试议浅谈建筑企业ISO9001质量管理系统实施
最后更新时间：2024-01-20
作者：用户投稿
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论文导读：
【中文摘要】论述了建立和实施ISO9001质量管理体系的目的和意义、对建筑工程产品及其特性的分析、建筑工程施工质量管理的特殊工序与ISO9001标准。
【关 键 词】建筑企业 ISO9001质量管理体系
近年来，城市化建设进程不断加快，要想把城市建设好，造福于民，涉及方方面面，其中建筑施工企业的质量管理成为一个关键因素。要想保证建筑工程质量，途径很多，但认真贯彻实施ISO9001质量管理体系，推行质量认证，的确是一条必由之路。ISO9001质量管理体系作为国际标准化组织制定的国际通用的管理体系，是针对企业如何提高产品质量制定的，并已被越来越多的行业和组织所采用。建筑工程作为一种特殊的产品，其质量特点不同于其他产品的特点。同时随着科技的不断进步对建筑业发展也提出了新的要求和挑战，不管建筑业市场如何发展以及其发展方向如何变化，工程质量始终是处在第一位的。作为建筑施工企业，为了进一步提高建筑工程质量，增强市场竞争力，提升企业综合实力，应该尝试引入和实施ISO9001质量管理体系来规范其人力资源、采购、材料检验、验收等工作。
一、建立和实施ISO9001质量管理体系的目的和意义建立并实施ISO9001质量管理体系的目的就是把ISO9001国际标准引入建筑施工管理，规范管理工作，提高管理效能，加速与国际惯例接轨，促进建筑业快速发展。
第一，有助于进步企业本身素质。我国国民经济增长速度逐年进步，根本建立范围逐年增大，人民生死水平得到了较大的改善和进步，这在很大水平上离不开建筑业。建筑业已逐渐成为仅次于工业、农业的第三大支柱产业.由于建筑业投资少、奏效快，被称为“无烟工厂”，在一些地域，乡镇建筑队伍比拟活泼，已成为当地的支柱产业，为当地工业、农业的开展起到了积极推进作用。但是，也应该看到，由于近几年来基建范围的不时扩展，施工队伍疾速增加，人员素质、管理程度良莠不齐；一些国营企业包袱过重，人员构造发作变化，职工青黄不接；一些乡镇企业自觉开展，管理单薄，技术力气和配备普遍较差，工程质量事故屡屡发作，社会信誉和经济效益不时降落，已严重影响到一些企业的生存和开展。建筑市场竞争非常剧烈，独一获胜的武器就是质量。而优质的工程质量和产质量量来源于优质的工作质量和效劳质量，而优质的工作质量和效劳质量要靠质量体系来休现和保证，最终去完成.经过树立质量体系，能够最大限度天时用本企业的人力、物力、财力，调动一切积极要素，树立完好的组织系统，制定可行的措施.采取牢靠的手腕，规则严厉的制度，使企业的各项管理归入正常轨道。在树立质量管理体系的过程中，企业人员素质将得到进步，质量认识将普遍增强，工作质量和效劳质量也将明显进步，企业的整体质量程度也会大大进步。
第二，有助于企业方针目的的完成。树立质量体系的目的是完成企业的方针目的。而质量体系的本质反映了责、权、利三者的关系。经过树立质量体系，能够明白地反映每个部门、每个岗位、每个人的义务目的、权利范围、利益分配，使之有规范可照、有制度可循、有法规可依，为企业方针目的的完成提供了保证。
第三，有助于企业参与市场竞争。完善的质量体系是在思索供需双方本钱、风险利益的基础上，追求最佳本钱，消费出满足用户需求的产品。而树立质量体系完整思索了用户的需求，它的动身点就是一切满足用户的需求。它运用户坚信其质量体系的树立是可以满足工程质量和产质量量的最终完成。能够想象，几个不同的企业参入竞争，而一个经过认证的质量体系的企业肯定较之其它几个企业更具竞争力，由于它首先思索了用户的需求。第四，有助于企业的质量管理与国际市场接轨。随着我国经济由计划经济向市场经济过渡，我国对外变革开放的大门将越来越大，我国施工企业涉外工程将越来越多，能够有更多的时机直接承接国外工程，这就需求一个共同的国际质量管理言语，而IS09000系列规范，就为我们提供了一个有效的质量管理规范。欧洲共同体决议，自1993年起，将对进入欧洲共同体国度的有关产品实行认证制度，也就是说，凡经过认证的产品或企业质量体系方能进入欧共体国度。当然，建筑产品也不例外。因而，只要我们认真贯彻ISO9001系列规范，树立合适国际建筑市场的质量体系，并获得认证，我们就有了在国际建筑市场上的“通行证”。
二、对建筑工程产品及其特点的分析由于建筑产品的使用功能、平面与空间组合、结构与构造形式等特殊，以及建筑产品所用材料的物理力学性能的特殊性，决定了建筑产品的特殊性。其具体特点如下：
（一）建筑产品在空间上的固定性一般的建筑产品均由自然地面以下的基础和自然地面以上的主体两部分组成 （地下建筑全部在自然地面以下）。基础承受主体的全部荷载 （包括基础的自重），并传给地基；同时将主体固定在地球上。任何建筑产品都是在选定的地点上建造和使用，与选定地点的土地不可分割，从建造开始直至拆除均不能移动。所以，建筑产品的建造和使用地点在空间上是固定的。
（二）建筑产品的多样性建筑产品不但要满足各种使用功能的要求，而且还要体现出地区的民族风格、物质文明和精神文明，同时也受到地区的自然条件诸因素的限制，使建筑产品在规模、结构、构造、型式、基础和装饰等诸方面变化纷繁，因此建筑产品的类型多样。
（三）建筑产品体形庞大无论是复杂的建筑产品，还是简单的建筑产品，为了满足其使用功能的需要，并结合建筑材料的物理力学性能，需要大量的物质资源，占据广阔的平面与空间，因而建筑产品的体形庞大。三、建筑工程施工质量管理的特殊工序与ISO9001标准首先要做好特殊工序的确认和控制工作。建筑工程施工中常见的特殊工序有：大体积砼浇筑、焊接、防水、桩基处理等。其他特殊工序的识别和确定在质量计划中予以识别和控制。特殊过程的确认应由总工负责，技术质量部门组织项目部对特殊工序所涉及的人员、设备、材料、工艺、环境、安全要求等诸方面进行运作：特殊工序所用的设备必须是受控合格的设备。特殊工序的操作人员及设备应在施工前进行确认。再确认，由技术质量部门执行。质检员或技术员在特殊过程，应摘自：毕业论文模板www.7ctime.com
按照规定要求及时检查特殊工序的运行情况，重点对工序（过程）能力进行动态确认，并在资料员收集确认记录后，根据记录情况进行再确认，报技术质量部门审批、备案。可以看出，这种确认和控制是在质量方针和质量目标持续调整的指导下进行的，保证了施工质量的持续改进，这就是ISO9001标准能帮助建筑施工管理提高质量管理绩效的最大原因。下面以大体积砼浇筑这个特殊工序为例来探讨一下建筑工程施工在建立质量管理体系时应注意的问题。在建立质量管理体系时，首先要考虑以下的问题：在这些部门是否获得和明示了有关管理和服务要求的文件文件？技术人员、操作人员是否获得相关的技术操作规范？对产品生产过程和服务过程是否进行适当监控和测量？为了获得这些问题的答案，可以采取以下自查的方式：查项目部编制的施工组织方案是否符合要求，是否合理适宜；查施工日志；查材料进场记录及送样检验报告；查隐患整改报告，特别是异常情况处理。同时在以上方面涉及的法律法规的遵守情况，如人员上岗资格等。总之，ISO9001并没有告诉我们企业如何如何做，标准只是提出了要求，达到国际上通行的、普论文导读：建设施工企业质量管理规范.中国建筑工业出版社，2007。蒋鸿章。2000版ISO9000族质量管理体系国际标准应用指南.国防工业出版社，2001。上一页12
遍认同的质量管理体系的要求。所以，我们实施该标准的关键是如何依据标准要求，实现有效的质量管理，建立适宜持久的质量管理体系，则需付出精力、时间与资源。
参考资料：
工程建设施工企业质量管理规范.中国建筑工业出版社，2007。
蒋鸿章。2000版ISO9000族质量管理体系国际标准应用指南.国防工业出版社，2001。
【中文摘要】论述了建立和实施ISO9001质量管理体系的目的和意义、对建筑工程产品及其特性的分析、建筑工程施工质量管理的特殊工序与ISO9001标准。
【关 键 词】建筑企业 ISO9001质量管理体系
近年来，城市化建设进程不断加快，要想把城市建设好，造福于民，涉及方方面面，其中建筑施工企业的质量管理成为一个关键因素。要想保证建筑工程质量，途径很多，但认真贯彻实施ISO9001质量管理体系，推行质量认证，的确是一条必由之路。ISO9001质量管理体系作为国际标准化组织制定的国际通用的管理体系，是针对企业如何提高产品质量制定的，并已被越来越多的行业和组织所采用。建筑工程作为一种特殊的产品，其质量特点不同于其他产品的特点。同时随着科技的不断进步对建筑业发展也提出了新的要求和挑战，不管建筑业市场如何发展以及其发展方向如何变化，工程质量始终是处在第一位的。作为建筑施工企业，为了进一步提高建筑工程质量，增强市场竞争力，提升企业综合实力，应该尝试引入和实施ISO9001质量管理体系来规范其人力资源、采购、材料检验、验收等工作。
一、建立和实施ISO9001质量管理体系的目的和意义建立并实施ISO9001质量管理体系的目的就是把ISO9001国际标准引入建筑施工管理，规范管理工作，提高管理效能，加速与国际惯例接轨，促进建筑业快速发展。
第一，有助于进步企业本身素质。我国国民经济增长速度逐年进步，根本建立范围逐年增大，人民生死水平得到了较大的改善和进步，这在很大水平上离不开建筑业。建筑业已逐渐成为仅次于工业、农业的第三大支柱产业.由于建筑业投资少、奏效快，被称为“无烟工厂”，在一些地域，乡镇建筑队伍比拟活泼，已成为当地的支柱产业，为当地工业、农业的开展起到了积极推进作用。但是，也应该看到，由于近几年来基建范围的不时扩展，施工队伍疾速增加，人员素质、管理程度良莠不齐；一些国营企业包袱过重，人员构造发作变化，职工青黄不接；一些乡镇企业自觉开展，管理单薄，技术力气和配备普遍较差，工程质量事故屡屡发作，社会信誉和经济效益不时降落，已严重影响到一些企业的生存和开展。建筑市场竞争非常剧烈，独一获胜的武器就是质量。而优质的工程质量和产质量量来源于优质的工作质量和效劳质量，而优质的工作质量和效劳质量要靠质量体系来休现和保证，最终去完成.经过树立质量体系，能够最大限度天时用本企业的人力、物力、财力，调动一切积极要素，树立完好的组织系统，制定可行的措施.采取牢靠的手腕，规则严厉的制度，使企业的各项管理归入正常轨道。在树立质量管理体系的过程中，企业人员素质将得到进步，质量认识将普遍增强，工作质量和效劳质量也将明显进步，企业的整体质量程度也会大大进步。
第二，有助于企业方针目的的完成。树立质量体系的目的是完成企业的方针目的。而质量体系的本质反映了责、权、利三者的关系。经过树立质量体系，能够明白地反映每个部门、每个岗位、每个人的义务目的、权利范围、利益分配，使之有规范可照、有制度可循、有法规可依，为企业方针目的的完成提供了保证。
第三，有助于企业参与市场竞争。完善的质量体系是在思索供需双方本钱、风险利益的基础上，追求最佳本钱，消费出满足用户需求的产品。而树立质量体系完整思索了用户的需求，它的动身点就是一切满足用户的需求。它运用户坚信其质量体系的树立是可以满足工程质量和产质量量的最终完成。能够想象，几个不同的企业参入竞争，而一个经过认证的质量体系的企业肯定较之其它几个企业更具竞争力，由于它首先思索了用户的需求。第四，有助于企业的质量管理与国际市场接轨。随着我国经济由计划经济向市场经济过渡，我国对外变革开放的大门将越来越大，我国施工企业涉外工程将越来越多，能够有更多的时机直接承接国外工程，这就需求一个共同的国际质量管理言语，而IS09000系列规范，就为我们提供了一个有效的质量管理规范。欧洲共同体决议，自1993年起，将对进入欧洲共同体国度的有关产品实行认证制度，也就是说，凡经过认证的产品或企业质量体系方能进入欧共体国度。当然，建筑产品也不例外。因而，只要我们认真贯彻ISO9001系列规范，树立合适国际建筑市场的质量体系，并获得认证，我们就有了在国际建筑市场上的“通行证”。
二、对建筑工程产品及其特点的分析由于建筑产品的使用功能、平面与空间组合、结构与构造形式等特殊，以及建筑产品所用材料的物理力学性能的特殊性，决定了建筑产品的特殊性。其具体特点如下：
（一）建筑产品在空间上的固定性一般的建筑产品均由自然地面以下的基础和自然地面以上的主体两部分组成 （地下建筑全部在自然地面以下）。基础承受主体的全部荷载 （包括基础的自重），并传给地基；同时将主体固定在地球上。任何建筑产品都是在选定的地点上建造和使用，与选定地点的土地不可分割，从建造开始直至拆除均不能移动。所以，建筑产品的建造和使用地点在空间上是固定的。
（二）建筑产品的多样性建筑产品不但要满足各种使用功能的要求，而且还要体现出地区的民族风格、物质文明和精神文明，同时也受到地区的自然条件诸因素的限制，使建筑产品在规模、结构、构造、型式、基础和装饰等诸方面变化纷繁，因此建筑产品的类型多样。
（三）建筑产品体形庞大无论是复杂的建筑产品，还是简单的建筑产品，为了满足其使用功能的需要，并结合建筑材料的物理力学性能，需要大量的物质资源，占据广阔的平面与空间，因而建筑产品的体形庞大。三、建筑工程施工质量管理的特殊工序与ISO9001标准首先要做好特殊工序的确认和控制工作。建筑工程施工中常见的特殊工序有：大体积砼浇筑、焊接、防水、桩基处理等。其他特殊工序的识别和确定在质量计划中予以识别和控制。特殊过程的确认应由总工负责，技术质量部门组织项目部对特殊工序所涉及的人员、设备、材料、工艺、环境、安全要求等诸方面进行运作：特殊工序所用的设备必须是受控合格的设备。特殊工序的操作人员及设备应在施工前进行确认。再确认，由技术质量部门执行。质检员或技术员在特殊过程，应摘自：毕业论文模板www.7ctime.com
按照规定要求及时检查特殊工序的运行情况，重点对工序（过程）能力进行动态确认，并在资料员收集确认记录后，根据记录情况进行再确认，报技术质量部门审批、备案。可以看出，这种确认和控制是在质量方针和质量目标持续调整的指导下进行的，保证了施工质量的持续改进，这就是ISO9001标准能帮助建筑施工管理提高质量管理绩效的最大原因。下面以大体积砼浇筑这个特殊工序为例来探讨一下建筑工程施工在建立质量管理体系时应注意的问题。在建立质量管理体系时，首先要考虑以下的问题：在这些部门是否获得和明示了有关管理和服务要求的文件文件？技术人员、操作人员是否获得相关的技术操作规范？对产品生产过程和服务过程是否进行适当监控和测量？为了获得这些问题的答案，可以采取以下自查的方式：查项目部编制的施工组织方案是否符合要求，是否合理适宜；查施工日志；查材料进场记录及送样检验报告；查隐患整改报告，特别是异常情况处理。同时在以上方面涉及的法律法规的遵守情况，如人员上岗资格等。总之，ISO9001并没有告诉我们企业如何如何做，标准只是提出了要求，达到国际上通行的、普论文导读：建设施工企业质量管理规范.中国建筑工业出版社，2007。蒋鸿章。2000版ISO9000族质量管理体系国际标准应用指南.国防工业出版社，2001。上一页12
遍认同的质量管理体系的要求。所以，我们实施该标准的关键是如何依据标准要求，实现有效的质量管理，建立适宜持久的质量管理体系，则需付出精力、时间与资源。
参考资料：
工程建设施工企业质量管理规范.中国建筑工业出版社，2007。
蒋鸿章。2000版ISO9000族质量管理体系国际标准应用指南.国防工业出版社，2001。