实践中掌握知识。
在物流英语教学中运用案例教学法，可以通过案例结合具体真实的物流情景，引入大量相关物流知识，创设各种已知条件，在最大程度上模拟真实的物流工作情境，使学生在一种自然、真实、或模拟真实的物流情景中体会语言，运用所学的物流知识，积极、主动、有效地进行语言训练。教学过程可以根据案例模拟物流真实事件的发生过程，按物流工作本身的发生顺序来展开语言活动，把语言应用于物流活动的各个环节，提高物流英语课程的体验性，使语言学习更富有实践性。在物流情境中物流理论的铺垫和阐述很自然地融入，使物流专业知识和语言技能有机结合，加深学生对物流语言点的认知和对物流理论和概念的掌握，切实有效地培养学生在物流活动中应用语言的实际能力。

1.创设直观、具体、真实理由情境，引发学生兴趣，激发求知欲，强化教学效果

在物流英语教学中实施案例教学法，教师可根据不同的教学内容创设直观、具体、真实的理由情境，激发学生的求知欲，丰富和加深学生对抽象物流理论的理解，使物流理论知识更形象、典型和直观，易于理解。在讲述“绿色包案例教学法在物流英语教学中的应用由提供海量免费论文范文的www.7ctime.com,希望对您的论文写作有帮助.装”（Green Package）时，可以首先提出理由：什么是绿色包装？然后引导学生到超市观察熟悉的啤酒和饮料常用的集束包装：塑料膜热收缩包装和纸托包装，增强学生的感性认识，之后再回到课堂上进行讨论。由于比较直观，可以有效吸引学生参与讨论，提高课堂教学效果。在讨论过程中适时引入可口可乐的案例：之前的可口可乐，6联罐装一直采用塑料膜热收缩包装，而现在应用了MeadWestvaco/美德维实伟克Cluster-Pak吉达霸联体包装。精巧的Cluster-Pak纸托牢牢地把6联的金属罐卡在纸板里面，很容易搬运，比起彩膜热收缩包装具有很多优越性：可回收利用、有更高的抗压强度、可平板状折叠。内包装也同样更环保，以前的易拉罐包装拉环和罐体分离，而现在拉环拉开后仍和罐体相连，可以避开环境污染。通过案例分析和讨论，学生可以更直观深刻地理解”绿色包装“的原则和内涵。学生通过此案例接触到物流企业的真实情况，对全球领先的包装产品及相关服务的提供商美德维实伟克公司（MeadWestvaco）和包装材料有了明确的认识，为未来的工作奠定了良好的基础。

2.理论联系实际，深化学生对理论知识的理解与掌握

物流英语案例源于各物流企事业单位实践的典型素材，具有相应的客观依据，是对物流工作的仿真与模拟，可以提供形象生动、具体真实的论文导读：
感性认识。在理论教学中结合具体案例，是一个还原抽象到具体的过程，可以把一些抽象的原理、概念等具体化、通俗化、浅显化，而且把它们置于一定的实际情景之中，让学生清楚地认识到这些原理、概念在实际生活中的用处和表现，使学生对学习对象获得深刻、完整的理解，并易于巩固，解决理论和实践脱节的理由，真正做到理论联系实际，并完成从理论到实践的转化。在讲述供应链协同管理Collaborative supply chain management这一重要概念及运作模式时，如果纯粹讲授定义、实施原则、优势和实施要点等理论时，学生会觉得抽象难懂，缺乏学习兴趣。而在讲解完概念定义和基本原理之后，引入供应链协同管理典范：“宝洁-沃尔玛模式”的具体案例，描述他们之间进行供应链协同管理实施的全过程。列举双方通过“持续补货系统，CRP（Continuous Replenishment Practice）”和CPFR（Collaborative planning，forecasting and replenishment，协同计划、预测与补货）流程，使双方的经营成本和库存水平都大大降低，沃尔玛分店中的宝洁产品利润增长了48%，存货接近于零；而宝洁在沃尔玛的销售收入和利润也大幅增长了50%以上。这样的案例就发生在学生身边，具体真实、形象生动，提供了非常直观的感性知识，必定会使学生产生兴趣。在宝洁-沃尔玛模式的案例里，不但可以让学生领会供应链协同管理的内涵及重要性，也可以延伸到EDI（电子数据交换Electronic Data Interchange）、MMI（制造商管理库存manufacturers manage inventory）、CPFR（协同计划、预测与补货collaborative planning forecasting and replenishment）、EFT（电子基金转换electronic fund traner）、POS终端信息系统terminal information system或电子终端等非常抽象概念的知识点的讲解。由于这些知识点还原到了具体的过程，而这些专业词汇融入了真实的物流业务，推动了学生用英语对物流专业知识的理解和掌握，培养了学生在物流活动中正确使用和灵活运用英语的能力，为日后的工作应用进行一个实实在在的演练，这种策略对物流英语应用能力的培养作用是非常显著的。3.再现物案例教学法在物流英语教学中的应用论文资料由论文网www.7ctime.com提供,转载请保留地址.流前沿的实操过程，学习物流活动的真实语言材料，培养学生在物流工作中实际应用英语的能力
物流英语案例教学能够运用每个物流案例的实际资料，再现物流前沿的实操过程，使学生直击物流第一线的运作场景，“零距离”接触物流运营的各个主要侧面，从中体验物流企业真实工作场景的语言素材，熟悉物流各个运作环节的专业表达，像实际从业人员那样去深思和行动，从而淡化他们在英文阅读方面惯有的排斥感。在讲解配送中心时可利用可口可乐提高配送中心作业效率的案例：全球领先物流集成商德马泰克Dematic为可口可乐阿马提尔Coca-Cola Amatil位于澳大利亚Eastern Creek市的新配送中心设计并安装了世界领先的订单履行系统，采用了全新的“逆向分货”（Negative-PUT process）系统，平均每小时可完成拣选作业超过1400次，极大地提升了配送中心的订单处理效率，为CCA打造快速反应的供应链提供了技术保障。案例的描述把学生带入逆向分货系统的特定现场，再现案例情景，让学生身处其中，体验逆向分货系统的具体运作方式和流程。教师一一讲解逆向分货系统真实的实务操作过程和操作步骤的各个环节，分析各个术语和语言知识点，引导学生逐步学会用英语结合专业知识分析和处理物流管理中的实际理由，进而将所学理论知识应用于实践。在此过程中，学生对逆向分货系统的工作流程更加全面地认识，更深地理解和掌握逆向分货系统理念，同时也了解了世界著名物流企业德马泰克Dematic实际的运营状况，加深对企业的了解。这些真实的语言材料把实际工作场景带入了课堂，以英语语言交际为媒介的物流工作流程贯穿于教学活动的始终，让学生觉得他们是在学习真正的语言，是他们在未来工作中要面对的，实现语言的自然使用，增加了物流英语的实用性和即时性，让学生在熟悉物流各个运作环节的专业表达的同时，提高在物流工作中用英语处理实际业务的能力，使学以致用的原则真正落到了实处。

三、案例教学法在物流英语教学中有效实施的策略

1.案例与案例教学法应用的方式

案例教学法有多种教学方式可供选择：列举案例法、评析案例法、讨论案例法等。具体采用哪种方式可根据教学目标、教学内容、学生参与程度、学生已有的经验和学习任务的不同来确定。在物流英语教学中，由于大多数学生运用英语的能力非常有限，根据具体讲授物流英语的需要，可以选择采用列举案例法。列举法是教师在授课中，为了解释、说明某一概念或原理，而列举一个或一组案例的教学策略，其目的在于揭示现象、解释理论。列举可以在以英语讲述基本概念和原理之后，通过案例进一步验证和说明所讲述的知识，以帮助学生理解和掌握。列举案例适宜采用设疑法进行教学导入，即为使用的相关案例设置具有启发性的理由并创设有利于学生独立深思的情境，从而引出所学的英语知识，这样学生的注意力就易于集中，可以取得很好的教学效果。

2.案例的选取应具有真实性、针对性、典型性和实用性

真实性：物流英语教学案例应该选取较详细的档案资料，必须是来自现实社会实践的第一手材料，从世界各个物流企业选取，每个案例应该有必要的真实事件和数据，是对确已发生过的事实或真实场景的描述或记录，不要随意虚构与杜撰，因为只有真实的案例背景才能具有情境感，可以让学生置身于案例的情景当中，产生强烈的现实感，激发学习兴趣。
针对性：案例教学应与理论教学相统一，案例的功能之一就是论证和检验所讲授的理论。作为物流英语案例，目的是为了让学生理论联系实际，通过案例让学生掌握现代物流论文导读：
基础的原理和概念以及常用的专业词汇和物流专业英语的实用技能。因此，案例的选取要与教学内容紧密相连，与所学的知识点相匹配，并尽可能涵盖较多的知识点，这样可以以案例为依托，为学生系统掌握有关的知识起到贯通的作用，以培养学生在物流工作过程中的专业技能并有针对性地提高学生的专业语言技能。案例材料要符合学生的语言水平与学习要求，太难的材料或者太专业的案例材料会让学生失去兴趣。
典型性：案例的选择要能反映物流管理的典型特征和一般规律，应该具有一定的代表性和适用性，使学生能够触类旁通，举一反三；案例所描述的业务事件应包含物流企业或部门的典型行为和观念，必须具有最能反映物流原理、规律的教学价值。案例中出现的企业在物流行业内应当占有一定的市场份额，有一定的知名度，从各种类型的案例中可以学到世界各国现代物流的发展状况和实际运作，了解行业知识，让学生生动地体验到企业竞争的真实状况，加深对企业的了解，进而将所学理论知识应用于实践。
实用性：案例设计应尽量与学生未来学习或工作密切相关，重视与工作实践的结合，使教学活动最大限度地贴近真实物流工作，突出物流活动的工作过程，从物流全过程中指明物流的原则、策略、程序和步骤，让学生在课堂上可直接面对他们今后工作中完全真实的物流特定业务状况或具体业务运作流程，要具备物流要素的整体性，使学生置身于案例的情景当中，产生强烈的现实感，从中熟悉物流实际运作流程的专业英语知识，在模拟情景中提高实际运用物流英语的能力。

3.建立案例库以实现资源共享

案例教学主要依赖的是案例材料，需要有充足的、相对稳定的和可靠的案例可供使用，需要一个系统的教学案例库进行支持，为物流英语教学提供丰富的教学资源。建立物流英语案例库是案例教学法在物流英语教学中实施的基本保证，没有好的案例库支撑，就无法充分发挥案例教学的作用与功能，难以发挥教师在教学中的主导作用。目前国内合适的物流英语案例很少，学生无法适应，很难进入情境，找到真实感。因此需要建立一个结合学生实际、门类齐全、质量优秀的物流英语案例库，这样不仅可以丰富教学体系，而且可以通过适合学生的情境故事给学生传递实践性知识，提高学生学习兴趣和应用英语的能力。案例库的成果可以汇集成册，进行推广和运用，以改善教师教学和学生学习的条件，营造良好的教学环境。同时，案例库的建设可以加强院校之间与企业之间的交流，更好地实现教师、学生、企业之间的资源整合功能，提高教学资源的共享率。四、结 语
物流英语教学涵盖了物流背景知识、物流背景中使用的语言和物流交际技能，是实践性较强的学科，非常适合使用案例教学法。把国内和国外现实工作中应用物流理论成功的案例引入课堂，不仅使课堂非常有趣，而且使学生容易理解，实现事半功倍的效果。案例的语境和相关知识背景可以加深学生对语言的了解，在认知过程中形成远胜于抽象概念的具体作用，而且可以使物流英语教学内容侧重在如何把英语作为一种沟通工具，缩短与社会需求的差距，培养学生较强的职业能力，为实际物流管理业务服务。在物流英语教学中研究和推广案例教学法有助于进一步提升教学水平，辅助、巩固和完善物流英语教学，培养高素质物流管理人才。
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1.html.

The Case Teaching Method in Logistics English Teaching
ZHANG Hong
Abstract： The case teaching method is a practical， inspiring and job targeted teaching methods. To accurately select typical， authentic and close to the working process cases apply案例教学法在物流英语教学中的应用由提供海量免费论文范文的www.7ctime.com,希望对您的论文写作有帮助.ing in Logistics English， can beneficiall论文导读：earntheauthenticlogisticsprofessionalEnglishknowledgeandpracticalskillsinthespecificlogisticssituation，makeEnglishlanguageskillsandlogisticsknowledgeunifiedandachieveabetterteachingeffect.Keywords：case；caseteachingmethod；logisticsEnglish上一页1234
y create the students’scenarios in learning， deepen understand and mastery logistics theory knowledge and skills ， learn the authentic logistics professional English knowledge and practical skills in the specific logistics situation， make English language skills and logistics knowledge unified and achieve a better teaching effect.
Key words： case； case teaching method； logistics English