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探索营销价值链两极倒转

最后更新时间:2024-04-10 作者:用户投稿原创标记本站原创 点赞:3789 浏览:11672
论文导读:
美国电影《后天》中有这样一个镜头:群鸟迅速迁徙突然一头撞向墙壁,大如拳头的冰雹转变方向砸到了躲避中的人群……电影用虚拟的手法,为我们“真实”地展现了地球磁场易位给环境带来的巨大变化。营销价值链也正经历着一场“磁场易位”的冲击。在全民参与的互联网时代里,互联网思维就像反方向的“磁通量”覆盖了营销极地,营销价值链的极性就这样发生反转了。
过去是供应决定需求,在互联网时代的今天,价值链倒了过来,需求决定供应。
走进需求链,对于工业品营销来讲,也许就是顾客的价值链;对于消费品营销来讲,像小米这样的企业,他就要走进消费者的生活方式。
小米一开营销价值链两极倒转由专注毕业论文与职称论文的www.7ctime.com提供,转载请保留.始就与传统企业不同,它做产品首先考虑的就是消费者需求。它将注意力集中在如何把产品的职能延伸到消费者需求的价值链当中,在营销理论上称之为与消费者构建起相互作用和相互依存的关系。基于这个依存关系,小米能做到消费者需求什么样的产品,它就能将这个需求做到极致。小米以需求导向的产品很快吸引了一大批米粉。根据消费者的需求反馈,小米的产品陆续从手机做到家用电器,每次产品的推出都能得到消费者的积极响应。小米这种以消费者需求来做产品的思路,在专业理论上叫做供求一体化。沿着这个思路,小米就有了各种各样的活动方式,充分运用他们拥有的资源,去帮助客户强化他们的生活方式,丰富他们的生活内涵,甚至影响他们的生活态度乃至价值理念。
小米的成功并不是偶然的,这与整个营销时代有关。因为竞争的重心,已经从供应链转向需求链,谁能够准确抓住消费者需求,谁就能够获得这些用户购买的机会。这需要企业通过产品直接与消费者互动,利用技术,掌握消费者在生活过程中不断变化的对产品的真实需求。把这些数据分析,强化进一步提供产品服务的前提。在消费者对产品需求日新月异的互联网时代,那些只懂得在供应链上做事的企业,根本无法与之竞争。
等到小米这样的公司产生以后,其实品牌的本义回归了。企业提供的产品、服务,与消费者所认定的生活方式中的某一部分相对应的时候,品牌才真正形成了。
以供应链为主导的企业,通过规模化生产、量化的低成本掌控来满足消费者采购上的要求,再加上品牌宣传的影响,可以在底线上支撑住这个需求。但它不能像小米的产品那样,直接与消费者互动,通过品牌去影响消费者生活方式,从源头上最大程度达到既能让企业盈利又解决消费者需求的双赢。
直接面对消费者,面对消费者生活方式中真实的需要,企业要从中体会一个内涵,对他做出承诺,然后站在消费者的立场上,将品牌的生活方式内涵提供进来。曾有位家装企业家咨询:如何在家装业同质化竞争严重,市场分散,客户要求日新月异的现在,将企业做大做强?家装业就是典型的需要走进消费者生活方式的行业,其突破点在于客户关系的深入。这个行业中消费者会有很多担心,这个担心如何用一个简化的技术手段去解决,只有走进客户价值链才能解决。企业需要怎么做?首先,要有协议性的监理。这个监理应该是一个工程师,与消费者不断沟通,同时来监督装修公司。其次,家装公司直接与厂家对接,整合资源,制约中间过程。最后,要有个性化的东西。要有专人研究消费者类别和消费者需求,针对不同的消费者需求形成不同方案,体现企业品牌价值。
在需求链主导的时代里,品牌真正的概念就是消费者生活方式当中的一部分。企业通过品牌融入消费者的生活方式中,解决传统企业无法解决的动态跟进理由。产品是效用递减的,只要消费者的生活方式有了新的发展,新的需求就会产生。企业通过品牌的力量,在消费者端形成实时的需求反馈,再由企业来组货,完成,成为消费者生活的一部分。 全文地址:www.7ctime.com/ccgllw/lw29205.html上一论文:分析营销人的阅读修行