研讨不断提高加强学习试述创新管理试述主动服务试述不断提高学院办公室工作水平

论文导读：
摘 要：学院办公室担负沟通上下、协调左右、服务决策、规范管理的职责，应当确立全局意识，积极服务教学，创新管理方法，加强自身建设，努力营造良好的教学科研环境，不断适应新形势、新任务的要求，不断推动教育教学改革发展，为办好人民满意的教育贡献力量。
关键词：服务全局；服务教学；创新方法；自身建设
党的十八大进一步强调，要努力办好人民满意的教育。《国家中长期教育改革和发展规划纲要》（2010—2020年）对教育教学改革提出了更高的要求。学院办公室虽然不是教学的直接责任者，但适应新形势、新任务、新要求、新期待，同样是办公室需要面对的最现实、最直接的问题。社会上有人把办公室工作单纯地看成收收发发、跑跑颠颠、接接送送、吃吃喝喝，甚至认为可有可无。其实，学院办公室是保障教学管理高效运作，促进教学科研协调发展的重要部门，工作范围涵盖诸如教学管理、行政管理、学科管理、档案管理、学生管理、设备管理、公务接待、图书资料管理等方面，具有沟通上下、协调左右、维护秩序、规范管理等功能，是教育教学和学院建设发展的重要组成部分。“有为才有位。”学院办公室应当不断增强全局意识、服务意识、创新意识和学习意识，有效发挥组织、协调、督办、服务的积极作用，真正成为学院教学管理和改革发展不可缺少的一支重要力量。

一、增强全局意识，着力把握形势任务，努力在服务领导决策方面有新思维

社会变革和科技进步日新月异。学院办公室人员必须具有全局意识、长远眼光和发展思维，才能有效地服务学院领导科学决策、高效处理日常事务，才能把办公室建设成为沟通上下领导的咽喉、联系左右的纽带、传播信息的中枢和督办检查的关口。
强化参谋助手的责任。办公室人员要确立服务全局的意识，着眼大局、关注大局、把握大局、服务大局，当好学院党政领导的“左膀右臂”。一要积极配合做好学院党组织的工作，当前就是要认真组织传达贯彻党的十八大精神，把师生的思想和行动统一到的决策部署上来，深入搞好“党员示范岗”和“党员先锋岗”等活动，大力推广“最佳党日”，影响和带动学生发奋学习、报效祖国。二要积极当好学院领导的参谋，根据形势任务和阶段性工作要求，及时提供社会信息和政策依据，提供教学计划，落实情况和工作建议，方便领导了解、掌握各项工作进度和工作状况，为领导决策提供高质量的意见和建议。三要积极从高校改革建设发展的高度思考问题，把被动应付的定式思维和习惯做法，变为善于动脑筋想问题、出主意的主动超前服务，更好发挥综合管理部门的作用。
强化综合协调的职能。妥善协调学院与社会、学院与上级部门、学院与学院、学院与师生等方面的关系，畅通上下级机关以及内外部关系，形成职责明确、政令畅通、沟通顺畅、联系广泛的内外和谐关系，是检验办公室工作的重要方面。要把上级机关部门和领导下达的工作任务，及时分解到学院有关处室和相关人员，确定责任人、完成时限和具体工作要求，做到有安排布置、有专人负责、有督促检查、有总结反馈，切实把各项工作落到实处。
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中枢的功能。信息工作是办公室重要的基础性工作，具有很强的政策性、时效性，必须做到反应快、 成文快、 报送快。要把学院内外大量、零乱、分散、真假难辨的教学、科研、管理等原始信息，按照办学规律和一定的要求进行筛选、归纳、加工、整理，使其成为对学院教学管理有用的信息资料。把专项统计信息和不定期检查了解的情况，分门别类整理成文，建立信息数据库并定期进行更新。经常深入进行调查研究，掌握第一手材料，为领导决策打前站、摸情况，提供各方面的参考。

二、增强服务意识，着眼营造学习环境，努力在落实教学任务方面有新担当

没有服务意识，就找不到工作方位；没有深度融合，就没有服务质量。一切服从和服务于教学这个中心，是学院办公室工作的显著特点，只有把一切工作都与服务教学、服务教师、服务学生联系在一起，才能在工作中体现价值、提升形象、树立威信。
搞好融合，敢于担当。要切实改变“传达室”“收发室”的传统工作方式，切实解决教育教学和管理服务“两门类”“两张皮”的隔阂问题，树立“一盘棋”的思想。一是把管理服务融合到教学实践之中，争取为专业课多做一些辅助性工作，比如有计划地带领学生进行社会实践、参观学习和志愿服务等，开辟社会资源，论文导读：系，依法依规管理学院的各项事务。要构建行为规范、运转协调、执行有力、服务优良的办公室系统，协同一致地完成学校制定的各项任务。要把握管理服务的重点重心，把主要财力用在保障教学科研上，把主要精力用在服务学生上，管好主业主线，不忘一般事务，突出攻坚克难，直面矛盾困难，不绕、不拖、不怕，敢啃“硬骨头”、敢打“攻坚战”
培养学生的思维能力、实践能力、动手能力，在素质教育方面更多地参与一些活动。二是把管理服务融合到加强学风、教风建设之中，用管理学知识推进教学项目化管理、扁平化管理、过程化管理，在精细化管理方面更多地动一些脑筋。三是把管理服务融合到教学科研之中，加强对外协调合作，及时提供物质保障和信息资料，在后勤服务方面提供更多的保障。
转变作风，实事实办。要切实转变“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，摒弃传统的单纯的“管理”行政，始终把服务教师和学生作为出发点和落脚点，把师生登门求助转变为自己上门服务，始终做到心里装着教师和学生，用真心、用实劲为师生排忧解难，为他们多办实事、多办好事，最大限度地满足师生的需要。要主动征求和听取师生的建议，激发工作和学习热情，化解消极对抗情绪，使其主动地接受管理，真心实意地支持办公室工作，从而构建一个和谐相处的教学系统。要主动深入教学第一线，掌握第一手教学动态信息，随时应对和处理教学工作中的一些突发性问题，把管理工作放到教学工作中去实践、去磨合、去检验。
以人为本，营造和谐。要树立“以人为本”的服务式管理理念，大力推进具有学院特色的校院文化建设，着重在舒缓教师和学生的压力方面有所建树。努力创建学生工作品牌，推广积极向上的学术沙龙、兴趣小组等典型案例，广泛开展校院文体活动，让师生走出紧张的教室，暂别沉重的课本，更多地参与到各项文化活动中来，在发挥专长特长中体现个人价值，丰富课余生活，舒缓解压，积蓄力量，营造和谐。
三、增强创新意识，着力拓展工作思路，努力在推动各项管理方面有新举措 细节决定成败，创新才有活力。要把“小事”办好、办出色，关键在于创新。因此，学院办公室人员在思维上应具有前瞻性、全面性、系统性、艺术性，积极探索新思路、新方法。
创新思想理念。服务领导、服务师生、服务上级职能部门，不是喊口号喊出来的，在服务理念方面要实现三个转变：一是由被动服务向主动参与转变；二是由事务工作向政务工作转变；三是由传统方式向创新方式转变。要在转变理念中探索和开拓新的思路，不断掌握新的工作技能，善于用改革的观点去看问题、分析问题、判断问题，加强工作的计划性、科学性、创造性。要积极主动地去思考问题，不断研究新情况，解决新问题，发挥主观能动性，增强工作的计划性和预见性。要把事务性工作做细做实，在文秘工作、会议安排、处理问题等方面做到工作到位不越位、办事不多事、服务不添乱。
提高工作标准。办公室工作可概括为办文、办会、办事、信息、督察五个方面。办好这些事情，工作思路要清晰，办文做到突出中心、照顾全局；发文做到把握法规、依法督察；收文做到把握时效、及时呈送；办会做到程序清晰、保障周全；办事做到抓住要点、突出效果。办公室工作直接关系学院的教学管理和改革发展，关系学院的形象声誉和社会影响。所以，办公室人员必须增强工作责任心，不断提高工作标准和要求，重点在“快、准、精、细、严、实”六个字上下工夫。
讲究管理方法。制度是管理的核心，是服务的遵循。要重视制度建设，构建具有本学院特点、特色的规章制度体系，依法依规管理学院的各项事务。要构建行为规范、运转协调、执行有力、服务优良的办公室系统，协同一致地完成学校制定的各项任务。要把握管理服务的重点重心，把主要财力用在保障教学科研上，把主要精力用在服务学生上，管好主业主线，不忘一般事务，突出攻坚克难，直面矛盾困难，不绕、不拖、不怕，敢啃“硬骨头”、敢打“攻坚战”，在创新中实现突破。

四、增强学习意识，着力加强自身素质，努力在提高工作质量方面有新进步

学院办公室人员的学历素质比不上教师队伍那么高、那么整齐，在理论和业务修养方面相比教师队伍还有一定差距，但在差距面前不能气馁，要充分利用院校这个好资源、好平台、好优势，融入到钻研学习的氛围之中，不断学习、充实理论知识和业务技能，不断适应教书育人的环境，不断提升论文导读：老经验、老方法办事已经不适应形势任务的需求，必须学习科学的管理方式，学习先进的服务理念，才能适应高校学院发展、进步、变化的新要求。要强化学习意识，刻苦钻研业务知识，特别是要重视政策对接，定期或不定期地组织学习政策法规，学习高校教学、管理等各项政策部署和制度要求，切实提高综合管理水平。要学习兄弟院校科学先进的
自身素质。
注重学习理论，切实提高思想境界。在高校的特殊环境里，作为综合管理服务部门的人员既要适应形势发展的需要，又要适应为知识分子服务的要求，必须十分重视加强思摘自：毕业论文摘要范文www.7ctime.com
想理论修养，提高政策理论水平。要认真学习中国特色社会主义理论，学习领会党的十八大精神，不断提高贯彻落实党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性，增强政治敏锐性和政治鉴别力，始终保持政治上的清醒和坚定。在关注学习时事政治的同时，也要关注学习高教信息，掌握理论动态，切实在理论修养方面有新的提升。
注重学习业务，切实适应岗位要求。在高校教育改革发展的新形势下，凭老经验、老方法办事已经不适应形势任务的需求，必须学习科学的管理方式，学习先进的服务理念，才能适应高校学院发展、进步、变化的新要求。要强化学习意识，刻苦钻研业务知识，特别是要重视政策对接，定期或不定期地组织学习政策法规，学习高校教学、管理等各项政策部署和制度要求，切实提高综合管理水平。要学习兄弟院校科学先进的管理服务方式，学习好经验、好做法，在学习中进步，在改进中提高。
总之，办公室人员要坚持学院工作“一盘棋”的思想，从教育教学改革发展的全局来考量办公室的工作，学习把握教育发展的规律，正确认识办公室工作的特点和责任，始终保持无私奉献的工作精神，始终保持热心服务的工作态度，始终保持昂扬向上的工作状态，牢记职责、群策群力，与时俱进、改革创新，全面提升办公室管理服务工作的科学化水平，为办好人民满意的教育贡献力量。
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