简论互联网时代下传统营销企业转型几点倡议

论文导读：
【摘 要】互联时代是任何人都难以婉拒的，这是科技进步的体现。当然，互联网的飞速发展势必会对部分传统企业造成很大的冲击，这种影响是所有产业必须面对的，而且必须要接受的。所以，很多传统营销企业面对着企业转型的理由。如何跟上信息化的步伐，规避转型风险，完成企业转型，是非常值得思考的。
【关键词】互联网时代；传统营销；传统企业；转型
在互联网高速发展的今天，各行各业越来越难以脱离对互联网的依赖性。政府部门可以借助互联网更清晰地知道如何有效服务民众；教师可以借助互联网为其与全国各地的教学人士进行学术交流提供方便；许多经销商借助互联网的“互联”优势，将产品、产业推向全国乃至全世界。互联时代是任何人都难以婉拒的，这是科技进步的体现。当然，互联网的飞速发展势必会对部分传统企业造成很大的冲击，这种影响是所有产业必须面对的，而且必须要接受的。所以，很多传统营销企业面对着企业转型的理由。如何跟上信息化的步伐，规避转型风险，完成企业转型，是非常值得思考的，笔者倒是有几点倡议：
把握住企业特色、产品特点发展的方向，无论是传统销售企业还是互联网销售企业，这一点都是至关重要的。企业战略发展部门可以针对企业特点进行有必要且合理的规划，例如可以以特点产品产业作为基础，在其之上发展出与其相关的附属品或者特色产业。信息化时代，提供多类型产品与全方位服务是王道，这样的企业才是具有潜力，符合时代背景的。但是需要明确的是，除非企业发展遇到难以克服的瓶颈，比如产品的价值已经当然无存，毫无特色与优势，典型例子就是柯达、诺基亚，甚至是中国三大运营商的短信服务也难逃微信风暴的厄运。这样，由于产品的特色、特点在当下已然是弱不禁风，并且继续发展基本上是极其困难，毫无优势可言，难以避开的选择退出时代或者无偿服务：柯达集团已经宣布破产、诺基亚虽然与微软公司深度合作也是难掩市场份额的低迷、三大运营商对短信服务不再收取费用已经提上日程。所以，结合当下的大环境，如果企业并非遇到难以逾越的鸿沟，就完全可以继续按照发展方向走下去，要相信在互联网时代，只要产品特色、企业特点以及相关服务深得人心，必定是有发展前景的。因此产品明确企业特色与产品特点才能够对企业未来进入互联时展有极大的帮助；
把握企业的特色，是实现高效转型的首要任务，只有具有特色的企业才有可能在这个时代下发展为朝阳企业，将来成为社会的中流砥柱。接下来，就需要对企业的具体发展进行定位。是准备转型为网络营销还是微营销亦或是其他营销模式，这就需要深入的深思。举个简单的例子，目前很多餐饮行业，无论规模大小，都抓住了互联网抛向他们的橄榄枝。大部分餐饮行业目前都有自己的公众平台，不要小看个平台，借助它可以向转型微商首迈出重要的一步。其作用首先就是向众多消费者提供产品产业认知度，这能极大地推动基于了解的消费；其次可以通过平台向消费者明示产品特色，这也正是吸引消费的至关重要的武器，只有将产品特色清晰的表露出来并且能够符合大多数人的眼光，那成功转型指日可待；说到这，很多人可能会发出这样的声音“对于微商来说低廉就是特色”，这样的说法不无道理，很多名牌在手机软件上悄悄的大批兴起，能有足够的消费群体，低廉也是不可或缺的因素。但是，选择消费的理由主要还是在低廉的背后，对产品特色的选择，笔者认为这是毋庸置疑的。故坚持产品特色是不能动摇的，然后考虑降低产品可以选择与团购等服务商进行合作，来实现对产品性价比的调控。所以，转型微商需要的就是一个公众平台，一个被大家熟知的公众平台，倘若信息透过平台进行高效传递，效果非同凡响。还有企业选择做网络营销，网络营销具有便捷性与可操作性，因此是大多数传统营销企业的青睐选择。通常来说是借助门户网来实现企业经营、产品销售、特色服务等一体化的营销，而针对网络营销的关键就是提升门户网的知名度，目前国内很多企业借助于某淘等网站进行产品的销售，这是一个不错的销售手段。凭借其互联网的方便性，以及某淘门户网的访问量，产品信息可以被众多浏览者所浏览，如果产品有着独特的魅力（这里的独特魅力不仅仅只产品特色了，可能还涉及到门户网的一些编排与处理）去吸引消费者，那么就非常可能占有一定市场份额。
当对企业的转型方向定位后，就需要按照发展模式一步步的走下去。企业转型的发展过程可能够在短期内达到特别明显的效果，因为在传统企业中所积累下的一些资源，未必在互联网时代下能够有很大帮助，因此，转型成功不是一蹴而就的事情，企业需要经历一些时日的锤炼。但是有种行为是可以缩短转型成功的时间，那就是高效服务。如果将企业特色定位、企业转型定位比作人的头脑和四肢，那么服务就是心脏。企业转型定位所带来的终究是渠道的革新，仅凭这一点是无法做到真正作用上的成功转型。而对于这个时代下的营销模式来讲，无论是具有怎样的区别，影响都是可以预期到的，但是服务这一块做不好，所有的基于前提的努力也就毫无作用。因为这个时代，拼的就是服务价值。毫不夸张的说，如果企业将服务水平提升到新的高度，企业中的产品营销份额将会大幅度上涨。服务的含义包括很多，它已不单单是指传统作用上的售前售后服务，它是指一种站在客户的立场上去深思，排除客户在出资购买后可能会面对的理由，服务就是要在产品出错之前就能够替客户解决，让客户不必过多的担心，让其能够安心的享受产品带给其的舒适体验。这样的做法是客户愿意看到的，是客户能够给予企业更多信赖的保证。倘若无法做到未病先医，而是一味的去根据客户的诉求去解释，去处理，那么其实等来的将会是更多的失望，是客户对产品的不再信任。当然，一些时候可能会出现始料未及的突发状况，这就更是考验客户对企业的信心了，需要企业给客户一个合格的答复以及切实可行的处理办法，并且将事故作为经验，方便日后再次处理。如此一来，将服务客户作为第一宗旨，势必会获得客户的芳心，而获得客户的芳心会让企业未来发展提速。
笔者说了这么关于转型方面的倡议，下面浅谈一下哪些企业是亟待转型的：
首先是一些具有年龄较大的高管人士的企业，这些人在传统营销领域经验丰富，但随之而来的理由是对论文导读：
互联网不精通，倘若让企业老总将年龄居高的高管换掉，然后纳入一批年轻人，那这么做又是太冒险的做法，因此这个时候企业到了关键的时刻，但并非瓶颈，只要找到平衡点，企业依然是可以借助互联网蓬勃发展的；
其次就是传统营销观念根深蒂固的企业。其实这个时候已经到了企业生死攸关的紧要关头，传统营销模式已经无法立足于当前这个时代，无法满足时代的发展需求，而企业一旦严重背离了大势，想要逆势存活，那无疑是自取灭亡。笔者相信一些企业依然凭借着老客户、老资源在某些城市驻扎，但要不了多久，如果依然不能动摇传统营销观念，等待着的必定是宣告破产；
再有就是一些企业，其产品依赖于传统营销行业越发的困顿，并且难以走出这种困境。传统食品越来越难以畅销，尤其很多传统历史悠久的食品企业，截止目前为止依然缺少互联网思维与创新精神，在对食品的工作重心是完全依附在工艺包装上，这种做法无疑是对传统企业的发展雪上加霜。因此，这类曾经拥有非常畅销的传统企业不应该再依赖于传统文化了，传统文化可以作为品牌故事背景或者历史追溯根源，绝对不能作为第一诉求，一定要拥有创新的地方。
综上所述，传统营销模式的企业慢慢的在被吞噬殆尽，取而代之的将会是应运而生的互联网营销模式，由于它的优势在于方便，快捷，成本低廉，可操控性强等等，这些都是传统企业所不能突破的瓶颈。对于规模过庞大的传统企业，转型是存在困难与风险的，但是可以利用资源优势进行革新，通常痛下决心转型的企业成功概率很大；而对于那些中小型企业，存在颠覆行业的弯道超车机会，只要找准商业模式，开发好产品，就可以在短时间内有所建树。在互联网时代，所有传统企业都必须转型。转也得转，不转也得转，不以人的意志为转移，这就是互联网时代的势，因此，企业需要顺势而行。
作者简介：罗文科（1977.11- ），男，四川南充人，大学本科，南充市委党校，讲师，研究方向：计算机学。