简析服务水平云服务水平协议全生命周期管理

论文导读：
摘要：随着互联网时代的快速进展,个人计算机的存储量已无法满足人们对大规模数据的精确计算要求。云计算的出现有效解决了这个不足。它不仅能够提高体系性能、大幅降低成本并提升效率,同时也提升了服务的可用性范围。由此,几点拥有大量闲散资源的企业(如亚马逊AWS, Amazon Web Services)开始考虑将富余资源出租给第三方。伴随资源出租的产生,企业开始考虑建立一个公共平台,从方便多用户的租用,这意味着云服务的萌芽。之后,越来越多的企业选择将服务迁移至云端。云服务提供商与用户之间的交互联系往往需要通过双方签订一个云服务水平协议,如何对云服务水平协议进行管理则成为当前的难点。本论文通过阅读大量学术文献和相关组织关于云计算的规范文本,结合国际电信管论述坛提出的SLA (Service Level Agreement)生命周期管理法,提出了云环境下服务水平协议的全生命周期管理模型。本论文设计的云SLA的生命周期包括：云SLA标准模板设计(供首次设计SLA的提供商利用)、协商并达成具体的SLA、云服务及服务水平协议SLA监测、云SLA执行状况报告与评估、云服务退出及云SLA改进。另外,针对SLA指标系统的设计,考虑到固定指标和可变指标,不同类型服务(软件即服务、平台即服务、基础设施即服务)SLA的指标和参数阈值也往往不一样。由此,本论文首先提出了四类通用的SLA参数,之后比较列举了不同服务方式应当具备的指标。最后,作者走访了金蝶公司,并对亚马逊网站进行了深入的探讨,通过比较这两家公司所提供的云服务水平协议,对本论文提出的云SLA全生命周期管理法进行比较验证,同时也以这次调研中了解到大量关于云服务在国内的实施状况,针对国内外云服务及相应服务水平协议的进展状况作了小结。关键词：云计算水平协议论文SLA参数论文软件即服务论文全生命周期管理论文
本论文由www.7ctime.com,需要可从关系人员哦。摘要5-6
ABSTRACT6-7
目录7-9
第一章 绪论9-17

1.1 探讨背景9-10

1.2 探讨不足及作用10-12

1.2.1 探讨不足10-11

1.2.2 探讨作用11-12

1.3 相关论述综述12-15

1.3.1 云计算定义12-13

1.3.2 服务水平协议的定义13-14

1.3.3 云服务水平协议的定义14-15

1.4 探讨思路及创新点15-17

1.4.1 基本探讨思路15-16

1.4.2 探讨创新点16-17

第二章 云SLA全生命周期管理的模型设计17-27

2.1 基于三种交付模型的云SLA17-21

2.

1.1 云计算模型及特征18-20

2.

1.2 云服务市场极为SLA的进展近况20-21

2.2 云环境下SLA的全生命周期管理21-27

2.1 SLA管理概念的兴起21-22

2.2 TMF的SLA生命周期管理法22-23

2.3 云环境下SLA的全生命周期管理23-26

2.4 TMF与云环境下SLA的生命周期法比较26-27

第三章 云SLA全生命周期管理的内容阐述27-52

3.1 云SLA标准模板设计27-36

3.

1.1 模板特点、格式及内容27-32

3.

1.2 云SLA指标系统32-36

3.2 协商并达成具体的云SLA36-43
3.

2.1 确定用户的服务水平需求36-41

3.

2.2 云SLA的协商/谈判41-43

3.3 云服务及服务水平协议监控43-48

3.1 云服务监测指标与监测办法44-46

3.2 云SLA检测与违例处理46-48

3.4 云SLA执行状况报告与评估48-50

3.4.1 云服务质量评估48-49

3.4.2 云SLA评估49-50

3.5 云服务退出及云SLA改进50-52

3.5.1 云服务退出50

3.5.2 云SLA改进50-52

第四章 国内外企业云SLA实施分析52-60

4.1 金蝶云服务和服务水平协议52-56

4.

1.1 企业介绍52

4.

1.2 金蝶云服务进展近况52-53

4.

1.3 友商网服务水平协议分析53-56

4.2 AMAZON云服务和服务水平协议56-59
4.

2.1 选择AMAZON的理由56-57

4.2.2 AMAZON云服务进论文导读：展近况57-584.2.3AMAZON云服务水平协议分析58-594.3金蝶和AMAZON方案分析比较59-60第五章总结与展望60-625.1探讨结论60-615.2探讨问题与展望61-62致谢62-63参考文献63-67附录：第三方云计算监测企业名单67-69硕士期间参加的科研项目69-70上一页12
展近况57-58
4.

2.3 AMAZON云服务水平协议分析58-59

4.3 金蝶和AMAZON方案分析比较59-60
第五章 总结与展望60-62

5.1 探讨结论60-61

5.2 探讨问题与展望61-62

致谢62-63
参考文献63-67
附录：第三方云计算监测企业名单67-69
硕士期间参加的科研项目69-70