研讨流程H担保公司流程管理系统设计与实施

论文导读：
摘要：随着世界经济形势和竞争规则的不断转变，企业面对着越来越大的竞争压力，企业只有转变管理理念，以客户为导向，不断审视和改善自身的管理系统、业务流程的运转效率和经济效益，才能使企业最终获取持续的竞争优势。而流程管理越来越被认定为是企业的关键成功因素，由此，将流程技术、流程化思想导入企业营运、管理的各个层面已是大势所趋。在担保行业，由于宏观经济环境低迷，担保行业自身进展面对整合，该行业竞争日趋激烈，流程管理已成为担保公司进行管理提升获取新竞争优势的共识。H公司着力引入流程管理思想正是中国担保行业进行管理提升的典型代表之一。H担保公司正处于集团化、规模化的快速进展时期，如何在保证公司业务快速进展的同时，内部管理系统能相匹配，找出一套完整、科学、有效且适应公司目前管理提升活动需要的解决案例，尤为重要。为此，H担保公司认为流程管理是适合并能够解决公司当前困境的一剂良方。本论文主要以H担保公司流程管理系统构建出发，对其构建历程及实施案例进行了系统性探讨。主要内容分为六个部分：第一部分，绪论；第二部分，相关论述概述；第三部分，H公司概况及流程管理初步浅析；第四部分，构建H担保公司流程管理系统；第五部分，H担保公司流程管理实施及同步倡议；第六部分，总结与回顾本论文撰写的主要内容、不足及革新之处等。通过为H担保公司构建科学、有效的流程管理系统，旨在为公司战略落地提供有利的管理基础保障。同时该策略也为其他担保公司提供了参与和借鉴，具有一定的现实作用。关键词：担保公司论文流程论文核心业务流程论文流程管理系统论文
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Abstract5-8
第一章 绪论8-13

1.1 探讨背景与作用8-10

1.1 探讨背景8-9

1.2 探讨作用9-10

1.2 国内外探讨近况10-12

1.2.1 国外探讨近况10-11

1.2.2 国内探讨近况11-12

1.3 探讨策略与思路12-13

1.3.1 探讨策略12

1.3.2 探讨思路12-13

第二章 相关论述概述13-16

2.1 流程13-14

2.

1.1 概念界定13

2.

1.2 特点13

2.

1.3 价值13-14

2.2 流程管理14-15

2.1 概念界定14

2.2 适用条件14-15

2.3 流程管理与职能管理15-16

第三章 H 担保公司流程管理近况浅析16-22

3.1 公司概况16-17

3.2 公司战略与目标 SOWT 浅析17-19

3.

2.1 公司战略17

3.

2.2 SWOT 浅析17-19

3.3 公司流程管理系统有着不足19-22
第四章 H 担保公司流程管理系统的构建22-37

4.1 流程管理价值浅析22

4.2 流程管理系统设计原则22-23

4.3 流程管理系统设计23-37

4.

3.1 项目启动24-27

4.

3.2 流程管理近况调研27-33

4.

3.3 流程管理系统框架规划33-34

4.

3.4 核心业务流程识别与优选34-35

4.

3.5 试点流程优化35-36

4.

3.6 项目关闭36-37

第五章 H 担保公司流程管理实施及倡议37-51

5.1 实施案例37-48

5.

1.1 实施思路37

5.

1.2 明确责任37-38

5.

1.3 实施步骤38-48

5.2 实施倡议48-51
5.

2.1 强化组织内部流程意识48-49

5.

2.2 加强变革阻力管理49

5.

2.3 建立流程管理团队49

5.

2.4 流程信息化同步进行49

5.

2.5 加强流程系统建设49

5.

2.6 健全流程管理系统49-51

第六章 结论51-52
参考文献52-55
致谢55-56
附录 A H 担保公司流程管理成熟度调查问卷56-58
附录 B H 担保公司核心业务流程优选调查问卷58