谈谈供电企业用电检查与营销对策

论文导读：定的弊端影响了供电企业的的发展，以下就是笔者据调查所总结的关于用电检查管理模式中存在的弊端：2.1供电企业无专门的电力安全维护部门现今供电企业普遍存在的理由就是没有专门的电力安全维护部门，只注重企业内部的管理，此观念存在一定的错误。首先，供电企业是为用电客户服务的，应该保证用电客户的安全用电，而就目前
摘要；随着我国电力事业不断发展，供电企业要想在众多供电企业中要想脱颖而出，供电企业就要有一套完善的用电检查管理模式体系。建立管理体系，可以约束用电检查人员的工作行为，能够避开部分用电客户的违约用电、窃电行为的发生。可以说用电检查管理模式体系是否健全直接影响整个供电企业的发展进程，它是供电企业的核心，只有搞好它，才能增强供电企业的核心竞争力，提升供电企业在社会中的经济地位。
关键词；供电企业；用电检查管理；理由；营销策略
随着电力体制改革的不断深入， 电力行业垄断的局面将被打破，人们的思想观念和行为规范也将发生巨大变化。同时，随着电力市场的进一步完善，我国电力企业将逐步与国际接轨，电力行业的管理将发生根本性变化。在变化莫测、不断改革环境中的用电检查工作，确实还任重道远。

一、用电检查管理和营销中的理由

1.1 用电检查的体制不健全，不能正常发挥职能，用户的用电安全不能得到保证，用电的设备落后，老化不能得以正常的更新，影响用电的安全，同时根据社会的规则，好像用电安全及用电的检查就是电力公司的责任，用户不用承担义务，其实这需要双方的共同努力，偷电和漏电的行为在一些地区大有存在，不仅导致用电的不安全，还导致国家资源的浪费，影响整个社会资源的正常和公平的使用。
1.2 用电检查的思想观念落后，不能完全满足客户的需求，甚至是整个用电检查的要求会和用户的利益发生冲突，导致用电检查不能正常进行，更导致了用电营销的困难。导致整个行业的形象受到破坏。由于电力公司是国有企业，难免会受计划经济的影响，不能充分发挥市场机制的作用，与市场的脱节导致不能使用户自由选择，不能择优发展，导致企业内部的创新的改善的进程减慢，不能形成与市场相结合的体制，最终会使电力企业盲目自大，不能发挥竞争的作用，有着国家的坚强后盾，不能接受市场的优胜略汰，就会不求发展。
1.3 电力公司的管理落后，电费高，用电高，不能满足正常的用电，尤其是在用电高峰，还采取拉闸限电，不是最大限度的生产电力而是有多少需求就生产多少电力，不鼓励销售，没有竞争，行政干预多，市场作用小，这个行业的生产效率提升不上去，职业的素质没有相应的提高。

二、供电企业用电检查管理模式中存在的弊端

电可以说成为了人们生活中必不可少的一部分，它的发展好坏直接影响着人们整体的生活水平，因此电资源的运用与发展得到了众多供电企业的关注，现今供电企业已经开展实施用电检查管理制度，但其中存在一定的弊端影响了供电企业的的发展，以下就是笔者据调查所总结的关于用电检查管理模式中存在的弊端：

2.1 供电企业无专门的电力安全维护部门

现今供电企业普遍存在的理由就是没有专门的电力安全维护部门，只注重企业内部的管理，此观念存在一定的错误。首先，供电企业是为用电客户服务的，应该保证用电客户的安全用电，而就目前的状况而言，用电客户并没有接受过专业的用电准则，难免会有一些策略上的错误。倘若供电企业再不加以维护，用电客户极易形成用电隐患，造成不可预料的用电事故。

2.2 管理理念没有以市场经济为导向

每个企业的发展都要以适应市场经济的发展为前提，要适应市场的需求，然而部分供电企业却没有意识到这一点，在用电检查管理模式中虽形成一套管理模式，但并没有实质性的作用，因为它在制定管理模式时没有以市场经济为导向，满足不了广大用电客户的需求。

2.3 管理体制不健全，策略过于陈旧

我国供电企业的用电检查管理制度基本上都是不健全的，导致这一现象的最主要理由就是供电企业没有面向市场，只是盲目的根据自身经济水平提供电量，却不明白用电客户才是供电企业发展的关键，殊不知供电量应以用电客户的需求为基础。供电企业在用电检查管理过程中无法正确看待自身与用电客户的依存关系，是阻碍用电检查管理的重点。

三、供电企业用电检查管理模式中的营销策略

用电检查管理在供电企业中具有重要作用，上文已经全面概括了用电检查全模式中存在的理由，对症下药，解决好其管理模式中存在的理由，才能提高供电企业用电检查管理的水平，推动整个供电企业的发展，以下就是针对其管理中存在的理由提出的策略：

3.1 建立专业的用电安全维护检查部门

要完善供电企业用电管理模式，应该建立专业的用电安全维护检测部门，及时对用电客户的用电情况进行检查，确保其用电行为的准确性，另外成立专业安全用电部门，可以提高供电企业工作人员的安全意识，从而让用电检查人员在检测过程中将安全用电常识传达给用电客户，规范用电客户的策略，减少用电事故的发生，使整个供电企业的用电检查管理模式更加规范，更加健全。

3.2 供电企业要以市场经济为导向进行管理

供电企业的发展有赖于市场经济，因此供电企业在用电检查管理模式中应以市场经济为导向，全面了解把握市场动向，在管理中应以满足市场需求为基础全面开展管理工作。另外在管理手段上也要调整战略，就目前的管理水平而言是无法适应市场需求的，因此要发展就要了解市场的实际情况以及用电客户的真实想法，它们对电量的需求多少及思想直接影响着供电企业管理制度实施的力度。以市场为导向，满足广大用电客户的需求，使整个供电企业形成良好的用电检查管理制度，使其制度一步步走向规范化。

3.3 提高用电检查人员综合素质，强化用电检测队伍

提高用电检查人员的综合素质，强化用电检查队伍是完善用电检查管理模式的重要途径，供电企业应加大实施力度。在选拔检查人员上，不仅要对其专业知识进行测评，还要全面考察用电检查人员的综合素质，把握好检查人员的选拔才能进一步强化用电检查队伍；在用电检查人员的工作中要有客户意识，遵循客户之上的理念，在与客户讲解用电安全常识时要平心静气，耐心告知，不得与客户争辩等现象，对于此种现象的发生应给予严重警告及批评。只有如此，供电企业的管理制度才能走向完善，供电企业才能发展的更长久。

3.4 提高客户端功率因数，降低电压偏移的频率

客户端用电功率因数的高低对用电设备有着重要的影响，合理制约客户端功率因数，维护好客户端的用电设备可以降低用电线路中的损耗功率，减少用论文导读：稳定，发挥其补偿性作用，保持整个用电线路中的工作运转状态，降低电压偏移的频率，从而减少用电检查工作人员的工作量，完善整个用电检查操作，提高供电企业用电检查管理水平。3.5利用信息化水平，强化用电检查技术水平如今，我国正处在一个网络信息化时代，在用电检查管理中加入信息化水平的运用，可以快速得到用电客户的档案信
电检查人员的工作量。提高客户端功率因数，可以安装无功补偿装置，此装置可以调整电力系统的电压状况，从而使整个电网的电压平衡稳定，发挥其补偿性作用，保持整个用电线路中的工作运转状态，降低电压偏移的频率，从而减少用电检查工作人员的工作量，完善整个用电检查操作，提高供电企业用电检查管理水平。

3.5 利用信息化水平，强化用电检查技术水平

如今，我国正处在一个网络信息化时代，在用电检查管理中加入信息化水平的运用，可以快速得到用电客户的档案信息，查阅以往用电检查的历史数据，这样一来，可以帮助用电检查人员了解用电客户信息，及时观察用电数据，掌握客户的用电运转动态，有利于用电检查人员有针对性的开展检查工作，提高工作效率，提高用电检查人员的技术水平。
四、总结
综上所述；用电的目前状况也发生了很大的转变，随着现代工业的发展，用电的电量也逐渐的加大，可以说现在的生产是科技化的生产，科技是需要电力的支持的，电力是整个行业的大心脏，没有电力的支持，任何生产都是空谈，所以说为了更加高效的发展，电力公司一定要接受市场的检验，充分发挥市场的作用，实现整个行业的转型，拜托那些落后的理念，以客户为中心，以消费者为参考导向，实现最终最终的生产的销售。