关于基于游客满意度甘肃省旅游目地形象营销对策

论文导读：18-202.1.4旅游目的地形象营销的过程体系20-212.2游客满意度理论概述21-232.2.1游客满意度的内涵21-222.2.2游客满意度的影响因素222.2.3游客满意度的模糊综合评价法22-232.3游客满意度与旅游目的地形象营销关系23-253甘肃省旅游目的地形象营销游客满意度调查与分析25-41

3.1甘肃省旅游目的地形象营销目前状况分析25-281.1甘

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论文目录
摘要4-5
ABSTRACT5-9
1绪论9-16

1.1研究背景9-10

1.2国内外研究目前状况10-12

1.2.1国外研究目前状况10-11

1.2.2国内研究目前状况11-12

1.3研究目的及作用12-14

1.3.1研究目的12-13

1.3.2研究作用13-14

1.4研究思路与策略14-15

1.4.1研究思路14

1.4.2研究策略14-15

1.5论文的创新点15-16

2相关理论概述16-25

2.1旅游目的地形象营销理论概述16-21

2.

1.1旅游目的地形象的定义16-17

2.

1.2旅游目的地形象营销的定义17-18

2.

1.3旅游目的地形象营销的模式18-20

2.

1.4旅游目的地形象营销的过程体系20-21

2.2游客满意度理论概述21-23

2.1游客满意度的内涵21-22

2.2游客满意度的影响因素22

2.3游客满意度的模糊综合评价法22-23

2.3游客满意度与旅游目的地形象营销关系23-25

3甘肃省旅游目的地形象营销游客满意度调查与分析25-41

3.1甘肃省旅游目的地形象营销目前状况分析25-28

3.

1.1甘肃省旅游目的地形象目前状况分析25-26

3.

1.2甘肃省旅游目的地形象营销模式——政府主导26-27

3.

1.3甘肃省旅游目的地形象营销的主要策略和手段27-28

3.2甘肃省旅游目的地形象营销游客满意度评价28-41
3.

2.1调查策略28-31

3.

2.2游客满意度模糊综合评价31-37

3.

2.3游客满意度评价结果分析37-41

4甘肃省旅游目的地形象营销策略41-47

4.1逐步培养政府引导、多元参与、互惠互利的营销模式41

4.2改善旅游目的地整体环境，论文导读：告;中国旅游报;、金小茜;二季度国内游客满意度下滑明显;中国消费者报;、记者姜煜;二季度游客满意度调查北京升三位;北京日报;、本报记者周丽燕;游客满意度连续三个季度下降;人民政协报;、记者冯颖;游客满意度有升降样本城市分化明显;中国旅游报;、中国旅游研究院;第三季度全国游客满意度调查报告;中国旅游报
提高综合服务质量41-42

4.3开发具有特色的、多元化旅游产品和商品42

4.4明确形象定位，大力宣传形象标识与口号42-43

4.5善用营销策略，实现营销手段的多元化43-45

4.5.1充分运用整合营销理论，协调各营销要素关系43

4.5.2大力构建旅游网络营销系统（DMS），拓展营销渠道43-44

4.5.3用名人效应，启用旅游形象大使44

4.5.4开展或承办旅游节事活动，提高甘肃知名度44-45

4.5.5建立合理旅游调整机制，提高市场竞争力45

4.6做好营销效果评估工作，加强后期管理45-47

5研究结论与展望47-49

5.1研究结论47

5.2研究不足与展望47-49

参考文献49-53
附录一53-56
附录二56-57
后记57
甘肃省形象营销游客满意度模糊综合评价
参考文献
罗丹;旅游规划案例研究[D];兰州大学;刊全文数据库柯青-论网络营销信息资源的开发利用[J];商业研究;、韩凯,邹欣庆;基于空间感知规律的城市旅游形象比较研究——以南京市为例[J];长江流域资源与环境;、赵云昌;旅游业网络营销的发展态势及策略[J];财贸研究;、金卫东;城市旅游形象浅析[J];城市规划汇刊;1995年01期、聂献忠;旅游形象建设与都市旅游业发展──以香港、上海为例[J];城市规划汇刊;1998年02期、钟育赣-“整合营销”:概念辨析[J];当代财经;、王凯;中国主要旅游资源赋存的省际差异分析[J];地理学与国土研究;1999年03期、王国霞,佟连军,马延吉;吉林省通榆县旅游资源模糊评价研究[J];地理学与国土研究;、周志红,肖玲;论旅游地形象系统的层次性[J];地理与地理信息科学;、程金龙,吴国清;旅游形象研究理论进展与前瞻[J];地理与地理信息科学; 中国硕士学位论文全文数据库前2条 梁海燕;城市旅游形象的策划[D];福建师范大学;刊全文数据库李世玲;任黎秀;廖南;顾江卉;郭金海-基于模糊评价法的景区游客满意度实证研究——以南京中山陵园风景区为例[J];河南科学;、张安民-南浔古镇游客满意度前因研究[J];北方经贸;、王坤;王洪莉-文化型旅游景区游客满意度研究——以徐州汉文化景区为例[J];乐山师范学院学报;、吴见平;彭丽丽-基于游客满意度的镇江旅游业发展策略研究[J];江苏商论;、刘宇青;徐虹-游客目的地满意度的供应链视角研究[J];旅游论坛;、李娜;崔国发-自然保护区游客满意度评价研究——以湖北神农架自然保护区为例[J];林业经济理由;、王忠斌;米玛次仁-巴松错国家级森林公园旅游景区游客满意度调查分析[J];林业调查规划;、徐宝洋;雷海英-天津盘山旅游景区游客满意度调查研究[J];绿色科技;、吴红超-基于游客满意度的旅游体验设计[J];传承;、黄芸玛;陈琼;罗正霞;范钟庆-基于期望差异理论的青海塔尔寺游客满意度评价研究[J];安徽农业科学; 邓祖涛-基于结构模型的乡村旅游地游客满意度研究——以湖北梁子湖旅游区为例[A];第十五届全国区域旅游学术开发研讨会暨度假旅游论坛论文册[C];刊的统计分析[A];中国旅游评论 中国重要报纸全文数据库陶健;“游客满意度指数”出炉[N];解放日报;、实习记者徐万佳;全国游客满意度综合指数为79.80[N];中国旅游报;、记者蔡良焕;国内团队游满意度上升[N];深圳特区报;、李剑;湖南组建旅游执法“轻骑兵”[N];中国旅游报;、;第二季度全国游客满意度调查报告[N];中国旅游报;、金小茜;二季度国内游客满意度下滑明显[N];中国消费者报;、记者姜煜;二季度游客满意度调查北京升三位[N];北京日报;、本报记者周丽燕;游客满意度连续三个季度下降[N];人民政协报;、记者 冯颖;游客满意度有升降样本城市分化明显[N];中国旅游报;、中国旅游研究院;第三季度全国游客满意度调查报告[N];中国旅游报; 中国博士学位论文全文数据库前2条 何建英;都市型旅游目的地国内游客满意度研究[D];南开大学;、艾进;中国城市遗址类博物馆开发模式研究[D];西南财经大学; 中国硕士学位论文全文数据库王小芳;主题乐园游乐质量、游客满意度与重游意愿研究[D];西南交通大学;、李明辉;基于体验视角的乡村游客满意度研究[D];杭州电子科技大学;、徐珍;观光采摘园的游客满意度研究[D];南京农业大学;、亓玲玲;景区游客满意度研究[D];重庆工商大学;、蒋中平;服务质量、消费情感对旅游景区游客满意度的影响研究[D];暨南大学;、李慧茹;基于游客满意度的青岛崂山区旅游开发策略研究[D];中国海洋大学;、黎健美;旅行社服务质量对游客信任及游客满意度的影响研究[D];华南理工大学;、曾建英;金沙遗址博物馆解说媒体与游客满意度关系研究[D];北京林业大学;、孙小培;基于网络评论的目的地游客满意度研究[D];华东师范大学;、宋建章;长沙市旅游景点服务品质与游客满意度关系研究[D];中南大学;