浅析让客户营销和售后服务双提升

论文导读：
用友汽车信息科技（上海）有限公司（以下简称“用友汽车”）是用友集团全资子公司，注册资本为3600万元。公司专注于汽车行业，拥有先进的具有自主知识产权的管理软件产品，拥有一批10年以上汽车行业经验的资深顾问，拥有国内最具有经验的行业专家团队和项目实施团队，掌握国内外汽车行业最佳实践，获得CMMI Level

3、ISO9001认证、上海市高新技术企业认定和上海市软件企业认定。

用友汽车是国内领先、市场占有率领先的汽车行业应用解决方案供应商，以及专业的汽车行业业务咨询与培训服务供应商，迄今已为约30多家整车制造企业、6000多家汽车流通企业提供我们的管理软件产品、业务咨询和培训服务等一揽子解决方案，帮助这些企业优化业务流程，建立以客户为中心的精益管控模式，有效提升市场竞争能力。
用友汽车营销及售后服务解决方案主要帮助汽车制造和销售企业建立以客户为中心的盈利模式，提升营销和售后服务管理水平，表现在以下两个方面：
一是车厂与经销商的业务协同管理。管理车厂与经销商之间的协同业务，如整车计划订单、配件计划订单、售后索赔、技术支持、服务活动等。提升这些协同业务的效率和透明性，有效提升车厂对经销商的业务支持力度。
二是经销商内部业务管理。管理经销商销售和售后服务等核心业务，如客户管理、销售管理、维修服务、配件管理等，在通过系统帮助规范化运营业务的同时，提升执行效率，量化管理员工的绩效。
用友汽车营销及售后服务解决方案的主要特点和优势：
一是业务模式支持的多样性。由于品牌、生产组织，物料供应等各因素的差异，各车厂在销售和服务的具体业务模式上存在很大差异。用友汽车软件一直极为重视这些业务模式的分析和积累，并用灵活的系统实现来支持这些业务模式的多样性。
二是技术架构的创新性。基于对中国网络发展目前状况和经销商业务需求的分析，用友汽车软件提出了混合式部署的系统架构，即经销商可以根据自身发展规模、网络状况等因素，自主选择在本地部署DMS应用或使用车厂统一部署的DMS应用。
用友汽车营销及售后服务解决方案经过近30多家整车制造企业及约6000家经销商的实践和不断完善，已发展成为汽车行业非常成熟，市场占有率领先的行业解决方案。 全文地址：www.7ctime.com/ccgllw/lw41239.html上一论文：对于论电力营销中的负荷制约