关于管理人员浅析如何提高高职院校图书管理人员职业素质

论文导读：大多都被安排到图书馆做了图书管理员。这样有利于节约资源，并且满足了退休老师想持续奉献的心理，一举两得。然而这种做法不是没有弊端的，因为校方对这些老师的认识大多走入了一个误区。校方认为“老师退休之后专业为图书管理员，是最妥当不过的。她们原本是老师，自然会在工作时颇有热情，能够延续职业操守，对学生保持高度的责任
【摘 要】众所周知，图书馆是知识的海洋，是学生如饥似渴吸取信息的地方。培养读书的好习惯不仅能够拓宽眼界和知识面，还能在最大限度上有助于提高其考试成绩。然而，图书馆必须是一个有规章制度和组织性纪律性的地方，这就是图书管理者的基本职能和存在意义之所在。图书管理员不仅要负责图书的养护和保管、还应整理、规划。其工作看似轻松而琐碎，实际上非常需要耐心和细心。加之高职院校的学生和重点院校相比，在修养和素质上可能略有逊色。面对这种情况，图书管理员更是任重而道远。本文就如何提高其职业素质为侧重点，进行阐述和浅析。
【关键词】高职院校；图书管理人员；培养并提升职业素质
图书馆是学生汲取信息、借阅书籍、不断开拓眼界并“温故而知新”的天堂。去图书馆“自我充电”是高校学生提升自身文化素质、道德涵养以及其学习效率和考试成绩的最佳方案。近年来，高校图书馆不论从其规模或其书籍数量、质量方面而言，都有了翻天覆地的变化和可喜的提高。图书馆每日的人数接待量以及书籍的流通量都逐年攀升。一方面，这代表着学生学习积极性和自觉性的大幅度提升，令人欣慰。然而另一方面，也为图书馆的管理带来诸多阻碍和困难。例如有些图书管理员是勤工俭学者，有的是“关系户”或“退休老师或转业”等等，这摘自：毕业论文 格式www.7ctime.com
就导致他们在专业技能上有所缺失，并且，有些学生在借阅书籍时不甚爱惜，乱丢乱移位现象屡屡发生，这对图书管理人员的职业素质提出了较大挑战。
要提高高职院校图书管理人员的职业素质，本人认为应该从几方面下手。

1.明确图书馆员素质提升对图书馆服务提升的重要意义

首先，图书馆员应具备良好的思想道德素质。热爱自己的图书教育事业，有很强的责任心热爱图书馆事业；热爱读者是馆员素质的核心和精髓。图书馆馆员必须树立读者第一、把所有的爱都献给读者的意识，当好读者的知心人，和读者建立起融洽和谐的读者关系，成为读者信息需求的真正的贴心人；其次，馆员要具备良好的服务意识和素质。担负起“知识导航员”的重任，深入到教学改革的全过程中，为培养高素质的人才提供深层次、全方位的信息服务；第三，馆员要具备开拓创新的意识素质，及时了解教读者的个性化需要以及兴趣爱好，掌握他们对不同文献信息的需求以及读者阅读的规律，为他们提供“个性化服务”。

2.招聘时严格把关，应公平公正

毋庸置疑，图书馆的管理人员的职业素质是否能得到保障在很大程度上关系到学生的利益。试想，倘若图书管理员专业素质不强，无法将被学生翻得顺序混乱的图书有序归位，则不利于二次借阅，久而久之，就会挫伤学生的读书积极性，不利于其眼界和知识面的拓宽。故而，图书馆招聘图书管理员时，必须严格把关，“任人唯贤”。如今许多高校图书管理员都存在专业性不强，“混日子”等弊端，甚至是校领导或某位学校里小有名气的教授、老师等的亲戚。如此而来的图书管理员责任心不强是不足为奇的。他们大多认为背靠大树好乘凉，具有一定的侥幸心理。除此之外，“亲戚”不仅容易不专业，在借书学生的管理方面，还容易态度不平和，缺乏耐心。故而，在招聘时应该公平、公正，通过选拔，招聘那些本身非常热爱读书，知识含量高，耐心细心、甚至有相关经验的人员来“担此大任”，尽量避免“关系”。

3.加强图书馆管理员思想素质培训

在图书馆的管理员中，不乏这样的例子。——即老师退休之后，不想过于清闲，还想发挥余热，大多都被安排到图书馆做了图书管理员。这样有利于节约资源，并且满足了退休老师想持续奉献的心理，一举两得。然而这种做法不是没有弊端的，因为校方对这些老师的认识大多走入了一个误区。校方认为“老师退休之后专业为图书管理员，是最妥当不过的。她们原本是老师，自然会在工作时颇有热情，能够延续职业操守，对学生保持高度的责任心，除此之外，其知识含量和文化水平都不需要操心”，故而常常省略培训工作。然而，这种想法是将老师过于“神化”了，所谓隔行如隔山，虽然教师转业为图书管理员，本身作用一定优势，容易轻车熟路，然而，跨行业毕竟也需要一个适应过程，其对图书管理一定也有一些不懂的地方，故而，培训工作必不可少。
其次，由于退休教师往往德高望重，一旦其图书管理工作中出现问题，校领导容易碍于情面，不给予批评，这样便无法让当事人发现问题，解决问题，导致其工论文导读：有电子索引，从而便于查找和图书登记，然而科技无法实现对人力的百分百替代，只有将这二者结合起来，才能得到事半功倍的效果。一方面，作为图书馆管理员，必须适应目前网络数据与应用程序共享成为主流的形式，扬长避短，积极展开与其他图书馆的交流，建设一个统一的资源共享平台，建立并完善资源保障体系。其次，要注重自身优势项目
作无法进步，影响图书馆的正常管理运行。
第三，图书馆中的工作较为琐碎繁杂，本身存在一定的特殊性，不仅要求从业者细心，善于查找发现，积极主动为读者做好引导推荐工作，同时并要求他们认真和蔼地将读者送还的书籍依次准确放回原位。除此之外，还应把读者乱丢在作案上甚至地上的书籍放回原处，图书管理员成天面对这些琐碎工作甚至无理学生的嫌弃，他们难免会灰心、工作热情锐减，态度变差，进而影响服务质量。
所以，要不断提高图书管理员自身的职业道德素质和专业管理素质，加强员工思想素质培训，定期为其开展培训工作。其培训形式多种多样，如可为其开展“图书连连看达人比赛”，最短时间将书籍精准放回原位者为优胜等等。并且，还要加强其心理教育。以“无私奉献、耐心忍让、以书为友”为十二字原则，使员工既要有高度的热心，还要有很强的耐心，要有高尚的道德情操。

4.加强员工计算机专业技能培训

随着社会的发展和科技的进步，整个社会的科技进程都不断加快，在各行各业，都引入了高科技电子设备来作为人力的最佳辅助工具，高校图书馆中也毫不例外。如今的图书馆大多实现了电子化。即不仅拥有强大的数据库，还有电子索引，从而便于查找和图书登记，然而科技无法实现对人力的百分百替代，只有将这二者结合起来，才能得到事半功倍的效果。
一方面，作为图书馆管理员，必须适应目前网络数据与应用程序共享成为主流的形式，扬长避短，积极展开与其他图书馆的交流，建设一个统一的资源共享平台，建立并完善资源保障体系。其次，要注重自身优势项目的确立与发展，不断调整与改进馆内的信息网络，增进信息系统服务的高效性和多样性。第三，图书馆应该积极加强馆际图书合作与共享，同时注意对信息资源管理系统的维护与扩展，最终实现对信息系统的完全控制。 另一方面，图书馆管理员需转变自身职能，实现角色转变。变革传统的业务机制，图书馆从业人员逐渐从管理型变成导航型；不断充实图书馆内部资源数据库，要竭尽所能地获取社会上一切有用的知识资源，并运用一些先进的技术手段将这些信息和资源分享给广大求学的学子，创建资源分享平台，进而使其所提供服务层次更为立体丰富，吸引更多的读者参与到这个系统中来。[3]
第

三、图书馆管理员需进一步加强计算机培训。

刚才提到，如今的图书馆，已然不比往昔，焕然一新。已大多数实现智能化和科技化。这样能够大大缩短学生寻找信息的时间，将其读书效率推向一个新的高度。然而计算机再好，也要靠人来操作。故而，作为图书管理员不可固步自封，要与时俱进。换而言之，校方应定时定批开展图书管理员的计算机培训工作。让其既有纯熟的计算机操作技能，又有优质的服务。[4]
如今图书馆已成为无论是重点大学还是普通高职院校校园中不可缺少的风景线。图书馆为学生带来知识和必要讯息，让其在踏入社会之前先了解社会，功不可没。图书管理员是一个引导者，为学生导航，其职责主要体现在图书的分类整理，和保养方面，需要较好的专业技能和职业素养源于：毕业生论文www.7ctime.com
，这便是为什么，提升其素质成为迫在眉睫的问题。而提升其职业素质从而提升其工作效率，不仅要招聘时严加把关、做好员工培训工作，还应将高科技与优质服务结合起来，只有这样才能得到事半功倍的效果。

5.注意图书馆创新人才的开发培养

充分挖掘现有业务人员的潜能，狠抓培训，加强专业人员的继续教育，为他们补充新的知识，优化知识结构，掌握新的信息技术创造必要条件；鼓励专业人员刻苦钻研业务，加强学术研究，追踪学校重点学科最前沿的发展动态，不断提高业务素质。要建立本馆人才档案，把工作实绩，考评结果，研究成果，培训成绩，获奖情况等，都纳入人才档案以便客观地发现人才，举贤任能，此外，还应开辟招聘人才的渠道，将合适的人才引入图书馆，不适合图书馆工作的工作人员调出图书馆，改善图书馆的人才结构，激发馆员的积极性，一切从读者利益出发，把自已的论文导读：同志商榷.四川图书馆学报，2012（3）：45-48.作者简介：王永新（1972—），男，甘肃武威人，常德职业技术学院图书馆馆员，研究方向：图书馆流通管理。上一页123
聪明才智实践于工作中，做到爱馆、爱人、爱书刊，努力使高校图书馆事业向更高层次发展。
参考文献：
鞠建伟，江润莲.高校图书馆馆员继续教育的需求特点及其发展趋势[J].情报资料工作，2010（4）：56-58.
罗会群.论新世纪高校图书馆员的专业教育与终身学习[J].情报资料工作，2010（2）：36-38.
[3]雨霄，王超群.借书·买书·译书·售书——记河西医院图书馆员胥大达[J].图书馆工作与研究，2012（1）：30-33.
[4]鲍林涛，季飞云.两个图书室的启示——就图书馆有无阶级性与王嘉陵同志商榷[J].四川图书馆学报，2012（3）：45-48.
作者简介：王永新（1972—），男，甘肃武威人，常德职业技术学院图书馆馆员，研究方向：图书馆流通管理。