简述如何加强企业应收账款管理

论文导读：查了解情况，为了扩大市场份额，提高竞争能力，增加销售收入，就一味地增加赊销额，致使许多赊销款项无法及时收回，企业的应收账款规模也就越来越大，从而增加企业经营的风险。（二）对应收账款的账龄没有及时分析，导致企业风险增大。账龄反映的是应收账款的持有时间，它不仅是估算应收账款总体风险和时间价值损失的主要依据之一，
【摘 要】应收账款管理是企业财务管理的重要内容，直接关系到企业财务状况的好坏，因此企业必须加强应收帐款的管理，及时收回帐款。本文从企业应收账款目前状况出发，分析应收账款管理中存在的理由，并提出解决策略。
【关键词】应收账款；理由；措施
文章编号：ISSN1006—656X（2014）03-0117-01
应收账款是企业因赊销产品、商品、提供劳务等理由，应向购货客户或接受劳务的客户收取的款项和代垫的运输费，它是企业采取信用销售而形成的债权性资产。其实质就是企业因赊销产品而形成的产物。因应收账款管理不善而面对财务危机，出现有利润、无资金、账面状况不错却资金匮乏的状况，从而严重影响企业的生产经营活动，甚至导致企业的破产、倒闭。

一、许多企业在应收账款的管理上存在着以下理由

（一）在赊销货物前对客户的信用状况调查不够，导致应收账款不断增加。客户的信用状况调查，先是要了解客户过去的信用状况，即通过当面采访、询问、观看等方式获取客户的信用资料；其次，是要评估客户目前和将来的信用状况，通过一定的评估策略了解客户的财务情况和偿还能力，根据这种信息再决定是否对其采用赊销政策。但目前，许多企业在对客户的信用状况还没有充分调查了解情况，为了扩大市场份额，提高竞争能力，增加销售收入，就一味地增加赊销额，致使许多赊销款项无法及时收回，企业的应收账款规模也就越来越大，从而增加企业经营的风险。
（二）对应收账款的账龄没有及时分析，导致企业风险增大。账龄反映的是应收账款的持有时间，它不仅是估算应收账款总体风险和时间价值损失的主要依据之一，也是计提坏账准备的现实基础。一般而言，收欠的难点和重点是逾期款项，特别是陈年老账，拖欠越久，收回的难度越大，变现的可能性越小，预期的价值也就越低。企业的财物管理部门应利用账龄分析表来检测应收账款的发展趋势，避开长期应收账款的存在，减少企业风险。但目前，许多企业的应收账款的账龄没有及时分析，大量陈账、呆账常年挂账，造成企业资金周转困难，同时对挂账时问很长的应收账款也没有采取相应措施，以至于在债务人破产或死亡，收款凭证资料丢失或损失，或当事人离职情况不明等，使应收账款成为坏账，这样在增加企业管理成本的同时也直接减少企业的经济效益。
（三）催收应收账款的策略和程序不当，导致应收账款的催收费用大量增加。催收费用是指欠款单位因各种理由没有及时偿还所欠款项时，债权人为了收回应收账款所耗的各种费用，它包括人工成本和其他各项成本。企业在进行赊销前虽然对用户进行了信用调查和信用评估，但还是会有一部分应收账款由于种种理由不能及时收回，这就要求企业制定合理的催收策略和程序。一般说来，企业催收应收账款应从催收费用最小的策略开始，即首先从电话联系开始，到信函通知、电告催收、派员面谈直至诉诸法律等，而有些企业在催收应收账款等，没有坚持效益优先的原则，凶催收策略不当造成催收费用大量增加，因而也增加了企业的管理费用。

二、应收账款对企业的影响

（一）应收账款可以直接影响企业的资金周转。企业通过赊销不断扩大销售，随着销售的增加，应收账款不断增加，应收账款的增加直接影响到企业短期偿债能力和流。大量的应收账款不仅削弱了企业短期偿债能力，而且随着流量的减少，又直接影响到企业的支付能力、偿债能力和周转能力，甚至可使企业倒闭。
（二）应收账款的坏帐风险对企业利润的影响。如果企业应收账款数额过大，其实现的利润就会包括大量的应收账款，尤其是逾期应收账款对企业的危害直接体现在坏账风险上，致使企业存在利润风险。企业管理层还可以通过应收帐款坏帐准备的计提或不提人为调节利润。

三、加强应收账款管理的措施

（一）建立专门的信用管理部门。企业信用风险管理是一项专业性、技术性和综合性较强的工作。因此企业应设置独立的信用管理部门，同时配备专业的信用管理人员，确保信用管理职能的实现。信用管理部门一般由财务总监领导，销售部门和财务部门为成员。其基本职能包括建立、管理客户信用档案、信用风险分析、科学制定客户的信用额度、负责清收应收账款等。
（二）对客户信用调查。企业应对自己的客户信用状况调查分析。对老客户，要建立健全信用档案，制定一套完整的信用记录。对新客户的信用管理应包括：进行信用调查、信用评估和制定合理的信用政策。如果企业不注重信用调查、分析，便盲目的赊销，会加大企业的财务风险。因此，企业在向客户销售商品之前，必须严格调查分析客户的信用状况，并经内部授权批准后方可提供，以制约企业的信用风险。另外，对提供信用的客户，企业还应随时了解其信用状况的变化。若对方出现信用恶化，经营状况不佳时，企业应及时调整经营策略，以免造成经济损失。
（三）制定合理的信用政策。信用政策是企业对应收账款进行规划和制约的基本策略与措施。企业必须根据自己的实际经营和客户的信誉情况制定合理的信用政策。信用政策包括信用标准、信用期间和收账政策三方面。①信用标准是客户获得商业信用应达到的最低标准，通常以预期的坏账损失率表示。②信用期间是企业允许客户从购货到付款之间的时间，这个期间不宜过长也不宜过短，必须谨慎确定。③收账政策是指客户违反信用条件，拖欠甚至拒付账款时企业所采取的收账政策与措施。合理的信用政策应将信用标准、信用期间和收账政策三者结合起来，综合考虑三者的变化对销售额、应收账款各种成本的影响。

(四)实施积极风险转移机制。对部分不能收回的账款可实行风险转移：

1、帖现方式收回帐款，给客户一定折扣。这种方式不同于企业销售中采取的折扣方式，首先它是相对于债务人资金相对紧张的逾期债权，其次伴随着修改债务条件，即债务人用清偿部分债权，剩余债务在约定日期偿还。通过这种方式企业虽然损失了部分分债权，但收回大部分，对于盘活营运资金是一种较好的策略。2、以非资产收回债权。在债权人不缺乏流量，而债务人的非资产又能为债权人利用，或债务人的非资产有活跃的交易市场，才可考虑以这种方式收回应收帐款。

3、债务转为资本。对于股份制企业，是将债务转为股本，但《公司法论文导读：

》规定，公司发行新股必须满足一定的条件，因此债转股只有在满足国家规定条件下才能顺利进行。其他企业，则将应收帐款转为实收资本。

4、出售债权。通常分为附追索权的出售和不附追索权的出售。

（五）采用合理的收帐政策。企业在制定收款政策时，要权衡利弊掌握好宽严界限，因为如果企业制定的政策过宽，可能对企业不利，将来有可能有收不回来的应收帐款。如果制定的政策过严，则可能影响企业的销售利润。所以制定收帐政策要在增加收帐费用与坏帐损失、减少应收帐款机会成本之间进行权衡，若前者小于后者，则企业制定的应收帐款政策是可取的。
积极运用法律手段加大追索债务的力度， 要求企业业务人员强化法律意识，充分运用法律手段清理欠款，以维护企业合法权益。
（六）提高企业产品质量。企业除了信用管理外，应在提高产品质量和服务质量上多下工夫。在产品质量上，应采取先进的生产设备，聘用先进技术人员，生产出物美价廉，适销对路的产品，应收账款就会大幅下降。同时，在服务上，企业应形成售前、售中、售后一整套服务体系。
（七）完善激励和约束机制。企业应当落实内部催收款项的责任，将应收款项的回收与内部各业务部门的绩效考核及其奖惩挂钩。对于造成逾期应收账款的业务部门和相关人员，企业应当在内部以恰当的方式予以警示，接受员工的监督。对于造成坏账损失的业务部门和责任人员，企业应当按照考核机制相应扣减工资。
参考文献：
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