高等院校提高教务管理质量有效措施-

论文导读：佳，严重影响了教务管理作用的发挥，无法进行科学的教学管理活动，也无法提高教务工作管理的档次。4.人员流动因素教务管理工作琐碎繁杂，晋升机会不多，很多男士不愿意也不屑于承担这项工作。在各高校教务管理队伍中，年轻的女员工占的比例大，而年轻女工都面临结婚生子之事，这就造成教务管理人员要经常更换，教务管理必然会
摘 要：教务管理是高等院校教学有序运行的保证，直接影响学校的教学质量。提高教务管理工作质量和管理水平源于：7彩论文网论文封面格式范文www.7ctime.com
，是目前各高等院校面临的重要课题。影响教务管理质量有多种因素，高等院校应有针对性地采取有效措施，切实提高教务管理质量。
关键词：高等院校;教务管理;有效措施
1002-2589（2012）19-0227-02
教务管理是教育管理活动的一个组成部分，是教学计划实施过程中的常规管理。教务管理工作涉及面广，工作复杂，小到维持一节课的正常秩序，大到调整制定专业方向、人才培养方案、培养模式改革等一系列学校发展的战略规划，教务管理都参与其中。教务管理是高校教学有序运行的保证，直接影响学校的教学质量，很大程度上决定学校的综合水准，影响学生素质的培养。在21世纪的今天，全球高等教育正处在急剧变化之中，高等院校结构和形式均呈多元化，教务管理怎样去适应当前高校不断向多学科、多层次发展的趋势，提高教务管理工作质量和管理水平，培育出适应当代社会需求的各种人才，是各高等院校面临的重要课题。

一、教务管理的地位和作用

教务管理就是运用各种管理手段，为实现高校培养目标而采取的组织、指挥、协调、监督和控制等与教学相关的活动，是一项目的性、计划性、科学性、规范化、创造性很强的系统工作。教务管理在学校整个管理体系中占有极其重要的地位，它是高校教学管理工作的核心，是培养全面发展高质量建设人才的基本保证。它统筹学校各项工作，全面协调教学运行，对学校的各个环节进行科学有效的规划。高校教务管理的好坏直接关系到整个高校教学工作的质量，关系到高校能否建成科学化现代化的高校新模式，关系到教育教学改革的成败，可谓牵一发而动全身。具体来说，教务管理工作有以下作用。

1.组织实施作用

教务管理具有对象多样化、管理内容复杂化、管理信息多元化、管理范围全面化的特点。教学计划的制定、课表的编排、教材选用及征订、教学任务的落实、学籍管理、考试考务管理、学生注册、选课管理、教学检查、毕业资格审查与学位授予、教学档案资料管理、各级教育教学改革项目、教学成果奖的遴选推荐等都需要教务员去组织落实。

2.调控作用

由于学校的各个职能部门在学校的教学活动中都占不同的地位和作用，所以需要教务员在各个部门中间进行调节和沟通。教务管理员根据实际需求，在教学运行过程中对学校的教学资源进行合理分配，统筹安排。如在安排教学任务时，要科学合理安排各学院、教研室之间，专业课和选修课的比例，调控任课教师的选取及调停课时，确保教学活动的正常运转。

3.监督作用

教学工作是高校的中心工作，教学管理的目的是管理、监督教学的全过程，最终实现提高教学质量的目标。教务管理工作中一项重要内容就是进行教学质量检查，了解教学情况，收集、整理教学过程的反馈信息，对教师教学质量和学生学习质量展开评估，制定各项教务教学规章制度，把握教师及教学的行为，起到督学促学的作用。

4.桥梁作用

教学管理工作者是联系学校与院系之间，院系与院系之间，教师与教师之间，教师与学生之间的桥梁和纽带。教务员要上传下达、沟通信息，将各项规章制度以及相关规定，传达给各院系、各教师以及全体学生，使相关措施落实到位。而教师、学生对学校和院系各类措施的疑问、学生对老师的意见等，又需要教务员负责收集、整理，按程序上报给相关领导，为领导决策提供较为全面的切合实际的信息，其桥梁职能发挥得好坏将对院系的教学活动产生直接影响。

二、影响教务管理质量的因素

人们在分析教学状况时，往往注重对教学计划制定、教学的研究与分析，而忽略教务管理的反思。高校的教学活动建立在一系列教务管理工作的基础之上，是保证教学质量和教学工作的重要环节，对高校教学目标的实现有着举足轻重的作用，而教务管理水平的高低，则是受多方面因素的制约和影响。

1.组织架构因素

一般高校教务组织架构不太合理，人员变动较为频繁，工作岗位编制的审定具有随意性。高校选择教务管理员时没有统筹兼顾，也没有科学的标准，因此教务管理队伍学历水平、年龄结构参差不齐。有些教务人员除了担任系教务管理工作外，还有很多，如有的兼任办公室主任，有的兼任计划工作、妇委会工作、档案员工作等，身兼数职，教学管理质量难以保证。

2.思想认识因素

长期以来，由于受传统思想影响，大多数教务工作人员认为只要按领导指示做事、细心对工作、耐心对学生、热情对老师就足够了，他们普遍缺乏专业意识、创新意识、科学预见和主动参与意识，不注重创新工作思路和方法。随着教育改革不断深入，有些问题不是仅靠经验和良好态度就可以成功解决的，教务人员如果不善于探索教务管理新方法、新途径，不注重开展教务管理创新，教务管理迟早会陷入困境。

3.人员素质因素

据调查，近些年来，各高校教务管理人员来源多样，大多是高等院校直接留校的毕业生，部分是从其他岗位转来的，还有一些是本校职工家属。在这些人员中，绝大多数人以前所学的专业与教务管理无关，他们没有系统学习过教学管理、课程管理、学籍管理、考试管理等知识。对教与学的特点、专业课与公共课的特点及内在联系与规律缺乏了解。上传下达、抄抄写写等体力工作突出，“脑力”工作效果不佳，严重影响了教务管理作用的发挥，无法进行科学的教学管理活动，也无法提高教务工作管理的档次。

4.人员流动因素

教务管理工作琐碎繁杂，晋升机会不多，很多男士不愿意也不屑于承担这项工作。在各高校教务管理队伍中，年轻的女员工占的比例大，而年轻女工都面临结婚生子之事，这就造成教务管理人员要经常更换，教务管理必然会因交接出现生疏或遗漏现象，从而影响了教务管理的有序进行。

5.领导认识因素

几乎所有高校的领导都重视对高校教师的培养，而很少领导能关注教务管理员个人素养的提升。他们认为教务管理人员只是学校的附属者，其工作仅仅是一些数据处理等简单的操作性工作，没什么高深的学术要求，不需要知识引进和专业培训。领导的这种偏见，直接导致高校教务员的整体地位和工作质量论文导读：
长期处于低下状态。

6.信息技术因素

从事教务管理必须有相应的机构和人员，其设备配置、组织机构以及责权统一与否，信息传递通畅与否都直接影响教务管理工作效果。目前还有一些高校教务管理还没有全面实行网络化，教务工作人员仍处于手工登录学生考试成绩的状态，年复一年忙于繁琐的工作之中，他们没有更多的时间来充实、提高自己，这也影响了教务管理水平及效果。

三、高校提高教务管理质量的有效措施

总书记曾指出，树立和落实科学发展观关键是要结合自己的实际情况，注重解决自身发展中存在的突出矛盾和问题，更快更好地推动各项事业的发展。在挑战和机遇并存的新世纪，高等院校必须坚定不移地以科学发展观统领全局，准确定位，清楚自身的存在问题，结合自身的实际情况，采取边研究、边总结、边实施、边改进的方法，努力优化教务管理工作。

1.制定科学有效的教务管理制度，实施规范管理

“没有规矩无以成方圆”，高校要想切实提高现代教务管理的效率，保证教学工作的正常运转和持续发展，就必须要制定科学有效的教务管理制度。首先要制定用人标准，在选择教务管理工作人员时严格把好质量关，选择具备教务管理基本素质、热衷于源于：7彩论文网论文摘要范文www.7ctime.com
教务管理工作的人从事此项工作。在此基础上，还应大胆引进管理水平高、业务能力强、具有创新精神的优秀管理人才，带动整个教务管理队伍的成长。其次要明确管理人员的职责范围和工作内涵，赋予他们责任的同时也规定相应的权限；对学院管理者的工作性质、聘任要求、评价细则等作详细的说明，使教务管理做到有法可依，有章可循。

2.完善教务人员的业务培训制度

教务管理队伍整体素质水平决定着教务管理水平，从根本上决定着高校的人才培养质量。教务管理工作人员极少有人是“科班”出身的，高校应将教务管理者的建设纳入到学校整体师资队伍的建设规划中，积极开展教学管理人员培训工作，鼓励甚至硬性规定教务人员进行定期培训。培训形式及内容应丰富多样，理论学习和实践学习相结合，通过培训，更新他们的管理理念，提高他们的业务水平，拓宽他们的视野，培育他们的创新素质，激发他们的管理创新灵感。

3.运用激励与约束机制，调动教务人员的工作积极性

美国哈佛大学的管理学教授詹姆斯说过，如果没有激励，一个人的能力发挥不过 20%- 30%，如果施以激励，一个人的能力则可以发挥到 80%- 90%。高校要根据自身建设发展的实际情况，对教务管理者予以合理定位，给予其应有的工作待遇。制定合理的方案，使教务管理获得的报酬与岗位贡献呈正比，还应允许他们评定其相应的专业技术职称，这种精神性的激励，必会激发他们工作的积极性及创造性。

4.充分运用现代信息技术，实行高校教务管理信息化

传统的教务管理存在着工作效率低、重复劳动多、工作量大、准确性低等缺点，影响工作进程和质量，降低了教务管理的效果和作用。传统的教务管理显然已无法适应现代高校教务管理工作的需要。高校应引进网络设备和先进的办公自动化技术，拓展管理工作的外延和空间，使教学信息的处理、传递和表达快捷、准确，提高工作效率。教务档案管理是教务管理工作的重要组成部分，档案资料多。利用现代化信息技术手段将教务档案归类，能避免文件归档不齐全、档案利用困难等问题，使档案更规范化、标准化，达到信息收集及时准确，为教学评估、信息共享以及高校决策提供保障。
管理水平的高低直接影响到人才培养的质量，教务管理工作任重而道远。高等院校只有从办学大局出发，充分认识教务管理和研究工作的重要性，深化教务管理体制改革，教务管理工作才会登上新台阶。
参考文献：
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