阐释外包基于资源型城市经济转型服务外包产业进展

论文导读：资源产业进展的服务外包业务属于垂直行业领域的知识流程外包业,其具有技术密集、知识产权承载、国际化运营的特点,处于价值链的高端。资源城市进展工程技术服务外包产业,把自然资源输出为主的进展方式,转化为社会资源如知识、技术、信息、管理、文化为主的输出方式。这种路径选择,既符合区域主导产业的进展方向,有助于提升优
摘要：目前全国有118座资源型城市,其中69个城市被国务院认定为资源枯竭城市。党和国务院高度重视资源枯竭城市的转型不足,在“十七大”就明确提出加速资源型城市转型。利用服务外包产业,建设现代产业系统,以而推动产业升级和城市转型。这一思路的提出对于资源型城市制定区域中长期进展规划、转变经济进展方式、建立环境友好型和资源节约型社会、制定全国服务外包进展战略与政策都有重要的论述价值和现实作用。服务外包就是指企业以全球价值链治理角度,结合信息、通讯和高技术运用,将原来由内部完成的服务活动交予外部企业执行的历程。以服务外包的实现形式上,既可以通过服务产品的跨境交易,也可以通过自然人流动实现服务交易。资源产业进展的服务外包业务属于垂直行业领域的知识流程外包业,其具有技术密集、知识产权承载、国际化运营的特点,处于价值链的高端。资源城市进展工程技术服务外包产业,把自然资源输出为主的进展方式,转化为社会资源如知识、技术、信息、管理、文化为主的输出方式。这种路径选择,既符合区域主导产业的进展方向,有助于提升优势支柱产业的核心竞争力,又能够推动区域产业结构升级,形成新的经济增加点。以要素投入结构上,实现了人力资本积累的内生型增加；以产业组织方式上,加深了专业化分工程度,形成产业集群；以区域空间结构上改善了城市功能,增强了集聚和辐射能力。论文选取了全球18个主要服务外包承接地国家,利用1998至2008年间的统计数据,采取面板数据模型对服务外包产业影响因素进行实证浅析。实证浅析的结果显示国内生产总值、国内资本形成总额、高技术产品出口额、服务贸易占GDP比例和私营部门国内贷款额占GDP比例等因素对服务外包产业影响较显著。以典型国家的进展实践看,服务外包产业成为了推动经济结构调整和新一轮产业转移的动力。政府在产业进展初期采取了大量的扶持政策,在物理空间上设立服务外包产业园区,在政策系统上配套各种优惠措施,在制度环境上加强知识产权保护、改善相关法律规范。以微观层面看,企业依托外包经验和品牌效应,业务领域越来越多样化,嵌入垂直行业的知识流程外包业呈现强劲的增加走势。以中观层面看,服务外包产业在空间上体现出极强的集聚性,企业间的委托链条不断延长,生产的迂回程度逐渐加深,出现了行业协会等组织。城市也因服务外包产业的聚集进展,塑造了新的城市品牌形象,转变了经济进展方式。资源城市普遍有着产业结构单一、进展不协调；吸引资金能力差、自我积累不足；人力资本结构不合理、人才流失严重；机制体制僵化、革新能力弱：城市环境差、社会不足较多等共性不足。同时,各个资源城市的区位条件和综合进展水平差别性较大。地区中要素的流动性不同、技术系统的复杂程度不同、信息化水平不同、企业高技术运用和革新能力不同、产业进展水平和所处阶段不同,这些都决定了资源城市进展服务外包业,特别是工程技术服务外包业,必须根据城市的比较优势和产业的技术特点来差别化地选择进展道路。论文选取了47个资源型地级市的13个指标,对城市2005年至2009年的进展水平进行综合评估。采取变异系数法来确定各个指标权重,然后通过各城市得分进行排序,判断各城市进展的相对水平。在此结果上,提出综合实力较强的资源型城市应不断推进以服务外包产业为主导的现代产业系统的建设,优化地区的产业结构和劳动力就业结构。在技术系统复杂的石油产业和冶金产业所在城市,以现代化方式改造传统产业,大力进展生产性服务外包业,形成某一领域的现代服务业高地。在地处偏远、产业技术层次低下、劳动力剩余严重的资源城市中,应以增强企业的活力为转型的重点,鼓励企业在区外开采资源,异地搬迁资源企业。通过资源产业的价值链分解,本论文提出资源企业培育服务外包项目的三种类型：一是基于专业工程技术的服务外包业务；二是基于高新技术运用的服务外包业务；三是基于共性业务流程的服务外包业务。服务外包的开发与运营是一个系统的工程,必须对企业进展外包项目的内外部因素进行综合评价。本论文设计了服务流程成熟度评价指标系统,采取层次浅析法通过调查问卷的形式确定了各评价指标的权重。采取模糊综合评价法通过专家咨询的方式,对资源企业进展服务外包项目的能力进行评价。论文在此基础上进一步阐述了企业运作服务外包项目和管理服务外包风险的具体对策。由于服务外包产业是新兴产业,尤其在资源型城市中刚刚起步,亟需政府采取相应的政策措施进行扶持。不断加强城市管理,改善生态环境,配套优惠政策,制定招商引资对策,建设公共信息平台,全面推进服务外包产业进展规划的实施。大庆市被国务院批准为中国服务外包示范城市,已经初步形成了以石油工程技术服务为主导、信息技术服务和专业服务为两翼的服务外包进展格局。大庆油田企业坚定不移的实施“走出去”战略,在外向型进展历程中,用科技革新提升竞争力,用产业链集成优势扩大市场空间,为资源企业开发外部市场树立了样板。关键词：服务外包产业论文资源型城市论文经济转型论文
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Abstract7-14
Engpsh Catalog14-19
1 绪论19-31

1.1 课题来源19

1.2 探讨背景19-20

1.3 探讨目的和作用20-21

1.3.1 探讨目的20

1.3.2 探讨作用20-21

1.4 相关探讨综述21-28

1.4.1 服务外包相关探讨21-26

1.4.2 资源型城市经济转型相关探讨26-27

1.4.3 国内外探讨近况评述27-28

1.5 探讨思路与主要内容28-29

1.6 探讨策略29-30

1.7 探讨重点与探讨难点30

1.8 论新点30-31

2 服务外包与资源型城市经济转型的相关论述31-45

2.1 服务外包相关基本概念31-36

2.

1.1 服务外包31-32

2.

1.2 服务外包的分类32-34

2.

1.3 服务外包产业演进走势34-36

2.2 资源型城市经济转型论文导读：包业98-1005.3.2园区承载服务外包产业进展100-1015.3.3转变城市功能进展现代服务业1015.3.4机制体制革新集聚要素进展101-1025.4本章小结102-1046资源型产业进展服务外包业务的运转方式与管理104-1356.1资源型产业价值链分解与服务外包业务104-1106.

1.1资源型产业价值链深度分解104-1066.2资源型产业的价值链与可外

相关基本概念36-39

2.1 资源型城市的界定36-37

2.2 资源型城市的特点37-38

2.3 资源型城市经济转型38-39

2.3 服务外包的基础论述39-43

2.3.1 国际分工论述39-41

2.3.2 交易成本论述41

2.3.3 委托论述41-42

2.3.4 资源基础论述42-43

2.3.5 全球价值链论述43

2.4 本章小结43-45

3 服务外包产业推动资源型城市转型机理与影响因素实证浅析45-60

3.1 服务外包推动资源型城市经济转型的机理45-48

3.

1.1 服务外包的融合性推动产业空间集聚45-46

3.

1.2 服务外包规模效应实现城市比较优势价值46

3.

1.3 服务外包高衍生性推动产业结构调整46-47

3.

1.4 服务外包知识溢出效应优化技术结构47

3.

1.5 服务外包吸纳就业效应转变劳动力结构47-48

3.

1.6 服务外包产业的外部性重塑城市形象48

3.

1.7 服务外包的现代生产方式提升城市能级48

3.2 服务外包推动资源型产业转型的机理48-51
3.

2.1 服务外包突破资源的硬约束49

3.

2.2 服务外包减弱资源型产业的脆弱性与波动性49-50

3.

2.3 服务外包实现生产方式的多元化50

3.

2.4 服务外包灵活配置经济社会资源50-51

3.

2.5 服务外包实现产业链延伸与价值增值51

3.3 服务外包产业影响因素实证浅析51-58

3.1 变量的选择与数据的选取51-53

3.2 面板数据模型的设定53-54

3.3 实证检验及结果浅析54-58

3.4 本章小结58-60

4 国内外典型区域服务外包产业进展概况60-81

4.1 国外典型国家服务外包产业进展60-67

4.

1.1 印度服务外包产业进展61-64

4.

1.2 爱尔兰服务外包产业进展64-66

4.

1.3 菲律宾服务外包产业进展66-67

4.2 国内典型城市服务外包产业进展67-72
4.

2.1 成都市服务外包产业进展68-70

4.

2.2 大连市服务外包产业进展70-72

4.

2.3 杭州市服务外包产业进展72

4.3 国内外服务外包园区进展概况72-75
4.

3.1 印度软件园73-74

4.

3.2 中国服务外包园区74-75

4.4 国内外服务外包产业进展经验75-79

4.1 以产业升级 进展方式转变为基本动力76-77

4.2 革新机制体制 科学制定规划77

4.3 以产业园区化到园区城市化进展77-78

4.4 高技术引领服务外包产业结构升级78

4.5 生产性服务催生高端业务流程服务78-79

4.6 提升全球交付能力与标准化认证79

4.5 本章小结79-81

5 资源型城市服务外包产业进展的条件浅析与路径选择81-104

5.1 服务外包产业空间布局特点与资源型城市条件浅析81-87

5.

1.1 服务外包产业的布局特点82-83

5.

1.2 资源型城市进展的总体情况83-85

5.

1.3 资源型城市进展服务外包的条件浅析85-87

5.2 资源型城市进展水平比较87-97
5.

2.1 资源型城市评估的指标选择87-89

5.

2.2 资源型城市综合进展水平评价模型89-90

5.

2.3 资源型地级市进展水平评估90-97

5.3 资源型城市进展服务外包的路径选择97-102
5.

3.1 城市多元化进展服务外包业98-100

5.

3.2 园区承载服务外包产业进展100-101

5.

3.3 转变城市功能进展现代服务业101

5.

3.4 机制体制革新集聚要素进展101-102

5.4 本章小结102-104
6 资源型产业进展服务外包业务的运转方式与管理104-135

6.1 资源型产业价值链分解与服务外包业务104-110

6.

1.1 资源型产业价值链深度分解104-106

6.

1.2 资源型产业的价值链与可外包环节106-108

6.

1.3 资源型产业服务外包业务方式108-110

6.2 服务流程成熟度评估110-130
6.

2.1 成熟度评价指标系统110-114

6.

2.2 层次浅析法114-115

6.

2.3 评价指标系统权重确定115-130

6.

2.4 服务流程外包项目评价130

6.3 服务外包项目的运作与风险管理130-133
6.

3.1 服务外包项目运作130-132

6.

3.2 服务外包风险管理132-133

6.4 本章小结133-135
7 资源型城市服务外包产业进展的对策措施135-143

7.1 服务外包产业进展的政策导向135-137

7.

1.1 大力进展生产性服务外包业135-136

7.

1.2 强化资源共享与协作革新136

7.

1.3 建立多层次的人才培训系统136

7.

1.4 多渠道解决企业融资不足136

7.

1.5 建设专业园区推动企业集聚136

7.

1.6 建立服务外包行业协会136-137

7.2 政府推动产业进展的政策措施137-138
7.

2.1 改善资源补偿机制 加强城市管理137

7.

2.2 编制服务外包进展规划137

7.

2.3 支持资源型企业“走出去”137

7.

2.4 优化服务外包制度环境137-138

7.

2.5 制定招商引资对策138

7.

2.6 建设公共信息平台138

7.3 资源型企业承接服务外包的对策138-141
7.

3.1 实施服务外包战略139

7.

3.2 加大高技术革新和运用139-140

7.

3.3 提升服务项目交付能力140-141

7.

3.4 加强复合人才培养与培训141

7.

3.5 增强企业风险防范能力141

7.4 本章小结141-143
8 案例143-152
8.1 大庆市服务外包产业进展143-147
8.

1.1 进展概况143-144

8.

1.2 产业进展重点领域144-146

8.

1.3 产业布局146-147

8.2 大庆油田“走出去”战略实施147-150
8.

2.1 市场开发阶段147-148

8.

2.2 市场规模稳定阶段148-149

8.

2.3 市场结构调整阶段149-150

8.3 本章小结150-152
结论152-154
参考文献154-163
附录1163-168
附录2168-186
攻读学位期间发表的学术论文186-187
致谢187