试议指标体系公立医院绩效考核指标系统及评价系统设计

论文导读：效考核指标系统的探讨近况13-211.3.2公立医院绩效评价信息化的进展近况21-231.4内容组织架构231.5探讨策略23-281.5.1文献浅析法23-241.5.2专家会议法241.5.3关键绩效指标法24-251.5.4层次浅析法25-261.5.5结构化系统开发策略26-282公立医院绩效考核指标系统的构建28-54

2.1公立医院绩效考核指标系统的构建基础28-3

摘要：建立和改善以公益性为核心的公立医院绩效考核制度是当前公立医院革新亟待解决的关键不足，而公立医院绩效考核评价指标系统则是建立绩效考核制度的基础。本项目通过国内外医院绩效评价与绩效管理近况探讨，综合运用文献浅析法、关键绩效指标法、专家会议法、层次浅析法-AHP递推算法、软件工程法等多种科学探讨策略，进行指标初选、关键评价指标确定、指标权重计算、指标评分与评分标准制定，探讨建立一套科学合理、客观公正、操作简便的以公益性为核心的公立医院绩效考核模型和评价指标系统，并以此为基础进行医院绩效评价系统的浅析与设计。项目探讨成果将可对我国公立医院绩效评估与管理起到重要的参考和指导作用。[目的]本探讨以公立医院革新精神为指导，结合我国医院管理实际情况，在吸收国内外相关探讨成果的基础上，综合运用多种科学探讨策略探讨建立一套科学合理、客观公正、操作简便的以公益性为核心的公立医院绩效评价指标系统及绩效评价信息系统设计案例。[策略]本论文采取文献探讨法、专家会议法、关键绩效指标法、层次浅析法和软件工程等探讨策略。利用文献探讨法收集国内外医院绩效评价模型、指标系统探讨和绩效考核系统建设等相关文献资料，为论文探讨提供论述支持。利用专家会议法进行指标筛选、指标权重、核心指标筛选、评分细则的确定等。通过关键绩效指标法以指标库中选取关键指标，建立核心指标系统。通过层次浅析法确定各指标权重。通过软件工程策略对医院绩效考核信息系统进行需求浅析、总体设计、功能设计、性能设计、数据库设计和软硬件平台设计。[结果]⑴通过文献调研和政府文件查阅，了解国内外医院绩效评价与绩效管理近况；⑵以安全、有效、方便、价廉的公益性核心思想，确立以由社会功能、医疗服务、医疗质量、患者安全和管理与进展等五个维度构成的医院绩效评价模型；⑶以社会功能、医疗服务、医疗质量、患者安全和管理与进展等五个维度构建了医院绩效考核指标系统；⑷以构建的指标系统中筛选出40-50个指标，确立核心指标系统；⑸对绩效考核指标系统的细化和可操作化，制定了医院绩效考核指标系统评分细则；⑹根据构建的医院绩效评价指标系统，进行医院绩效评价信息系统的需求浅析和详细设计。[结论]⑴社会功能、医疗服务、医疗质量、患者安全、管理与进展五个维度构成了以公益性为核心公立医院绩效考核模型；⑵目前，我国公立医院外部绩效考核信息化水平还处于单机辅助阶段；⑶绩效考核系统将会实现绩效评价网络化、指标系统动态化、绩效预警自动化、决策支持多样化等目标。关键词：绩效考核论文指标系统论文系统设计论文公立医院论文
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ABSTRACT10-12
1 绪论12-28

1.1 探讨背景和作用12-13

1.1 公立医院绩效考核指标系统的探讨背景和作用12-13

1.2 公立医院绩效评价信息系统的背景和作用13

1.2 医院绩效考核基本概念13

1.3 国内外探讨近况13-23

1.3.1 公立医院绩效考核指标系统的探讨近况13-21

1.3.2 公立医院绩效评价信息化的进展近况21-23

1.4 内容组织架构23

1.5 探讨策略23-28

1.5.1 文献浅析法23-24

1.5.2 专家会议法24

1.5.3 关键绩效指标法24-25

1.5.4 层次浅析法25-26

1.5.5 结构化系统开发策略26-28

2 公立医院绩效考核指标系统的构建28-54

2.1 公立医院绩效考核指标系统的构建基础28-31

2.

1.1 公立医院绩效考核指标系统的构建思路和基本原则28-29

2.

1.2 公立医院绩效考核的主要框架29-31

2.2 公立医院绩效考核指标系统的指标筛选31-47

2.1 初选指标的产生31-35

2.2 指标筛选35-47

2.3 指标系统的权重计算47-54

3 公立医院绩效考核核心指标系统的构建54-66

3.1 初选核心指标54-56

3.2 核心指标筛选56-60

3.

2.1 专家构成56-57

3.

2.2 专家咨询的可靠性57-58

3.

2.3 核心指标筛选结果58-60

3.3 核心指标系统的权重计算60-66
4 公立医院绩效考核核心指标系统评分细则66论文导读：可靠性原则866.1.6开放性原则866.1.7可扩展性原则86-876.2系统总体设计87-906.2.1总体设计概述876.2.2逻辑架构876.2.3网络架构87-886.2.4技术架构88-906.3系统功能设计90-1036.3.1数据采集模块92-936.3.2指标管理模块93-956.3.3绩效计算模块95-966.3.4统计浅析模块96-996.3.5绩效预警模块99-1006.3.6绩效查询
-80

4.1 评分细则编制目的66

4.2 评分细则编制依据66-67

4.3 评分细则利用说明67-68

4.4 评分细则主要内容68-80

5 公立医院绩效评价信息系统浅析80-86

5.1 系统目标80

5.

1.1 绩效评价网络化80

5.

1.2 指标系统动态化80

5.

1.3 绩效预警自动化80

5.

1.4 决策支持多样化80

5.2 项目内容80-81

5.3 项目建设可行性81-82

5.

3.1 经济可行性81

5.

3.2 技术可行性81

5.

3.3 社会可行性81-82

5.4 业务流程浅析82-83

5.5 数据流程浅析83-86

5.1 L0 层数据流程图83-84

5.2 L1 层数据流程图84-85

5.3 L2 层数据流程图85-86

6 公立医院绩效评价信息系统设计86-121

6.1 系统设计原则86-87

6.

1.1 实用性原则86

6.

1.2 先进性原则86

6.

1.3 经济性原则86

6.

1.4 安全性原则86

6.

1.5 可靠性原则86

6.

1.6 开放性原则86

6.

1.7 可扩展性原则86-87

6.2 系统总体设计87-90
6.

2.1 总体设计概述87

6.

2.2 逻辑架构87

6.

2.3 网络架构87-88

6.

2.4 技术架构88-90

6.3 系统功能设计90-103
6.

3.1 数据采集模块92-93

6.

3.2 指标管理模块93-95

6.

3.3 绩效计算模块95-96

6.

3.4 统计浅析模块96-99

6.

3.5 绩效预警模块99-100

6.

3.6 绩效查询模块100-101

6.

3.7 结果输出模块101-102

6.

3.8 系统管理模块102-103

6.

3.9 系统帮助103

6.4 性能设计103-104
6.

4.1 性能设计概述103

6.

4.2 运用系统性能优化103-104

6.

4.3 数据库服务器性能优化104

6.

4.4 运用服务器性能优化104

6.5 数据库设计104-115
6.

5.1 E-R 模型设计104-106

6.

5.2 数据库表设计106-115

6.

5.3 数据库安全115

6.6 软硬件平台设计115-121

6.1 系统系统结构设计115-117

6.2 硬件系统设计117-118

6.3 网络系统设计118-119

6.4 软件系统设计119-121

7 总结121-122

7.1 革新之处121

7.

1.1 医院绩效考核指标系统的革新121

7.

1.2 医院绩效考核系统设计的革新121

7.

1.3 指标系统与信息系统结合的革新121

7.2 有着不足121-122
致谢122-123
参考文献123-126
公立医院绩效评价指标系统探讨综述126-135
参考文献133-135
附件 1 攻读学位期间发表论文目录135-136
附件 2 公立医院绩效考核指标系统专家咨询调查问卷136-148
附件 3 公立医院绩效考核核心指标系统专家咨询调查问卷148-164