浅述企业信息化指标体系设计-

论文导读：的信息化指标体系，对于科学评价国家或某一地区信息化水平，正确指导各地方信息化发展都具有重要的意义。企业信息化是国家信息化的重要组成部分，研究并制订企业信息化指标体系，对于丰富和完善国家信息化指标体系，是一个具有探索意义的重大课题。关键词：企业信息化指标体系设计

1.企业信息化指标体系设计的有关问

摘要：建立一个统一的信息化指标体系，对于科学评价国家或某一地区信息化水平，正确指导各地方信息化发展都具有重要的意义。企业信息化是国家信息化的重要组成部分，研究并制订企业信息化指标体系，对于丰富和完善国家信息化指标体系，是一个具有探索意义的重大课题。
关键词：企业信息化 指标体系 设计

1.企业信息化指标体系设计的有关问题

要全面提高企业的管理水平和整体的竞争能力,大力推进企业信息化建设，使之产生良好的效益，就需要探索科学的指标体系。在广泛吸取现有方案基础上，信息产业部推出了企业信息化基本指标试行方案。但是在实践中，我们必须重视有关问题。

1.1企业信息化指标体系的依据是政策的引导与市场的需求

指标体系的设计，是以信息化带动工业化的战略任务出发，是为政府了解企业信息化应用情况而进行相关决策服务，从而引导企业信息化建设的健康发展。
（1）建设有效益的信息化，是企业信息化政策引导的需要
国家信息化领导小组指出："坚持面向市场，需求主导。不能为了信息化而搞信息化，要按照国民经济和社会发展的客观需要推进信息化；要用市场的办法发展信息化；不能搞没有效益的信息化，更不能搞'花架子'。"领导也一再强调，信息化建设源于：7彩论文网大专毕业论文范文www.7ctime.com
务必注重实效。企业信息化指标体系的设立，必须充分体现这些政策，发挥导向作用。
（2）企业信息指标体系必须反映市场要求
中国企业面对加入ＷＴＯ，参与国际市场竞争的新形势，建设有效益的信息化，成为亟待解决的问题。当前，企业信息化建设健康发展，急需效益指南。

1.2从投入转向效益，作为效益指南的企业信息化指标体系具有重大现实意义

企业信息化指标体系是企业信息化建设的指南，是衡量企业信息化水平的标度。宏观上，指导一个地区企业信息化整体水平的提高；微观上，引领企业更准确地认识信息化的内涵，明确信息化的目的，制定正确的信息化战略，并在具体操作上给予指导。企业信息化指标体系，对于提高全国企业的整体素质、可持续发展能力，切实增强企业间竞争力，建设有效益的信息化，具有关键意义。对以投入为主确定信息化水平转变为以效益为主确定信息化水平，具有重要的政策和实践价值。

2.企业信息化指标体系的设计思想

2.1企业信息化的界定

企业信息化，是企业为了适应不断变化的环境，应用信息技术从一般领域应用向核心领域渗透的过程，是传统管理向现代管理转变的过程，是企业在各方面向信息化转变的过程，旨在提高企业活力，提高企业效益和发展能力，最终在发展的经济中实现人的现代化转变。
按照这个定义，企业信息化要充分体现传统的会计制度和传统的管理制度所忽视的新价值因素，特别与先进生产力相联系的企业知识价值、行为价值、文化价值，探索以货币价值为基础的会计要素和以信息价值为基础的非会计要素相结合的新的投入产出关系和管理方法，为企业全面提高综合实力服务，为全球化信息化背景下的中国经济现代化服务。

2.2指标体系的结构体系

企业信息化基本指标是反映信息化基本情况统计指标，可以形成信息化成果的标准化客观定量分析结论。用于自己测评、社会测评和政府普测。
为了反映企业信息化效益状况，在标准化的测评之外，还有补充指标，补充指标也称为效能指标。企业信息化补充指标由适宜度和灵敏度两大类构成。适宜度指标有：投资适宜度、战略适宜度、资源匹配度、组织文化适宜度和应用适宜度。灵敏度指标有：信息灵敏度、管理运行灵敏度和对外反应灵敏度。
评议指标是对影响信息化绩效的非定量因素进行判断的可选评价指标，以此形成信息化评价的定性分析结论。
指标
效能指标（补充指标）
基本指标

适应度指标
灵敏度指标

图1-

1.企业信息化指标基本结构体系

2.3企业信息化指标体系的通用性

统一的指标体系要保证企业信息化水平评价结果的可比性。同时，该指标的设立针对企业的个性特点，从三个方面保证该指标适用于不同行业、不同规模、不同特点的企业：
（1）选取不同行业、规模和发展阶段的企业，进行综合分析后生成"标杆值体系"；在企业信息化水平评价中，处于不同行业、规模、发展阶段的企业，能够选择与其相适应的"标杆值"进行对比分析。
（2）根据行业特点，结合根据专家、企业意见和数理分析结果，为相关具体指标设置相适应的权重。
（3）评议指标，对影响企业信息化实效的特殊因素进行评价、判断，修正和完善对企业信息化实效的评价结果。
因此，本指标体系具有通用性。

2.4指标设计的技术要求

应尽量选取较少的指标反映较全面的情况，因此，所选指标要具有一定的综合性，指标之间的逻辑关联要强。所选取的指标应该尽量与企业现有数据类似，增加的新指标应定义明确，以便于数据采集。所设计的指标体系不仅可在时间上延续，而且可以在内容上拓展。

2.5效能指标和标杆库的建立

企业信息化标杆企业库，是企业信息化指标体系的重要补充数据。标杆企业将定期或不定期地进行更新，以反映不断变化的信息化水平。以标杆企业数据为主构造"标杆值"，构成反映统计规律性的公共数据库，并以此为基准，计算某一待测企业基本指标数据的偏离情况，更加准确地评价企业信息化的效益水平。
适宜度指标的实质是测评信息化系统的有机结合程度。包括信息化系统与传统业务系统的联系程度，信息化各子系统的整合程度，信息化整合传统资源的有机化程度等等。
比如说，一个企业的信息化战略，与这个企业本身的业务战略，也有一个匹配不匹配的问题。如果企业战略是创造用户价值型的，而企业的信息化战略却是成本竞争型的，二者不匹配，企业创造的效益就会大打折扣。
灵敏度，是企业本身作为一个系统生命特征的代表，它是企业信息化效益的集中体现之一。
如果经过信息化，企业没有明显改善它的决策速度，提高它对市场和对手信息的反应灵敏程度等，就不能认为这个企业的信息化取得了相应的效果。虽然这个企业也许在信息化建设上下了很大的功论文导读：已达到了从逻辑上解析黑箱而能服众的程度。在这种情况下，企业效能指标如果分门别类采集企业信息化标杆基准值，用这个基准值与被测具体企业的个别值进行比较，可以有效地避免逻辑方法的主观性，同时又不至于出现被测企业投入水平分高信息化水平就一定高的情况，这种方法更容易被我们接受。

3.总结设计出适合于我国企

夫，但还是不能把信息化的效益发挥到很好，这样也会造成一些资源的白白浪费。
过去评价企业信息化，最常见的办法，就是把信息化投入和企业产出效益简单联接起来。由于很难将每个单独要素对企业整体贡献计算出来，信息化投入产出之间，总是存在一个很难解释的"黑箱"。为了解析从信息化投入到信息化产出之间的黑箱，通常的反反复就是给单独的信息化要素赋予权重。然而，无论是专家打分的德尔菲法，还是根据某一时期的政策导向来确定权重，实质都是一种用逻辑方法解析黑箱的行为。如果信息化的这种规律，真的从逻辑上能够认识清楚，用这种方法也未尝不可。但从实际看来，现在谁也不敢说，人类的认识水平已达到了从逻辑上解析黑箱而能服众的程度。在这种情况下，企业效能指标如果分门别类采集企业信息化标杆基准值，用这个基准值与被测具体企业的个别值进行比较，可以有效地避免逻辑方法的主观性，同时又不至于出现被测企业投入水平分高信息化水平就一定高的情况，这种方法更容易被我们接受。
3.总结
设计出适合于我国企业信息化水平的指标体系，我们就必须结合各方各面的具体情况来制定。企业信息化指标体系的研究制订，也需要国家信息办、信息产业部的具体指导，各省市信息化主管部门的大力配合，专家学者的热情支持。我相信在我们信息化的道路上，将更好的前进。

参考文献
程静茹.企业会计信息化建设绩效评价的内容界定及评价指标体系[J].现代商业，2011(11).
杨武歧.会计信息系统评价体系的概念框架[J].经济论坛，2005(12).
[3] 李蓉.企业会计信息化系统标准的构建[J].企业标准化，2006(07).
[4] 郭飞,贾伟.山西省企业信息化评价指标体系构建研究[J].科技情报开发与经济，2008(05).
注：文章内所有公式及图表请用PDF形式查看。