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探究会员卡转让的法律

论文导读:

会员卡转让的法律分析摘 要:本文通过对会员卡转让的法律依据着手,进行了会员卡转让的行为分析、会员卡转让的后果、责任理由、特殊的会员卡转让理由的研究。
  关键词:会员卡;转让;责任
  一、会员卡转让的法律依据
  这里的会员卡转让不仅包括持卡人的会员卡转让也包括发卡方的权利义务的概括转移。
  由于会员卡转让只能是概括转移,所以只能适用《合同法》88-90条。其中,最重要的是《合同法》88条,即当事人一方经对方同意,可以将自己在合同中的权利和义务一并转让给第三人。关于88条可以从发卡方和持卡方两方面分析。
  持卡方转让的话,经过对方同意,我认为是合理的。因为持卡人的会员卡转让,是一种权利义务的转让,牵涉到义务需要对方同意,是一种保护债权人的措施,因此要经过对方的同意。
  发卡方转让的话,主要是指商家把自身的权利义务一并移转给下家。如果这时候还适用《合同法》88条的话,这对于发卡方是极为不公平的。可以想象,如果发卡方转让也依据88条,需要逐一得到持卡方同意的话,不但成本太高,而且也不现实,只要其中有人不同意,那么到底转还是不转呢?因此发卡方的转让不能依据88条的规定,需要另外讨论。
  二、会员卡转让的行为分析
  1.资格转让
  我们从表面上看只是发生了会员卡的位置转移,只是一张会员卡从一个人的手里转移到了另一个人的手里。其实这只是表面,而背后是发生会员资格的移转。因为一张会员卡本身就是代表了会员制度下的会员资格。会员卡只是一种会员资格具体化而又方便使用的载体,所以会员卡的转让必定伴随会员资格的转让。
  2.概括转移
  两方面分析:持卡方和发卡方
  一开始我认为预付式会员卡只是一种债权式会员卡,到底是不是呢?这就牵涉到会员卡本身的探讨,也就是会员卡背后的会员资格的权利义务理由,而我认为会员卡是这种权利义务的集合体。会员卡包含权利这个没有太大的理由,主要就是会员卡包不包含义务。我认为会员卡应该包含义务,因为我认为会员不可能只想有权利而没有义务。作为会员,必须要有遵守的义务:比如遵守公会的制度、进行消费时出示会员卡的义务等等。
  然后从发卡方进行分析,我认为发卡方的转让也包含了权利义务的转移。因为我认为发卡方本身有用这样的权利:拥有登记的权利、获取客户信息的权利、发卡的权利、选择会员的权利;而义务就有:提供服务、保密、提供一个适宜的环境。而发卡方进行转让,就应该是这些权利义务的共同转移。
  三、会员卡转让的后果
  1.责任承担
  主要是指转让之后产生了纠纷,那么责任应该怎么分配的理由。这里的责任主要包括持卡人和发卡人的责任,具体在下面的转让责任中具体阐述。
  2.商家顾客选择权和会员选择权
  像酒店、高级餐厅这种讲究环境的场所,规定整洁的穿着是有必要的。邋遢、肮脏、不卫生的穿着势必影响其他顾客,对于商家的经营是有极大影响的。但是,不是说穿着拖鞋、短裤,就叫做衣冠不整了。也就是说这个规定必须要有一定的合理性,他必须受到严格的限制必须符合法律规定和公序良俗。说到底,这就是商家的利益与消费者权利的一种博弈。
  3.入会费理由
  我认为商家不应该再对转让卡的承受方再收取入会费。商家收取入会费对消费者极为不公平,我认为入会费应该只能指向卡而不是人,卡变了10次是不是要收10次,也就是一张会员卡针对一次入会费?
  四、会员卡转让的责任理由
  1.持卡方转让
  (1)概括转移:就是会员卡整卡的转让。我认为会员卡的转让应该有商家在格式条款中明确注明,可以杜绝大部分的争议,特别是明确注明不能转,一般不会出现争议。但是,在其他情形下但还是会出现一些理由。主要分为三种情形:第一种,明确注明能转会出现的纠纷。第二种,未明确注明转让理由以及提示义务不明显会出现的纠纷。第三种,消费者单方面恶意转让(到期还转让)。
  (2)债权让与。会员卡本身就包含有权利和义务,因为会员卡的转让不包含债权让与,只能是概括转移债权让与和概括转移在现实中是存在分歧的。
  关于转让费,我认为这是对新会员收入损失的一种补偿,因为新入一个和转来一个比起来,必定新入一个好,因为他会缴纳新的费用,而转的钱只会给原持卡人,所以这种转让费是合理的,认为是一种补偿。但是,这种转让费必须在格式条款中明确作出。
  (3)债务转移。只能是先接受服务,才能使会员卡成为债务,然后把支付价款的义务转给他人,但是不存在。
  2.发卡方转让
  (1)概括转移。发卡方转让必定是概括转移,因为发卡方转让上面权利的同时,必定伴随义务的转让。因为权利义务是配套的,必须配套才能给消费者提供一个合适的服务。所以权利义务不能分,这种转移必定是权利义务的概括转移。
  (2)债权让与。会员卡一般都是先收费再提供服务,收费之后就会产生债务,因此一般不存在债权让与的情形。
  (3)债务承担。其实就是把提供服务交给下一个商家来做,这是有可能的。基于会员卡的特殊性,即使是商家的转移,也会发生权利义务的转移,比如发卡方的登记、获取客户信息的资料、发卡、选择会员等。所以单纯的债务承担不会发生。
  五、特殊的会员卡转让
  (1)终身卡。我感觉完全是适用上面所说的,他的转让与否跟终身无关,这是商家考虑的理由。
  (2)转让后积分的处理。积分的作用:推动销量、留住老客户、发展新客户。积分是由持卡人的劳动所得,按理由原持卡人处分,但是不同情况需要不同分析。
  (3)继承理由。如果商家同意转让那么没有太多争议,顶多是提示不明显之类的争议。而如果商家不同意转让,那么会员卡还能继承吗?我认为最合理的处理策略是,该卡可以继承,不能消费,但是应该允许其 退款。该卡是原持卡人的一种财产,属于可以继承的范围。那么能否消费,就要看商家的规定,即允许转让就应该允许其消费;不允许转让就应该不允许其消费,但应该允许其退款。这是对消费者财产权的最适宜的保障手段。
  参考文献:
  [1]张程.关于会员卡理由法律规制的分析[J].天津:理论研究,2011年5月
  [2]张琪铨,温健.会员卡法律理由透析[J].上海:政法行政,2007年4月 全文地址:http://www.7ctime.com/bmflw/lw47044.html
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