谈述阅览室浅谈新时期公共电子阅览室建设、管理与服务理工

论文导读：
摘要：公共图书馆电子阅览室建设是国家三大数字文化工程项目之

一、是文化共享工程的深入需要，对进一步完善公共文化服务体系有着重要的意义和作用。

关键词：公共电子阅览室 公共文化 公共图书馆
为满足人民群众基本的网络文化需求，拟于“十二五”期间组织实施“公共电子阅览室建设计划”。该计划以未成年人、老年人、进城务工人员等弱势群体为重点服务对象，依托文化信息资源共享工程服务网络、文化信息资源共享工程及国家数字图书馆的资源，将建设公共电子阅览室，形成覆盖城乡的公益性互联网服务体系，为广大人民群众提供健康、便捷的网络文化服务。拟实施的“公共电子阅览室建设计划”主要包括推进公共电子阅览室的免费开放、建立有效的资源保障论文下载中心www.7ctime.com
体系、规范公共电子阅览室的管理、加强公共电子阅览室的服务、建立公共电子阅览室建设的长效保障机制。
1 公共电子阅览室解读
新时期的公共电子阅览室主要是满足未成年人基本文化需求，把未成年人、老年人和外来务工人员作为主要服务对象，提倡“建设免费、绿色、安全的公益性上网场所，以及一批弘扬中华优秀文化、体现社会主义核心价值观、雅俗共赏的优秀文化信息资源，吸引广大网民，特别是未成年人参与积极、健康的网络文化活动”。与以往公共图书馆电子阅览室的不同之处，主要有以下几个方面：
（1）从要求上，更加突出对互联网访问的监管。要求通过技术手段实现监管，并结合建立实名注册制度、限制上网时间的管理方式，提高网络监管能力，杜绝不良信息的侵入和传播。
（2）强调公益和免费开放。根据文财务发【2011】5号文件《关于推进全国美术馆公共图书馆文化馆（站）免费开放工作的意见》和财教【2011】31号文件《关于加强美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放经费保障工作的通知》精神，公共图书馆均已逐步开始免费开放。
（3）强调公共电子阅览室主要是满足未成年人基本文化需求，把未成年人、老年人和外来务工人员作为主要服务对象。
2 公共电子阅览室建设模式
计算机技术和网络技术的不断发展，为新时期公共电子阅览室建设提供了技术支撑，尤其是“云计算”在各领域的应用，改变了原有单一的公共电子阅览室的建设与管理模式，新时期公共电子阅览室的建设应该引入新的技术和管理理念。
新时期的公共电子阅览室在建设模式上，应该突破以前建设模式单一的思路，走打造城市地标建设模式。如，借鉴连锁网吧的建设模式。新时期的公共电子阅览室更重视公益、免费，但在建设模式方面可以借鉴连锁网吧建设的模式，以地市级或县镇为单位，由市文化主管单位实行统一标志、统一门面、统一功能、统一服务、统一管理的建设模式，形成风格统一的连锁店。
新时期的公共电子阅览室可以更侧重于对原有电子阅览室进行改造，甚至购买社会上的网吧，使之转为公益，免费为社会开放。与国家投入大量资金建设新的公共电子阅览室相比较，对原有的电子阅览室和网吧进行改造，在成本和效益方面都更有优势，而且建立新的公共电子阅览室，也不应该按照行政区划方式来要求，而应该根据实际需要进行建设。
3 公共电子阅览室的管理
公共电子阅览室的管理主要有多媒体硬件、网络环境及读者管理。网络环境管理：一是安装有害信息过滤系统，将内容不健康不科学的信息垃圾过滤出去，保证电子阅览室为弘扬先进文化，建设社会的主旋律服务。二是安装网络自动恢复系统，由于公共图书馆服务对象的计算机应用水平参差不齐，由于误操作，会因移动或删除系统软件中的关键文件，也会因下载、上传造成网络垃圾堆积，安装这种系统，能做到一次设置，不论读者怎样改变，再次开机时会自动恢复到原来的设置。三是安装系统防火墙，计算机病毒侵入和“”的攻击是网络安全的最大隐患。安装防火墙要将“防火”的范围缩小，其保护的范围越大，安全性就越大。同时，电子阅览室的杀毒软件要实行自动监控且不断升级更新。四是要建立公共电子阅览室信息安全管理系统，工作人员在工作区设置专用检测装置，时刻检查读者阅读情况，对违规的读者及时制止并进行处理。
读者管理的范围很广泛，加强读者管理是电子阅览室健康有序发展的最重要保障，建立健全相关的规章制度就显得尤为重要。主要有读者实名登记制度，电子阅览室上机规则管理条例，电子文献利用规则，电子阅览室安全管理论文导读：究、探索和总结。结合所在地的实际需求，建设符合本地特色的公共电子阅览室，传承优秀文化，丰富和满足群众生活，尤其是满足未成年人的文化生活需求，这是新时期图书馆公共电子阅览建设必须面对和深入实践的课题。参考文献：【1】钟新革.论新时期公共电子阅览室建设.图书馆学科，2011（12）【2】王大光.谈公共图书馆电
条例等。
4 如何做好公共电子阅览室的服务
公共电子阅览室应有的基本功能为：互联网信息浏览与查询服务；电子文献阅览、信息资源导航、检索、参考咨询等数字图书馆服务；影视欣赏、健康益智类游戏等休闲娱乐服务；贴近本地需求的信息应用服务；与计算机、网络应用有关的各类学习、培训服务。
在加强电子阅览室科学管理的同时，管理人员应充分发挥电子阅览室的服务功能，千方百计做好读者的信息服务工作。首先，管理人员要树立为读者服务的思想意识，提高自身的职业素养。其次，管理人员在加强自身计算机维护管理技能学习的基础上，应充分利用本馆信息资源平台，提高自身的信息服务水平，更好地服务读者。第三，管理人员应充分利用馆内各种信息数据库，开展对读者的文献检索、网络导航、计算机学习、考试培训等信息服务工作。第四，管理人员应利用本馆电子光盘与网络资源，建立具有本馆特色的vod视频点播系统，为读者提供文化欣赏、休闲娱乐的益智活动。最后，管理人员应克服现有困难，积极开展为读者服务的项目，满足读者对信息获取后的处理需求。
5 结束语
在建设公共电子阅览室过程还存在很多不确定的因素和问题：诸如，公共电子阅览室到底能为读者提供什么样的服务？公共电子阅览室到底要开展哪些服务？免费开放后读者上网时长管理的问题等等。这些问题都需要我们在公共电子阅览室建设的过程中进行研究、探索和总结。结合所在地的实际需求，建设符合本地特色的公共电子阅览室，传承优秀文化，丰富和满足群众生活，尤其是满足未成年人的文化生活需求，这是新时期图书馆公共电子阅览建设必须面对和深入实践的课题。
参考文献：
【1】 钟新革.论新时期公共电子阅览室建设[J].图书馆学科，2011（12）
【2】 王大光.谈公共图书馆电子阅览室建设与管理[J].图书馆工作与研究，2004（1）
【3】 文财务发【2011】5号文件《关于推进全国美术馆公共图书馆文化馆（站）免费开放工作的意见》
【4】 财教【2011】31号文件《关于加强美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放经费保障工作的通知》